El resumen de reglas no se trata solo de resumir las reglas correctas, sino también de aprender de los errores, resumir errores, encontrar experiencia y utilizarlas de manera flexible en trabajos futuros. El siguiente es mi informe resumido posterior a la operación personal, ¡bienvenido a leer!
Una persona en el puesto de operaciones hizo un informe resumido. El tiempo vuela muy rápido. Han pasado casi dos meses desde que llegué a la empresa. Mi trabajo es un especialista en operaciones de comercio electrónico. Durante el período de prueba, aprendí mucho y ayudé activamente a otros colegas del departamento a completar su trabajo diario.
Con la ayuda de mis líderes y compañeros, he ido aprendiendo y mejorando constantemente mi capacidad laboral. Con una actitud seria y responsable hacia el trabajo, hemos completado concienzudamente todas las tareas que hemos emprendido y nuestras capacidades laborales han mejorado, sentando las bases para un mejor trabajo en el futuro. El siguiente es un resumen de mi trabajo personal.
1. Entender la empresa.
Empecé a trabajar en la empresa el 6 de agosto. Debido a que recién me incorporé a la obra social y vine a trabajar a la empresa no hace mucho, el primer paso cuando llegué por primera vez a la empresa fue comprender los aspectos generales. Situación de la empresa bajo la guía de mis compañeros del departamento, y completar el trabajo de la empresa. Aprender las tareas de aprendizaje asignadas y dominar lo que la oficina necesita saber y saber. A través de las tareas de aprendizaje en el sistema de aprendizaje, tendrá una comprensión más profunda del desarrollo y la planificación de la empresa.
2. Tener un profundo conocimiento de las operaciones de comercio electrónico.
Cuando entré por primera vez en contacto con este trabajo, todo en la empresa era nuevo y desafiante para mí. La experiencia laboral durante este período no fue fácil y me sentí perdido en las primeras etapas. Algunas tareas en las operaciones de comercio electrónico siempre encontrarán algunos problemas durante la ejecución. También aprendemos y practicamos al mismo tiempo, por lo que algunas tareas tardan mucho en ejecutarse y el progreso es lento. Este es un gran inconveniente en mi trabajo. Completaré la tarea lo antes posible mediante consultas y aprendizaje continuos.
3.
Estadísticas sobre datos diarios de ventas online, manténgase al tanto del progreso de ventas de cada sucursal en la región y comprenda las razones del aumento o disminución de las ventas de la empresa y la marca.
4. Llevarse bien con los compañeros.
Mis compañeros se llevan muy bien, pero por motivos personales o ambientales, aparte de las principales disposiciones laborales, tengo menos tiempo para comunicarme con el líder y, en ocasiones, la ejecución del trabajo se ve afectada. Prestaré atención a este tema en el futuro y aumentaré la comunicación mutua.
Han pasado dos meses desde el primer día de empleo y estoy bastante satisfecho con el puesto actual. No sabía mucho sobre comercio electrónico antes de unirme a la empresa, por lo que he ido enriqueciendo mis conocimientos desde que llegué aquí.
En los últimos dos meses, el nivel operativo ha mejorado hasta cierto punto y la capacidad ha mejorado aún más. Después de dos meses de arduo trabajo y la ayuda de mis compañeros, tengo buena capacidad para manejar el trabajo y estoy familiarizado con los procedimientos operativos de diversas tareas. Espero ser reconocido por la empresa lo antes posible. Al mismo tiempo, también tengo una comprensión más clara de mi posicionamiento laboral. El entorno empresarial y el puesto de trabajo son adecuados para la dirección de mi planificación profesional.
Estoy profundamente orgulloso de ver el rápido desarrollo de la empresa y estoy aún más ansioso de trabajar aquí como empleado de tiempo completo para crear valor para la empresa. Espero crear un futuro mejor con ella. Compañía y haciendo todo lo posible para hacer realidad el sueño de Suning. Mi propia y escasa fuerza.
