La situación actual del marketing en Internet en mi país
En mi país, el marketing en Internet comenzó relativamente tarde. No fue hasta 1996 que las empresas chinas comenzaron a probarlo. Según informes de los medios: Li Hongru, un agricultor de Qingzhou, Shandong, abrió una floristería en línea en Internet por primera vez en 1996. Los ingresos por ventas anuales alcanzaron los 9,5 millones de yuanes, con clientes en todo el país, pero la empresa no sin vendedor; en 1997, Little Swan en Wuxi, Jiangsu utilizó Internet para difundir información sobre la producción cooperativa de lavavajillas a ocho grandes fabricantes internacionales de lavadoras y, a través de negociaciones en línea, Ariston consiguió ser socio y firmar un contrato por valor de 29,8 millones de yuanes. En 1997, Haier Group compró 3.000 máquinas refrigeradas y congeladas a través de Internet. Al 12 de mayo de 1999, la empresa había publicado información a través de Internet 11.298 veces, aceptado y procesado más de 3.600 documentos electrónicos. correos electrónicos de los usuarios, y el número de visitantes ha aumentado de un promedio de 2.300 visitantes por día en el mismo período del año pasado a un promedio de 27.000 visitantes por día en la actualidad. Y el 20% del negocio de exportación se realiza a través de Internet. Muchas empresas comerciales en Beijing, Shanghai, Guangzhou y otros lugares también han abierto tiendas virtuales en línea, y hay alrededor de 100 tiendas en línea en todo el país. En la actualidad, las empresas chinas han comenzado a adoptar el marketing en línea. Diversas actividades de marketing en línea, como la investigación en línea, la publicidad en línea, la distribución en línea y los servicios en línea, participan activamente en la producción y operación de las empresas. Las estadísticas del Centro Nacional de Información del Hidrógeno muestran que actualmente más de 80.000 empresas en mi país se han unido a Internet y participan en el marketing en línea. Entre ellas, la industria informática, la industria de las comunicaciones y la industria financiera son las más comunes, siendo la industria informática la contabilidad. para el 34% y la industria de las comunicaciones el 23%, la industria financiera el 11% y los demás el 32%. A pesar de esto, en comparación con los países desarrollados, el nivel general de desarrollo del marketing online en mi país es bajo y aún se encuentra en la etapa inicial. Las manifestaciones específicas son: 17
1. no es sólido y la comprensión del marketing en línea no es clara. La gran mayoría de las empresas sólo centran su competencia en el mercado físico y no se dan cuenta plenamente de la necesidad y urgencia de aprovechar el mercado virtual de información en red en la era de la economía del conocimiento para obtener la futura ventaja competitiva de la empresa. Demasiado misterioso y siempre piensa que solo los ingenieros y técnicos informáticos pueden utilizar este producto de alta tecnología. 17
2. El número de empresas de Internet es pequeño y la distribución desigual. En la actualidad, en general hay mucho ruido y poca lluvia para que las empresas nacionales se conecten. Entre los 5,6 millones de empresas (incluidas las empresas municipales) del país, la proporción de empresas en línea es inferior al 1,5% y se concentran en. varias ciudades importantes como Beijing, Guangzhou y Shanghai. Cuando el número de empresas en línea es pequeño, el número de clientes que navegan disminuirá y los beneficios creados por Internet para las empresas se ralentizarán, formando así un círculo vicioso. 17
3. La tasa de utilización de la red no es alta y el método de marketing es único. El marketing en línea de la mayoría de las empresas en línea solo se centra en publicidad y promociones en línea, y las promociones en línea solo incluyen el nombre de la fábrica, el nombre del producto, la dirección y el número de teléfono de la empresa en Internet. Muy pocas empresas tienen sus propios nombres de dominio y URL independientes. , y realizar una introducción detallada y sistemática a la imagen corporativa y productos, con baja utilización de la red. Muchas empresas incluso se conectan a Internet para mantenerse al día con la moda y las tendencias, y consideran que Internet es un medio de comunicación conveniente, rápido y económico. Hay muy pocas personas involucradas en actividades de marketing como la investigación en línea, la distribución en línea, el desarrollo de nuevos productos en línea y los servicios en línea. Las enormes ventajas y el potencial de Internet para el marketing corporativo están lejos de ser aprovechados. 17
4. Hay pocos productos de marketing online y el alcance no es amplio. En la actualidad, los productos comercializados en línea por las empresas chinas se centran principalmente en un número limitado de productos especiales, como computadoras y sus accesorios, software, libros y automóviles, ropa, alimentos, artículos de primera necesidad, electrodomésticos, etc. El público en general rara vez está en línea. 17
5. El nivel de la estrategia de marketing online no es alto y la eficiencia es pobre. Falta una investigación sistemática sobre las estrategias de marketing de Internet, un método de marketing especial, y todavía se encuentra en la etapa de exploración práctica. No existe un conjunto de estrategias de marketing de Internet adecuadas para las condiciones nacionales de mi país. Muchas empresas solo pueden seguir utilizando estrategias tradicionales de marketing físico en el pasado y el marketing online no es muy eficiente. Se informa que ninguna de las empresas comerciales que han lanzado compras en línea en todo el país ha obtenido ganancias. Muchas tiendas en línea se declararon en quiebra poco después de su apertura y algunas todavía dependen de la credibilidad de los centros comerciales físicos existentes para sobrevivir.
