Número de teléfono de atención al cliente de Volkswagen:
FAW-Volkswagen Co., Ltd.: 400-817-1888
Shanghai Volkswagen Co., Ltd.: 400 -820-1111
p>La línea directa de servicio al cliente atiende a los clientes por teléfono, lo que incorpora principalmente un valor orientado a la satisfacción del cliente. Integra y gestiona todos los elementos de la interfaz del cliente en el costo óptimo preestablecido. cartera de servicios.
A grandes rasgos, todo aquello que pueda mejorar la satisfacción del cliente entra dentro del ámbito del servicio de atención al cliente. Cada unidad dispone básicamente de su propio número de teléfono de atención al cliente.
Información ampliada:
En noviembre de 1978, las instrucciones personales de Deng Xiaoping, el principal arquitecto de la reforma y la apertura, iniciaron oficialmente las negociaciones para empresas conjuntas chino-extranjeras en el sector del automóvil. . Después de seis años de rigurosas negociaciones, en octubre de 1984, China y Alemania celebraron una gran ceremonia de firma de contrato de empresa conjunta en el Gran Palacio del Pueblo en Beijing, y nació SAIC-Volkswagen.
Sobre la base de mantener el concepto de marca original de SKODA Automobile, Volkswagen hará pleno uso de las capacidades técnicas de ambas partes para llevar a cabo un desarrollo innovador localizado y desarrollar conjuntamente productos que satisfagan las necesidades del mercado chino. , desde coches económicos hasta coches de gama media y alta. Una gama completa de productos. En 2008, el automóvil de clase A LAVIDA, diseñado y desarrollado independientemente por Shanghai Volkswagen, se lanzó con éxito en la brisa primaveral de reforma y apertura, Shanghai Volkswagen ha logrado excelentes resultados;
Materiales de referencia: sitio web oficial de FAW-Volkswagen-línea directa de atención al cliente
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