El Informe de resumen personal de publicación de operación 2 ha estado en la empresa durante más de tres meses. Gracias al cuidado de sus líderes, la ayuda de sus compañeros y su propio esfuerzo, básicamente se han integrado en la gran familia de la empresa. Al mismo tiempo, obtuve una comprensión preliminar de la cultura corporativa, la estructura organizativa, los procesos de trabajo, etc. de la empresa. Entiendo profundamente mi puesto y mis responsabilidades, y ahora solicito un empleo de tiempo completo.
Cuando llegué por primera vez al lugar de trabajo principal de la empresa, publiqué el sitio web de la empresa y un viaje de un día a Shaoshan, Beijing en junio, y un viaje de cinco días a Guilin y Yangshuo en junio en el El foco principal son artículos blandos, anuncios e imágenes, principalmente en forma de Tianya Community y Yideng. Comunidad de blogs chinos e información publicitaria clasificada.
Por otro lado, soy responsable del mantenimiento de la red interna y equipamiento de oficina del departamento de ticketing turístico. Ante los problemas y fallas en el funcionamiento diario de la red, básicamente podemos juzgarlos y resolverlos rápidamente para garantizar el funcionamiento normal del equipo.
En primer lugar, en términos de negocios, a través de más de un mes de prácticas y dos meses de capacitación en conocimientos profesionales, he adquirido habilidades comerciales básicas y capacitación básica, y tengo una comprensión relativamente completa de los negocios en general. y una comprensión básica de ello; después de eso, a través de tres meses de operaciones en línea, apliqué el conocimiento comercial y las habilidades lingüísticas que aprendí a operaciones y servicios reales, constantemente descubrí y resolví problemas en la práctica, hice todo lo posible para brindarles a los clientes. Servicios profesionales y nos hemos ganado la confianza de los clientes. Las buenas críticas hacen que el trabajo sea un placer.
En segundo lugar, al llevarse bien con colegas, además de respetar a los líderes y maestros y ayudarse mutuamente en los negocios, también pueden compartir las alegrías y tristezas del trabajo y la vida con colegas, y llevarse bien con colegas. . Todos somos como una gran familia, contagiándonos unos a otros de nuestra propia felicidad. Con corazón sincero y entusiasta, afronta las dificultades y las risas diarias con tus "camaradas".
Además, en el trabajo puedo sentir que estoy creciendo con la empresa, actualizando constantemente el sistema, lanzando actividades y siendo testigo de cada paso del crecimiento de la empresa. No creo que todo el mundo tenga esta experiencia. Colegas, ante la presión constante, siempre puedo afrontarla con una actitud positiva y siempre puedo tratar a los clientes con paciencia y sinceridad, porque creo que los clientes son como nosotros, siempre que utilicemos la buena comunicación como puente. Definitivamente hará que el puente sea más próspero. Ambos extremos están llenos de luz solar.
Finalmente, por supuesto, también me doy cuenta de que todavía tengo algunos problemas en el trabajo, como no estar familiarizado con algunos conocimientos comerciales, no ser lo suficientemente competente y resolutivo en el trato con los clientes y carecer de experiencia y métodos. en el servicio a los clientes. En el trabajo futuro, continuaré superándome, superando la presión y los desafíos que enfrento, esforzándome por brindar el mejor servicio a cada cliente y contribuyendo al desarrollo de la empresa.
Informe resumido personal de publicación de operación 3 En un abrir y cerrar de ojos, _ _ se despidió de nosotros. Con motivo del Año Nuevo, recuerdo el camino que ha seguido el Departamento de Información Pública durante el año pasado, incluidos fracasos, éxitos, arrepentimientos y satisfacciones. Durante este año, los conocimientos y habilidades comerciales del personal del departamento han mejorado enormemente. En primer lugar, me gustaría agradecer a la empresa por brindarnos una buena cultura corporativa y condiciones de trabajo, y agradecer al Presidente _ por su continua orientación y apoyo. Durante el año pasado, el Departamento de Operaciones se centró principalmente en los siguientes aspectos:
Primero, abrir el mercado: establecer sucursales
1 Para comprender mejor el mercado, expandirse. el mercado y aumentar la participación de mercado Este año, organizamos al personal del departamento para realizar una investigación detallada sobre el mercado de inversiones en 7 provincias, incluidas _, _, dominamos el mercado de diseño local y visitamos e hicimos muchos amigos en la misma industria. Durante este año, me comuniqué y visité a _ _ clientes, incluidos _ _ clientes que estaban dispuestos a cooperar con un solo negocio y _ _ clientes que estaban dispuestos a cooperar con un negocio integral.
