El proceso básico del trabajo de control incluye tres pasos: establecer estándares, corregir desviaciones y medir el desempeño.
El proceso básico del trabajo de control incluye tres pasos: establecer estándares, corregir desviaciones y medir el desempeño. El control eficaz requiere el uso flexible de cuatro métodos de control: control oportuno, control moderado, control objetivo y control flexible. Con un sistema de control eficaz, aún puede desempeñar un papel y mantener el funcionamiento de la empresa. El control es una tarea importante basada en la inspección.
La función de la inspección es descubrir problemas en el proceso de implementación del objetivo y encontrar la desviación del objetivo y la función del control es utilizar el ajuste de retroalimentación y adoptar medidas de control para corregir la desviación del objetivo y restaurar el objetivo; sistema a un estado normal para asegurar el logro de los objetivos.
El proceso básico de control incluye principalmente los siguientes pasos: Establecer estándares de control claros. Los estándares de control son las especificaciones de los resultados del trabajo y algunos puntos clave para medir los resultados del trabajo. Las normas de control incluyen indicadores del plan, diversas cuotas y normas técnicas y de gestión pertinentes.
Medir la efectividad de la implementación de objetivos con base en estándares. A través de la información de retroalimentación de la inspección de objetivos, los resultados reales de la implementación de objetivos se comparan con los estándares de medición para descubrir la desviación entre los resultados reales y los estándares de medición. Y analizar las causas de las desviaciones para encontrar medidas para eliminarlas.
Corregir la desviación entre resultados reales y objetivos. Tomar medidas específicas para corregir la desviación en función de la causa de la desviación es una importante tarea de control.
El control efectivo requiere el uso flexible de los siguientes métodos de control:
Control oportuno: tomar medidas oportunas para corregir las desviaciones en las actividades comerciales puede evitar la expansión de las desviaciones o evitar que las desviaciones afecten negativamente la empresa. La corrección oportuna requiere que los gerentes capten rápidamente información que pueda reflejar la ocurrencia y la gravedad de las desviaciones. Control apropiado: para evitar un control excesivo o insuficiente; manejar adecuadamente la relación entre el control integral y el control clave para garantizar que el control que cuesta una cierta cantidad de dinero pueda obtener suficientes beneficios de control;
Control objetivo: el trabajo de control debe basarse en la situación real de la empresa y ser coherente con la situación real de la empresa.
Control flexible: las empresas a menudo pueden encontrar cambios repentinos e irresistibles en el proceso de producción y operación. Estos cambios se desvían seriamente del plan empresarial y las condiciones reales. Un sistema de control eficaz debería poder funcionar en tales circunstancias y mantener el funcionamiento de la empresa, es decir, debería ser flexible o elástico.