Lo importante no es cómo se lleva a cabo la reunión de coordinación entre departamentos, sino qué comunicación y comunicación hiciste antes de la reunión. No podemos esperar dejar que los problemas se resuelvan en la reunión, sino que básicamente debemos resolver todos los problemas posibles mediante una comunicación y negociación plenas antes de la reunión, y luego utilizarlos para mejorar la comprensión en la reunión. Si desea promover el establecimiento de un proyecto, primero debe tratar a las personas de otros departamentos como sus clientes ascendentes y descendentes. Piensa en lo que piensan los clientes y preocúpate por lo que les preocupa a los clientes. Debemos comprender activamente las necesidades reales de los clientes y responder rápidamente.
Preparación para reuniones de apoyo interdepartamental: Tema 1: Lograr * * * Comprensión de objetivos y planes. Primero, necesitamos aprender marketing dirigido. Lo que debe hacer es hacerles sentir que nuestro programa es algo que necesitan y debe ser parte de sus objetivos. Es una situación en la que todos ganan y todos completan la tarea juntos, y los objetivos de ambas partes son esencialmente los mismos. Por lo tanto, durante este período, es necesario recopilar información de la otra parte con anticipación: ¿Cuál será el enfoque en el futuro cercano? ¿Cuáles son sus OKR? ¿Cuál es la demanda en el futuro próximo? Centrándonos en sus puntos débiles, combinados con nuestras propias necesidades, buscando puntos en común reservando las diferencias y transformando sus objetivos en nuestras soluciones, permitamos que ambas partes tengan la misma base para promover la cooperación. En segundo lugar, el programa implementa *conocimiento. No sólo hay que conseguir los mismos objetivos. El plan también debe ser claro. Al igual que cuando promocionas tus propios productos, siempre entrarás en contacto con los registros de transferencias de otras personas en Moments o en la cuenta oficial de WeChat, o con los resultados que otros han logrado con tu ayuda. Para convencer a otros de que estén de acuerdo con su plan, debe investigar lo suficiente, con datos confiables, lógica clara, alta viabilidad, qué resultados traerá mi plan, qué beneficios traerá, etc. Punto 2: Comprender las verdaderas demandas de la otra parte. A veces, por mucho que lo intentes, la otra parte simplemente no está de acuerdo, no porque nos esté apuntando, sino porque tiene sus propias demandas. Necesitamos saber qué motivó sus objeciones. ¿Tiene el departamento demasiadas tareas y pocos recursos? ¿O hay demasiados empleados nuevos, el desarrollo de capacidades no puede seguir el ritmo y el cronograma es ajustado? ¿O nuestra comunicación anterior fue desagradable? Sólo comprendiendo las preocupaciones y demandas reales de la otra parte podremos formular planes específicos. Siempre hay más soluciones que dificultades. Siempre que ambas partes se comuniquen honestamente y cooperen para resolver los problemas, definitivamente llegarán a un entendimiento. Paso 3: Haz que los demás se sientan valorados. No basta con tener * * * conocimientos, también necesitamos que todos hagan sugerencias para nuestro plan. Al comunicarse antes de la reunión, si la otra parte hace sugerencias razonables y factibles, debe encontrar una manera de implementar estas sugerencias en el plan. En la reunión se deben presentar sugerencias de los departamentos fraternales sobre el plan y agradecerse mutuamente. Esto hará que la otra persona sienta su valor y estará más dispuesta a cooperar con usted para avanzar en su trabajo.