Los principales obstáculos para el desarrollo del marketing en Internet en mi país
En la actualidad, el nivel general de desarrollo del marketing en Internet en mi país es bajo. Las razones se deben principalmente a los siguientes obstáculos: 17
1. El nivel de desarrollo de la red no es alto y la tasa de cobertura es baja.
En nuestro país, las computadoras están lejos de ser un consumo masivo e Internet está lejos de penetrar en todos los hogares. En la actualidad, aunque los usuarios de Internet de mi país están creciendo rápidamente, el número total es demasiado pequeño y la tasa de cobertura es baja. Incluso en grandes ciudades como Beijing y Shanghai, la tasa de cobertura de la red solo alcanza el 8% y el 2%. Puedes imaginar otras ciudades. Según el último informe estadístico del Centro de Información de la Red de Internet de China, sólo hay 4 millones de usuarios de Internet en el país, menos de 1/12 de los Estados Unidos, y un nivel muy inferior al de los países desarrollados que carecen de un mínimo de marketing en Internet. Fundación de popularidad. 17
2. La infraestructura de la red es deficiente, hay pocas líneas, la velocidad es lenta y la seguridad no es alta, pero el costo para el usuario es alto. En términos absolutos, el ingreso per cápita de mi país es sólo 1/20 del de Estados Unidos, pero tiene que pagar 20 veces más que los estadounidenses para tener la misma cantidad de información en línea. Según una encuesta, el 86,1% de los usuarios se quejaron. que la velocidad de la red era demasiado lenta y los cargos demasiado caros. Las instalaciones de red de bajo nivel y los cargos de alto nivel restringen el acceso de los usuarios a Internet, limitan el desarrollo saludable del mercado de Internet y se han convertido en un cuello de botella que restringe el desarrollo del marketing de Internet. 17
3. Faltan mecanismos de pago en línea seguros y convenientes. En la actualidad, los medios técnicos de pago en línea en nuestro país aún no están maduros, y el dinero electrónico seguro y universal aún se encuentra en la etapa de desarrollo y certificación. En la situación actual en la que el consumo de tarjetas de crédito no domina, la entrega en efectivo para la distribución en línea puede ser posible. Confíe únicamente en el pago previo (posterior) de los usuarios. La distribución en línea se ha convertido en un método de transacción de cuatro dimensiones que implica pedidos en línea y pagos fuera de línea, lo que ha afectado en gran medida la eficiencia de la distribución en línea. Incluso si alquila una tarjeta de crédito para realizar pagos en línea, existe un problema de seguridad tanto para los consumidores como para las empresas. Para los consumidores, se enfrentan a una máquina desconocida, ¿qué pasa si se estropea y se tragan el dinero que tanto les costó ganar? para las empresas, ¿qué pasa si les roban el número de tarjeta de crédito que obtienen y hay un problema de cobro? Incluso si la moneda electrónica se convierte en una realidad, puede resultar difícil lograrla en el corto plazo para que los ejecutivos de las empresas y la sociedad en su conjunto la acepten. Según una encuesta, el 52% de los usuarios de Internet cree que el mayor problema de las compras online actuales es la falta de métodos de pago online seguros y cómodos. Por lo tanto, los problemas técnicos y conceptuales actuales en los pagos de seguridad en línea son los obstáculos centrales y clave para el desarrollo del marketing en línea. 17
4. Las limitaciones de los conceptos de compra tradicionales de los consumidores. Según una encuesta, el 59% de las personas piensa que los productos online no tienen sentido físico y no están seguros de su calidad, y preferirían comprarlos ellos mismos en el centro comercial. Este tipo de mentalidad compradora de ver para creer y desconfiar de las cosas nuevas también restringirá hasta cierto punto el desarrollo del marketing online. 17
5. La red logística no da soporte. Aunque el marketing de Internet ha reducido la brecha de competencia entre las empresas en el mercado virtual de la información, también ha planteado requisitos más altos para el nivel y las capacidades logísticas de las empresas. En la actualidad, hay muy pocas empresas con capacidades logísticas nacionales, especialmente la gran cantidad de ellas. Las capacidades logísticas de las pequeñas y medianas empresas no son sólidas, la eficiencia no es alta y la incapacidad de entregar productos físicos a los usuarios de la red de manera oportuna se ha convertido en el principal factor que obstaculiza el desarrollo de su marketing en línea. Por tanto, para desarrollar el marketing online, la logística primero es una vía viable. 17
Además, las bajas capacidades de análisis y gestión de la información de las empresas y la falta de talentos integrales que comprendan tanto la tecnología de redes como la gestión del marketing también son obstáculos importantes que restringen el desarrollo del marketing online.