2. Establecimiento de sucursales:
(1) Branch__Homepage
(2) Branch_Homepage
II Es el desempeño de la sucursal. al completar el proyecto
La sucursal firmó _ _ contratos, con un monto total de contrato de _ _ diez mil yuanes, que ha alcanzado _ _ diez mil yuanes, y la tarifa de gestión real cobrada es _ _ diez mil yuan.
Tres. Proyectos autooperados del Departamento de Operaciones:
Se ha recibido un proyecto autooperado del Departamento de Operaciones, con un monto total de contrato de _ _ diez mil yuanes.
La gestión y los negocios del trabajo de este año se resumen a continuación:
Primero, adherirse a una gestión estandarizada
1. Establecer y mejorar diversas reglas y regulaciones para. Facilita el desarrollo ordenado. Sienta las bases para el trabajo, aclara las responsabilidades y objetivos de los departamentos y de las personas, y desempeña un papel positivo en el fortalecimiento del control interno y la prevención de riesgos.
2. Fortalecer la supervisión e inspección del trabajo empresarial, formular procedimientos operativos detallados, implementar medidas de gestión eficaces y prevenir riesgos empresariales.
3. Cada proyecto de sucursal opera en estricto cumplimiento de los procedimientos de la empresa, garantizando la calidad y el servicio, y haciendo un buen trabajo en las operaciones del departamento.
El segundo es garantizar el avance constante del trabajo empresarial y explorar nuevos puntos de crecimiento empresarial.
1. Cada departamento debe mejorar el conocimiento y las capacidades comerciales, estandarizar la gestión y las operaciones y explorar nuevos puntos de crecimiento empresarial.
2. Desarrollar nuevos canales, mantener canales antiguos, aprovechar al máximo las ventajas comerciales de la empresa, expandir continuamente los mercados de clientes y promover activamente nuestras características y ventajas comerciales entre los clientes.
3. Tome la iniciativa de visitar a pares, desarrolladores y autoridades de la construcción en varias ciudades y pueblos para establecer contactos, mejorar la influencia de la marca y aumentar las oportunidades de cooperación.
En general, todavía existen deficiencias y algunos problemas que es necesario solucionar con urgencia, principalmente en los siguientes aspectos:
1. No basta con aprender cosas nuevas, y muchas veces se trabaja a base de trabajo. Por experiencia, utilizar la rutina de trabajo anterior para solucionar problemas demuestra que no soy lo suficientemente audaz en el trabajo.
2. La solidez técnica de cada rama es desigual, lo que provoca repetidas revisiones de planos y retrasos en el tiempo. En el futuro, debemos estandarizar la gestión y seguir estrictamente los requisitos técnicos de la empresa para mejorar la eficiencia.
3. En la actualidad, todas las sucursales tienen opiniones sobre el acuerdo después de que se devuelva el dinero del proyecto y esperan controlarlo dentro de tres a cinco días hábiles.
Mirando retrospectivamente el año pasado, hemos logrado grandes resultados y realizado grandes esfuerzos en un trabajo complejo y arduo. Más importante aún, los empleados del departamento trabajan juntos para enriquecer el conocimiento empresarial en el trabajo. Aunque he estado trabajando duro, los resultados no son satisfactorios, todavía necesito seguir trabajando duro y luchando durante _ _ _ años. Los logros sólo representan el pasado, y el trabajo en _ _ tiene un largo camino por recorrer. ¡En el nuevo año, continuaremos haciendo bien nuestro trabajo, dejaremos que el nuevo año tenga una nueva atmósfera y enfrentemos nuevos desafíos!
"Informe resumido personal de posición de operación" 4 I _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
1. Cumplir con las responsabilidades laborales
El departamento de administración de propiedades es un departamento recientemente establecido y relacionado. También se están redactando especificaciones comerciales y comerciales. En esta etapa, ayudo principalmente al departamento en el trabajo preliminar de gestión básica, que incluye principalmente:
1.Recopilar y organizar datos comerciales relevantes.
