Detrás de la amplia red de puntos de venta y la estrategia de marketing múltiple, Daphne tiene una idea central de "marca".
A principios de la década de 1990, los consumidores chinos no prestaban mucha atención a las marcas, pero para expandir el mercado interno, tenían que tener sus propias marcas. Sólo tomando la ruta de las marcas pueden competir con las marcas. creciente número de zapatos de bajo precio en el continente. Competir vigorosamente. Por lo tanto, a varios cuadros taiwaneses del Grupo Yongen se les ocurrió la marca "Daphne" a través de una lluvia de ideas.
En ese momento, había muy pocos anuncios de zapatos en la televisión continental. El presupuesto publicitario del Grupo Yongen durante el primer año de su entrada al mercado de China continental fue de 10 millones de RMB. "100 puntos de belleza, sin descuento en belleza" es el eslogan publicitario televisivo de los productos de zapatos de mujer Daphne en China continental. Con anuncios en televisión y periódicos, se ha transmitido en varias regiones de China continental.
El "Popular Newsletter" trimestral publicado por Daphne también es muy especial. No solo es de lectura gratuita para los consumidores, sino que también proporciona la información más reciente sobre ropa y calzado, así como varios temas de planificación y buzones de amistad. Una publicación que los jóvenes disfrutan leyendo.
Al mismo tiempo, planificamos la reunión de selección de Miss Daphne para convertirla en modelo de zapatos de mujer Daphne y organizamos que Miss Daphne se tomara fotos con estrellas de cine famosas. Antes de que Shu Qi se hiciera famosa, ella. Se desempeñó como portavoz de Daphne para aumentar la popularidad de los zapatos de mujer Daphne, fama y reconocimiento.
Además, en ferias comerciales autoorganizadas, además de invitar a gerentes y supervisores de los principales centros comerciales a visitar la fábrica, también cooperaban con actuaciones modelo. En ese momento, este método de promoción de productos era. Todavía es un método nuevo, por lo que fue una respuesta bastante entusiasta, abriendo gradualmente el mercado. Uno de cada ocho pares de zapatos de mujer en China lleva impreso el logotipo "Daphne", lo que la convierte en la marca número uno de zapatos de mujer de precio medio. El alma y fundador detrás de la marca Daphne, el director general Chen Xianmin, se aventuró audazmente hacia el oeste en 1987. Sus compañeros lo llamaban el "Terry Gou de la industria del calzado".
Objetivo: Construir el estatus de la marca más popular en la industria del calzado. Haga de Daphne una marca que a los clientes les encanta comprar. Deje que la marca se convierta en una empresa con una gran reputación en la mente del público y una empresa de la que los empleados estén orgullosos. Producir y vender productos de marca de alta calidad para satisfacer las necesidades personalizadas de las mujeres en materia de moda seguirá ampliando la participación de mercado y aumentando las ganancias para recompensar a los empleados, socios y consumidores. Con la estrategia central de "multicategoría, multimarca, multigrado y multicanal", el grupo se compromete a convertirse en una empresa de marca que lidere la moda y brinde comodidad.
Introducción a las noticias
La marca nacional de calzado para mujeres Daphne anunció recientemente que el grupo lanzó otra marca de ropa "Daphne Life" después de Daphne Impression y Debina. Su primera nueva tienda de imágenes de estilo de vida también abrió en Shanghai Mayflower Life Plaza Análisis del Centro de Investigación Zero2IPO. Shi Wang Yixuan cree que los esfuerzos de Daphne en la industria de la confección significan que la compañía se desarrollará en la dirección de múltiples marcas y categorías mientras se diversifica, Daphne continuará controlando el número de tiendas franquiciadas e implementará gradualmente la dirección del desarrollo. de centrarse en canales autónomos.