Principales contramedidas para el desarrollo del marketing en Internet de mi país
Actualmente, para acelerar el desarrollo del marketing en Internet de mi país, debemos centrarnos en las siguientes tareas: 17
1. Comprender plenamente la necesidad y urgencia de desarrollar el marketing en línea de mi país y aprovechar el mercado de la información en línea desde una perspectiva estratégica, aprovechar las oportunidades favorables y acortar la brecha entre mi país y los países desarrollados. 17
2. Fortalecer la publicidad del marketing en Internet, mejorar la comprensión de la sociedad y del público sobre el marketing en Internet, eliminar la sensación de extrañeza y misterio y mejorar la sensación de confianza. Orientar a la mayoría de los consumidores a cambiar los métodos y hábitos de compra tradicionales donde ver para creer en el pasado, para que puedan aceptar psicológicamente el marketing online. 17
3. Realizar extensamente investigaciones académicas sobre marketing en Internet y desarrollar continuamente nuevos métodos y estrategias de marketing en Internet adecuados para las condiciones nacionales de mi país. 17
4. Fortalecer la legislación y la supervisión del marketing online y estandarizar el comportamiento de marketing online de las empresas. Formular reglas para el sistema de acceso al mercado de centros comerciales en línea, certificación de contratos, ejecución y compensación de transacciones en línea, antiengaño, protección de la propiedad intelectual, recaudación y gestión de impuestos, control de publicidad, supervisión de transacciones y filtrado de información nociva en Internet para Garantizar la salud del marketing online, un desarrollo ordenado y rápido para proporcionar un entorno jurídico justo y estandarizado. 17
5. Formular políticas preferenciales para fomentar y apoyar el desarrollo del marketing online para proporcionar un buen entorno económico para el desarrollo del marketing online.
Al mismo tiempo, el desarrollo del marketing en línea también debe planificarse científicamente y organizarse de manera global para evitar que se retraiga el progreso y el avance impetuoso, independientemente de las condiciones objetivas y realistas. 17
6. Fortalecer la investigación de tecnología de redes, mejorar la infraestructura de la red y mejorar el nivel general de la red. El objetivo actual es acelerar la investigación sobre el dinero electrónico y realizar pagos en línea seguros lo antes posible. 17
7. Acelerar el desarrollo de la industria de las telecomunicaciones, romper el monopolio de la industria de las telecomunicaciones, introducir un mecanismo de competencia en el mercado, mejorar la calidad de los servicios de telecomunicaciones, reducir los estándares de tarifas de telecomunicaciones, compatibilizar el consumo de la red con el de las personas. niveles de ingresos y proporcionar una buena base para el marketing en Internet crea un ambiente relajado. 17
8. Las empresas deben solicitar el registro de sus propios nombres de dominio de sitios web lo antes posible, fortalecer la promoción de los nombres de dominio de sitios web y esforzarse por establecer una imagen en línea; deben determinar productos adecuados para el marketing en línea; adoptar estrategias de precios bajos; deben mejorar efectivamente sus propias capacidades logísticas y cultivar vigorosamente los talentos de la red; es necesario integrar otros métodos de marketing para mejorar continuamente el nivel y la eficiencia del mercadeo en red;