2. Establecer un sistema de información de gestión de contratos e introducir los datos del contrato.
3. Ayudar al departamento a realizar trabajos de marketing de plazas de aparcamiento y formular un plan de trabajo de marketing de plazas de aparcamiento. Entre ellos, el sistema de información de gestión de contratos ha sido plenamente establecido y puesto en funcionamiento. Después de un período de prueba, ha mostrado buenos resultados en la gestión de contratos estandarizada y conveniente, permitiendo que los contratos vencidos se procesen de manera oportuna. Los puntos primero y tercero también están en marcha.
2. Situación de aprendizaje
Para compensar su falta de experiencia en trabajo social cuando acababa de dejar la escuela y para integrarse rápidamente en la cultura de gestión corporativa característica de Henderson, observé la palabras y hechos de mis colegas y los encontré humildemente les pedí consejo sobre cosas que no entendía. Por otro lado, participé en la capacitación de subgerentes de propiedades organizada por el Centro de Capacitación Vocacional de Shenzhen. Después de más de un mes de estudios empresariales, obtuve el certificado de formación de asistente de administrador de propiedades, que puedo utilizar bien en mi trabajo empresarial.
Tres. Supuestos y sugerencias comerciales
Dado que la administración de propiedades es un tema relativamente nuevo en la industria y no existe un modelo de negocios maduro como referencia en la industria en esta etapa, creo que la empresa debería considerar lo siguiente en función de su propia situación actual. Comience con varios aspectos para crear una plataforma comercial única para Henderson Company:
1.
El negocio de las agencias de vivienda tiene amplias perspectivas de mercado. La empresa tiene ventajas únicas en recursos para clientes, recursos de información y recursos inmobiliarios, pero también enfrenta la presión de una feroz competencia en el mercado, recursos humanos estrictos y una inversión de costos limitados. Basándome en un análisis exhaustivo de las fortalezas y debilidades de la empresa, personalmente creo que existen dos métodos para llevar a cabo este negocio:
1) Se pueden gestionar propiedades con un próspero mercado de segunda mano y frecuentes reemplazos de alquiler. operado por listados, como Baoan Plaza, Lotus Village, Haitian Garden, etc. Entre ellos, Baoan Plaza puede construir una plataforma de exhibición de negocios en el centro de negocios (que se puede compartir con Zhengsong Ticketing Center) y transferir algunas funciones del centro de servicios de la oficina de administración al centro de negocios, lo que no solo ahorra mano de obra, sino que también facilita la recopilación de información comercial de primera línea y también puede supervisar y guiar al personal relevante para realizar negocios. Se pueden poner a prueba Lianhua Village y Haitian Garden inscribiéndose en la oficina de administración y asignando personal a tiempo parcial. Se pueden instalar señales de orientación relevantes y señales de introducción de negocios en el parque.
2) Si la oficina de administración tiene dificultades para construir una plataforma comercial, el departamento de administración de propiedades puede establecer una plataforma comercial unificada. Los contactos de administración de propiedades de cada oficina de administración pueden proporcionar información comercial relevante a la plataforma comercial del departamento comercial. Los departamentos de administración de propiedades pueden cooperar con empresas intermediarias profesionales para promover negocios a través de la plataforma comercial establecida. Por ejemplo, las empresas profesionales proporcionan recursos para los clientes y los departamentos comerciales proporcionan información comercial para una cooperación empresarial sencilla, lo que puede evitar una inversión excesiva de costos por parte de Henderson. Los ingresos comerciales de Henderson también son extremadamente limitados, pero pueden aumentar los ingresos operativos de la oficina de administración. Por ejemplo, se revitalizan todas las propiedades desocupadas en Baoan Plaza, lo que puede aumentar los ingresos por honorarios de gestión y de aire acondicionado central.