Daphne obtuvo un beneficio neto de 950 millones en 2012 y ha reducido sus tiendas franquiciadas en 113
Para optimizar su red comercial, Daphne ( 00210) continuará enfocándose en tiendas operadas directamente para expandir su marca principal en 2012. El número de tiendas franquiciadas en China disminuyó en 113, la mayor disminución en el último año. El presidente y director ejecutivo, Chen Yingjie, explicó que la estrategia de desarrollo del grupo es. principalmente la operación directa y la franquicia son secundarias. Por lo tanto, la operación directa y la franquicia pueden coexistir, pero de vez en cuando revisar el desempeño de las ventas de las tiendas franquiciadas
La “crisis de despidos” de Daphne en 2012 y la guerra de precios no pueden curar la situación. presión sobre el inventario de calzado
Cuando el mercado general del calzado está experimentando un invierno frío, algunas marcas de zapatos. Empresas como esta no son inmunes y han experimentado despidos. Como marca de calzado conocida, Daphne Group también cayó en. Una "crisis de despidos" en 2012. Despidió a 300 personas en todo el país, y la tasa de reducción llegó a 10 o 12, y el departamento de comercio electrónico es aún más el área más afectada por los despidos. Esta medida se interpretó una vez. como una señal para que Daphne abandone la industria del comercio electrónico.
Bajo la influencia de la recesión económica, los despidos se produjeron uno tras otro, y los despidos del Grupo Daphne finalmente disminuyeron en su respuesta externa: el Grupo Daphne está pasando por una optimización y ajuste estructural, y el impacto de este ajuste representa el 10% del número total de despidos. empleados del grupo 0,7, Daphne no pondrá fin a su negocio de comercio electrónico.
El nuevo director de comercio electrónico de Daphne ya está en su cargo y dice que nunca renunciará al comercio electrónico
Se ha confirmado la noticia de que Daphne despedirá a casi 300 personas, y la Uno de los más afectados es la empresa que alguna vez se consideró que hacía mucho. Lamentablemente, los tres gerentes del exitoso departamento de comercio electrónico fueron despedidos. Pregunta de los forasteros: Esta medida significa que Daphne podría abandonar su negocio de comercio electrónico. Huang Yingzhe, director de Daphne, cree que "se ha nombrado al nuevo director del departamento de comercio electrónico y Daphne nunca abandonará el comercio electrónico".
El volumen de ventas de Dangdang de Daphne La tienda insignia se duplicó.
En 2013, el gerente de inversiones de Dangdang le dio a Daphne una serie de sugerencias, como algunas opciones para los modelos principales, rangos de precios de estilos y algunas características de los estilos que también proporcionó Dangdang. sugerencias sobre el mantenimiento y la decoración diarios de las tiendas basadas en las características de la base de clientes de Daphne. Daphne hizo recomendaciones precisas y personalizadas a un grupo de clientes que habían comprado libros de texto universitarios y libros complementarios de enseñanza.
El consejo del gerente de inversiones de Dangdang. Fue muy efectivo: las ventas mensuales de Daphne en Dangdang.com aumentaron gradualmente, especialmente después de participar en el intercambio de productos de cola de Dangdang.com, los nuevos productos y productos de cola de Daphne se vendieron al mismo tiempo y las ventas rápidamente superaron el millón. Las ventas de la tienda insignia de Daphne en Dangdang también se triplicaron rápidamente en 2014. El 8 de junio de 2019, se lanzó la plataforma de venta flash de nuevos productos de Dangdang.com. Daphne fue una de las primeras marcas en lanzarse en la plataforma de venta flash de nuevos productos de Dangdang. se lanzó simultáneamente en ventas flash de nuevos productos y tiendas especializadas, ganando el premio con un descuento inferior al 50%. Los consumidores lo favorecen. La guerra del comercio electrónico entre Suning y JD.com aún no ha disminuido, y Daphne también ha protagonizado una ". "abandono" en su negocio de comercio electrónico.
