La etiqueta de seguridad es el código moral y el estándar para el comportamiento civilizado de los guardias de seguridad. Es el código de conducta para los guardias de seguridad y las reglas para tratar con los demás. Es la apariencia. , discurso, comportamiento, trato, etc. de los vigilantes de seguridad. Disposiciones específicas sobre recepción, etc.
La etiqueta personal de un guardia de seguridad es la manifestación externa de la connotación espiritual del carácter moral personal, la alfabetización cultural y la conciencia educativa del guardia de seguridad. No es sólo un estándar para medir el nivel moral personal y el cultivo de los guardias de seguridad, sino también un símbolo importante de la construcción de la civilización espiritual de los guardias de seguridad. Por lo tanto, la etiqueta de seguridad no solo representa la imagen personal del guardia de seguridad, sino que también representa la imagen general del equipo de seguridad. Es una condición básica para que la industria de servicios de seguridad gane la reputación y la confianza de los clientes.
(2). Características de la etiqueta de seguridad
1. La etiqueta de seguridad se basa en los individuos. La etiqueta de seguridad está dirigida al comportamiento individual del personal de seguridad, en lugar de restringir el comportamiento de la organización de seguridad.
2. La etiqueta de seguridad se basa en el principio de respeto. Sólo respetando a los demás puedes ganarte el respeto de los demás. La adhesión al principio de respeto tiene como objetivo establecer una nueva relación de respeto mutuo y cooperación amistosa entre las personas, que conduzca a evitar o mitigar algunos conflictos innecesarios.
3. La etiqueta de seguridad se basa en el autocultivo. La etiqueta personal es la encarnación de la moralidad personal en las actividades sociales y refleja directamente el carácter interno y la cultura cultural de una persona.
4. La etiqueta de seguridad apunta a la belleza. La etiqueta de seguridad guía a los guardias de seguridad hacia la civilización y su objetivo es realizar la verdad, la bondad y la belleza.
5. La etiqueta de seguridad debe ser a largo plazo. Sólo mediante esfuerzos incansables a largo plazo y con el desarrollo y mejora de la civilización social, los guardias de seguridad podrán desarrollar excelentes cualidades y crear una buena imagen.
En segundo lugar, el comportamiento de los guardias de seguridad
El comportamiento de los guardias de seguridad refleja el espíritu y la calidad de los guardias de seguridad y es también el requisito específico de la ética profesional de los guardias de seguridad. El buen comportamiento juega un papel importante a la hora de formar una buena imagen del equipo de seguridad, ganarse la plena confianza de los clientes y lograr buenos beneficios sociales.
(1) Lengua civilizada. Cuando hable con el personal de turno, debe ser amable, su tono debe ser amable, sus palabras deben ser apropiadas y debe ser cortés. Hay muchas palabras amables para los guardias de seguridad de servicio. Por ejemplo, al verificar y verificar, dirán "muestre su identificación". Cuando necesite registrarse, diga "por favor regístrese"; si la otra parte no es amigable, diga "por favor, no se enoje y dígalo amablemente" cuando la otra parte le agradezca, diga "de nada, esto es lo que"; deberíamos hacer", etc.
(2) La postura sentada es generosa. Cuando esté de servicio, su postura sentada debe ser relajada y natural. Al sentarse, la parte superior del cuerpo debe estar recta, no encorvarse, no doblar los hombros, sacudir las piernas, cruzar los pies y balancear el cuerpo, mantener las rodillas juntas y no sostener la mesa o silla con las manos. Cuando hable con alguien, siéntese derecho y mire directamente a la persona para parecer enérgico.
(3) Mantente digno. Al hacer guardia, mantenga el abdomen hacia adentro, enderece la cintura y el pecho, coloque los hombros hacia atrás y mantenga los brazos colgando naturalmente, brindando a las personas una sensación relajada y natural y reflejando la postura majestuosa del guardia de seguridad. No te pares torcido, con la espalda encorvada y el vientre prominente.
(4) Camine con paso firme. Al caminar, el cuerpo debe estar erguido, la cabeza levantada y el pecho levantado, mirando al frente, las piernas alternadas hacia adelante rítmicamente y el ritmo debe ser natural y constante. Cuando camine en lugares públicos, obedezca las reglas de tránsito; sea cortés entre los peatones; manténgase a un lado cuando hable con otros; no camine de un lado a otro cuando caminan dos personas en uniforme; no coma, no fume y no camine; mete las manos en el bolsillo del pantalón.
(5) Habla con naturalidad. Los guardias de seguridad deben ser sinceros, generosos, amigables y naturales, y cualquier conversación debe ser tranquila. Utilice palabras educadas al saludar a los demás. No te des aires, ríes a carcajadas y grites.
En tercer lugar, la apariencia y la higiene de los guardias de seguridad
La apariencia y la higiene son las manifestaciones externas de la perspectiva mental y la calidad educativa de los guardias de seguridad. Requisitos de apariencia e higiene para el personal de seguridad:
(1) Vístase prolijamente. Vístase bien y mantenga limpio el cuello y el cuello; no se suba los puños ni las perneras del pantalón, y no deje al descubierto el dobladillo de la camisa. No use ropa, abra los brazos y no mezcle uniformes de seguridad con ropa informal.
(2) Vístete apropiadamente.
Cuando esté de servicio, debe usar un uniforme de seguridad según sea necesario, incluido un cinturón armado, equipo defensivo, insignia de gorra, charreteras, pajarita y ramillete, si usa un uniforme de cuello abierto; llevar camisa y corbata debajo. No se permiten aretes, collares, anillos y otros accesorios al vestir uniformes. No se dibujan cejas, no se permite lápiz labial, no se permite colorete y no se permite teñir las uñas.
(3) Presta atención a la higiene personal. El cabello debe peinarse con frecuencia, no se permiten moños grandes, patillas, cabello largo ni barba, y las uñas deben recortarse con regularidad. Observe la ética social y desarrolle buenos hábitos de higiene. No tire colillas de cigarrillos, cáscaras, trozos de papel, no escupa ni vierta restos de arroz, arroz o agua sucia. No se limpie la nariz, no se hurgue los dientes, no se quite los zapatos ni los calcetines. , o comer mientras están de servicio; Los fumadores deben tener cuidado de no fumar en áreas restringidas por fuegos artificiales y petardos y en lugares públicos.