2. Realizar actividades de planificación y explotación de inmuebles comerciales.
El auge de los bienes raíces comerciales es un producto inevitable de la prosperidad económica urbana, como calles comerciales peatonales, centros comerciales, centros comerciales, plazas comerciales, grandes clubes, etc. La característica principal de este tipo de gestión de propiedades comerciales es que no sólo concede gran importancia a la planificación temprana y la promoción de inversiones de proyectos comerciales, sino que también concede gran importancia al desarrollo sostenible y la gestión de operaciones de valor comercial posterior. El modelo tradicional de gestión de propiedades está limitado por la gestión diaria, como la limpieza, la ecologización, el mantenimiento y la seguridad, y está lejos de cumplir con los requisitos para la planificación temprana y la gestión posterior de operaciones de dichas propiedades comerciales. Incluso entre las empresas inmobiliarias que se han estado desarrollando en China durante más de 20 años, pocas empresas inmobiliarias pueden conseguir este tipo de negocios. En la actualidad, los obstáculos para que las empresas inmobiliarias lleven a cabo este negocio son: la falta de talentos operativos de alto nivel, el alto costo de introducir talentos de alto nivel, el mercado inmobiliario comercial relativamente cerrado y la acumulación de experiencia insuficiente. Sin embargo, las brechas del mercado también significan oportunidades de mercado. Si la empresa de administración de propiedades brinda servicios de planificación de proyectos a los desarrolladores en la etapa inicial del desarrollo de propiedades comerciales, no solo puede demostrar su fortaleza, sino también participar en la operación y gestión del proyecto en la etapa posterior para ganar oportunidades de mercado.
3. Establecer un centro de distribución de materiales inmobiliarios (herramientas, repuestos y equipos).
Los bienes y suministros (herramientas, piezas, equipos) pueden ser tan pequeños como un tornillo o tan grandes como una máquina. Se puede dividir en las siguientes categorías: instalaciones/suministros de protección contra incendios, artículos de limpieza/equipo de seguridad para estacionamientos, letreros, ropa/calzado y gorros/guantes/máscaras de trabajo, suministros de oficina/cultura y educación, walkie-talkies/aparatos eléctricos, decorativos. Materiales, timbres, timbres con vídeo/alarma antirrobo, etc. Ya sea una empresa de administración de propiedades recién creada o una empresa de administración de propiedades que consume una gran cantidad de suministros inmobiliarios a diario, preparar todos estos suministros requiere viajar al menos a varios mercados profesionales. Evidentemente, es engorroso y consume mucho. de mano de obra, recursos materiales y tiempo precioso. Por lo tanto, si existe un centro de distribución que pueda distribuir centralmente los suministros mencionados anteriormente de acuerdo con los requisitos del cliente y brindarles una serie de servicios como distribución, instalación y orientación de uso de suministros inmobiliarios, será muy popular. Una empresa de administración de propiedades con experiencia profesional tiene las siguientes ventajas al establecer un centro de distribución de suministros inmobiliarios:
1) La marca y las ventajas profesionales de la empresa de administración de propiedades.
2) Entender las necesidades del cliente.
3) Disponer de determinados recursos del cliente, como los contactos comerciales establecidos por el departamento de marketing con desarrolladores y compañeros.
4) Además de los suministros, también podemos proporcionar orientación técnica, consultoría y otros servicios de soporte.
Cuarto, perspectiva personal
A lo largo de más de tres meses de práctica laboral, he dominado ciertas habilidades comerciales y puedo utilizarlas bien en el trabajo. Para poder hacer mi trabajo con más cuidado y firmeza, espero que los líderes de la empresa puedan darme la oportunidad de convertirme en empleado de tiempo completo, ¡para poder sostener el cielo!
Informe resumido personal de posición de operación 5 Desde que me uní a _ _Elite Tribe a mediados de _ _ y me integré en este gran grupo, he hecho todo con cuidado, aproveché al máximo la plataforma de Elite Tribe y mejoré mi Coordinación organizacional. Capacidad, curso de revisión, ganar mucho.
(1) Fortalecer la imagen de marca y mejorar la calidad empresarial.
La mayor regla en el trabajo del departamento de venta directa es que no está estandarizado. Por lo tanto, tengo una comprensión correcta de mi trabajo y valor, me adhiero al profesionalismo, la integridad y la dedicación, aprendo seriamente las fortalezas de los demás, aprendo humildemente la cultura de marca de Elite Tribe de líderes y colegas, y mejoro mi calidad profesional a través del aprendizaje continuo. .