Según informes de los empleados internos de Daphne, Daphne ha sido "abandonada". Casi 300 empleados fueron despedidos en la sede de Shanghai, y tres directores de la tienda electrónica El departamento de comercio fue despedido. En respuesta, la empresa respondió que era solo un ajuste laboral, negando que hubiera abandonado el negocio del comercio electrónico y diciendo que la empresa solo haría cambios porque el desempeño del negocio del comercio electrónico no. El departamento está haciendo ajustes.
Según el informe "Investors News", la marca de calzado femenino Daphne se ha visto envuelta en un torbellino de disputas por cuestiones de franquicia. Insatisfacción e incluso boicoteado por algunos franquiciados. Más de 10 franquiciados de la provincia de Hubei se quejaron ante Daphne ante la Administración Municipal de Industria y Comercio de Shanghai y el Gobierno Popular.
Bajo la presión de la opinión pública, Daphne renovó sus contratos con. Algunos franquiciados, pero algunos franquiciados aún no estaban satisfechos con el periodista. Dijo que debido a que los problemas de precios y productos aún no están resueltos, todavía no tiene fondo. Además, según la investigación del periodista, solo los franquiciados en Hubei han renovado sus contratos. , y los franquiciados de otras regiones no han recibido notificaciones. Si aún no se puede resolver, se tomarán las vías legales
Las promociones directas en tienda presentarán a los franquiciados para defender sus derechos
El 4 de septiembre. , una tienda Daphne cerca de Yuquan Road en el distrito de Haidian, Beijing. Hay un cartel promocional rojo en el vidrio de la pared exterior de la tienda: un precio especial por tiempo limitado de 99 yuanes, dijo el personal que coloca los productos en la tienda. reporteros que estos son los últimos estilos para este verano, y también hay una promoción especial de 79 yuanes.
Se entiende que la mayoría de las tiendas Daphne en todo el país están realizando promociones de 79 a 99 yuanes. una promoción lanzada por las tiendas operadas directamente por Daphne a partir del Día de San Valentín chino. Sin embargo, esta actividad atrajo a Daphne en Huanggang, Hubei. La Sra. Xia, una franquiciada, estaba un poco deprimida, incluso enojada. “El 17 de agosto, las tiendas operadas directamente por Daphne comenzaron una promoción de '79~99 yuanes', pero el precio promedio de nuestras compras fue de 120~135 yuanes, sin contar los costos de mano de obra, transporte y alquiler. Solíamos poder vender más de 2.000 yuanes al día, pero no pudimos venderlo en absoluto. Lo vendimos por 400 yuanes anteayer y por 500 yuanes ayer. "El 4 de septiembre, durante una entrevista telefónica con un periodista, la Sra. Xia dijo enojada que Daphne estaba obligando a los franquiciados a renunciar.
En febrero de 2009, la Sra. Xia y Daphne firmaron un contrato de franquicia de tres años. , invirtió aproximadamente más de 500.000 yuanes.
En los últimos dos años, para abrir el mercado, la Sra. Xia estuvo en el período de mantenimiento de la tienda sin obtener muchas ganancias. Originalmente pensó que podría comenzar a recuperar el costo. Pero el 2 de noviembre de 2009, Daphne le dijo que la empresa ya no se uniría a la franquicia y que el contrato no se renovaría una vez rescindido.
“De repente me sentí confundida. Cuando firmé el contrato, Daphne dijo que, a menos que no quisiera hacerlo, podía seguir haciéndolo. Invertí mucho dinero que tanto me costó ganar y. dijo que el contrato no se renovaría si no se renovaba. ¿Cómo podría recuperar los costos?", dijo la Sra. Xia.
Al mismo tiempo, Daphne comenzó a presionar a los franquiciados en términos de precio, productos, etc. Entonces la Sra. Xia comenzó a negociar con Daphne, pero se sintió decepcionada una y otra vez.
La experiencia de la Sra. Xia no es única. Según la investigación de un periodista, han ocurrido situaciones similares entre los franquiciados de Daphne en Henan, Chongqing, Zhejiang, Shaanxi, Guangxi, Hunan, Hubei y otros lugares. Daphne incluso dejó unilateralmente de suministrar a algunos franquiciados antes de que expiraran sus contratos.
A finales de agosto, la Sra. Xia y muchos franquiciados de la provincia de Hubei unieron fuerzas para quejarse ante la Oficina Industrial y Comercial y el Gobierno Popular de Shanghai, donde tiene su sede Daphne. Bajo la presión de la exposición de los medios y la opinión pública, el 7 de septiembre de 2011, después de una negociación, la mayoría de los franquiciados de Hubei llegaron a un acuerdo con Daphne Company, y la Sra. Xia también renovó su contrato por dos años. Sin embargo, Daphne aún no explicó los productos ni los precios promocionales. La Sra. Xia dijo que aunque se renueva el contrato, si el precio y los productos no se pueden resolver, los franquiciados seguirán sin ganar dinero y continuaremos defendiendo sus derechos.
Según lo entendido por el periodista, los franquiciados en otras regiones, excepto Hubei, aún no han recibido notificación de la renovación del contrato de Daphne. La Sra. Wang, una franquiciada de Daphne en Chongqing, dijo a los periodistas que aún no ha recibido una notificación de Daphne. Si Daphne aún no responde, contratará a un abogado para presentar una demanda.
El periodista preguntó una vez al director de Relaciones Públicas de Daphne, Huang Yingzhe, sobre este asunto. En su respuesta a la declaración de los medios, afirmó que ambas partes no pueden ni deben violar el espíritu del contrato ni el contrato nacional relevante. leyes, y el departamento dedicado seguirá las pertinentes. La situación específica del franquiciado será negociada y manejada adecuadamente.
La privación de derechos ha sido acusada de "matar al burro"
La información pública muestra que al 30 de junio de 2012, Daphne *** tenía 4.598 tiendas de operación directa y 1.010 en En términos de tiendas franquiciadas, hubo 411 nuevas tiendas de operación directa en el primer semestre del año y una disminución de 45 tiendas franquiciadas.
Zhang Jie (seudónimo), ex gerente de Daphne, dijo a los periodistas: "El proceso de eliminación de franquicias de Daphne comenzó hace mucho tiempo. Al principio, había 5.000 franquiciados y 1.000 tiendas operadas directamente, y la proporción era 5 a 1. Más tarde, después de unirse lentamente a la franquicia, la proporción se convirtió en 1: 5, pero las tiendas franquiciadas restantes también comenzaron a recuperar las tiendas franquiciadas restantes "
El mercado de calzado y ropa es lento. Teniendo en cuenta. el costo, la empresa promedio es las tiendas de franquicia no se recuperarán. Entonces, ¿por qué Daphne hace esto?
“Después de un período de rápido crecimiento, la empresa entró en un período estable, especialmente cuando la situación económica empeoró y el crecimiento comenzó a mostrar debilidad. ¿Dónde está el cuello de botella en este momento principalmente en la gestión y la gestión estandarizadas? de las tiendas terminales, especialmente las tiendas franquiciadas, se mejora la eficiencia, por lo que todas las empresas de marca esperan transformarse en operaciones directas para garantizar un crecimiento sostenible de las ganancias", Bian Weilin, gerente general y consultor jefe de Shenzhen Excellence Growth Management Consulting Co., Ltd. dijo a los periodistas.
Según el informe semestral de 2012 de Daphne, la facturación en el primer semestre de 2012 fue de 5.080 millones de dólares de Hong Kong, un aumento interanual del 28,9%, y el beneficio operativo aumentó en 1,10 hasta alcanzar los 700 millones de dólares de Hong Kong. Sin embargo, el beneficio bruto de la marca principal "Daphne".
El objetivo de la operación directa del canal se ha ido aclarando poco a poco
Según la situación actual, Daphne no sólo está optimizando la estructura de franquicia. Ma Gang, un comentarista de ropa independiente, cree que el propósito de Daphne es obvio y quiere dirigir las ventas por completo. En la primera mitad del año, Daphne agregó 411 tiendas operadas directamente y redujo 45 tiendas franquiciadas. Las tiendas operadas directamente con la marca principal de la compañía aumentaron a aproximadamente el 83%.
Ceremonia de apertura de tienda
Daphne, la marca de calzado femenino número uno de China, celebró hoy la ceremonia de apertura de su tienda número 4.000 en China continental en la ciudad de Guangqi, Shanghai, y aprovechó esta oportunidad para Inició oficialmente la celebración del 25 aniversario del grupo.
Con este fin, el portavoz de imagen de marca Daphne y el conocido grupo taiwanés S.H.E acudieron al lugar para brindar su apoyo.
Una maravillosa escena de danza inició todo el evento, ilustrando la transformación de Daphne de una niña ignorante a una mujer madura. Inmediatamente, un video sobre el proceso de crecimiento de 25 años de Daphne nos mostró una Daphne única. Al final de la pintura, la atención de todos se centró en la llave especial en la pantalla que simbolizaba la apertura del LOGOTIPO de Daphne, el Sr. Huang Yingzhe y el invitado S.H.E abrieron juntos el LOGOTIPO de Daphne. La forma del logotipo de Daphne, acompañada de música emocionante y sonidos deslumbrantes, llevó la atmósfera al clímax. Vale la pena mencionar que Selina, miembro de S.H.E, que no pudo asistir, también envió sus más sinceras bendiciones a Daphne a través de un video. Al final del evento, Daphne también invitó a dos fanáticos de Weibo a jugar juegos interactivos con S.H.E en el escenario, lo que sorprendió a la audiencia.
En el lugar del evento, el organizador también instaló un área de exposición especial para contar la historia de los 25 años de historia de Daphne como fabricante de calzado. Desde el primer par de zapatos con el que nació la marca, hasta el millón y 100 millones de pares, pasando por el modelo clásico y atemporal que es el más vendido de la historia, estos preciosos zapatos conmemorativos de Daphne fueron un regalo para los ojos de los invitados. . Entre ellos, se exhibieron por primera vez los zapatos de boda especialmente diseñados por Daphne para Ella y Selina y los zapatos de dama de honor de Hebe, atrayendo la atención de todos. La exhibición de estos zapatos también transmite a todos la búsqueda incansable de la marca Daphne de permitir que las mujeres mejoren su imagen y temperamento a través de un par de buenos zapatos y busquen una vida maravillosa con confianza.
Mirando hacia atrás en el camino de desarrollo de 25 años, Daphne nunca ha dejado de trabajar duro para segmentar el mercado de consumo, y sus diseños específicos satisfacen las necesidades de moda de los consumidores de diferentes edades. Hasta ahora, ha establecido sucesivamente su propia marca Daphne, que ha mantenido el número uno en volumen de ventas en el país durante 16 años, y SHOEBOX, una zapatería que es la primera en la industria del calzado china. Además, ha cooperado con marcas de calzado de alta gama de renombre internacional, como ALDO, para realizar negocios de ventas en China. Hoy en día, Daphne ha seguido creciendo y convirtiéndose en un grupo de moda diversificado con una serie de reconocidas marcas de calzado y ropa. Como marca número uno de zapatos populares para mujer, Daphne goza de la reputación de ser un punto de referencia de la industria en términos de estilo de marca, control de calidad y responsabilidad social corporativa.
La gran inauguración de la tienda número 4.000 de la marca también marca el liderazgo de Daphne en la industria del calzado. Aprovechando esta ceremonia de apertura como una oportunidad, Daphne quiere salir de su capullo y transformarse en una mariposa, comenzar un nuevo viaje hacia la gloria, inyectar nueva vitalidad a la marca, traer más sorpresas a todos con una nueva imagen y convertirse en una marca. que lidera la moda y brinda comodidad.