(2) Sé estricto contigo mismo.
Desde que entré en la gran familia de la empresa he sido estricto conmigo mismo, tomando como mis propios estándares la sencillez y la disposición a pagar.
En el trabajo, utilizo sistemas y procedimientos para estandarizar todas mis palabras y hechos, cumplir estrictamente con diversas reglas y regulaciones, acepto activamente opiniones de todas partes y mantengo activamente la buena imagen de la empresa.
(3) Fortalecer las funciones operativas.
En el trabajo, me centro en la formación de equipos y otras tareas. En estos pocos meses he podido colaborar activamente con mis compañeros de tienda y ventas. No me importa hacer más o menos, sólo quiero completar el trabajo satisfactoriamente.
A través de la capacitación en liderazgo, el apoyo en todos los aspectos del trabajo y mis propios esfuerzos, he logrado algunos avances en mis operaciones en los últimos meses. En el Departamento de Ventas Directas de Elite Tribe, los resultados obtenidos en los últimos seis meses han sido reconocidos por los líderes. En el tercer trimestre fui nombrado líder del grupo de operaciones de gestión. Estos son inseparables de los estrictos requisitos y capacitación de los líderes de la empresa, lo que será una gran oportunidad y desafío para mí. Para el trabajo del segundo semestre del año, he enumerado los siguientes planes y disposiciones de trabajo:
1. Organizar las reuniones de trabajo de este grupo y las reuniones irregulares de mañana y tarde para transmitir el espíritu de los superiores. instrucciones, reflejar la situación de los empleados y grupos de mostrador, y comenzar a desempeñar un papel de coordinación;
2 ayudar seriamente al director de operaciones en su trabajo, implementar el contenido del trabajo diario y corregir rápidamente las violaciones si se encuentran
3. Comprender el estatus ideológico de los miembros del equipo y eliminar malos comportamientos. Si hay una tendencia, reportarlo inmediatamente y estudiarlo y solucionarlo.
4. puntos de trabajo y normas y reglamentos que respetan los empleados del Grupo, y cultivar un alto sentido de responsabilidad y entusiasmo por el trabajo.
5. Conocer las condiciones laborales de los empleados de este grupo, analizar los problemas que pueden ocurrir fácilmente y proponer métodos básicos para resolver los problemas.
6. posición de vez en cuando para guiar a los empleados de este grupo trabajar y supervisar la finalización;
7. Promover el espíritu de equipo, promover la cultura corporativa, tener en cuenta el propósito de la empresa y mejorar la cohesión y la fuerza centrípeta. de empleados;
8. Organizar estudios de mercado para reflejar la existencia de la tienda. Realizaremos informes resumidos periódicos sobre los problemas y necesidades reales de los clientes para completar la promoción de inversiones en el canal principal y atraerlos; inversión para la tienda vacía en South Plaza; y para la actualización de la marca de la compañía el próximo año, proporcionaremos reservas a algunos comerciantes interesados.
9. Estudiar detenidamente los conocimientos relevantes, ser capaz de considerar cada detalle de los aspectos esenciales complejos y adoptar diferentes métodos de liderazgo y supervisión para los empleados.
11. a actividades promocionales para ventas comerciales y promoción de marca;
12. Organizar esta reunión de grupo, analizar la situación laboral actual, proponer requisitos y soluciones de trabajo y aclarar objetivos laborales;
13. De acuerdo con las reglas Resolver problemas, prestar atención al cultivo personal y establecer una buena imagen para los empleados
14, y prestar atención a las tareas de promoción de inversiones, cobro, generación de ingresos y completar varios indicadores en cualquier momento;
(4) Completar otras tareas asignadas por los líderes superiores;
El líder de la empresa me pidió que fuera el líder del equipo. poder, sino una responsabilidad. Entonces, este fue un proceso educativo muy raro para mí. Gracias a los líderes por preocuparse por mí, estudiaré con humildad, trabajaré duro y redoblaré mis esfuerzos. Aunque todavía hay muchas dificultades en el trabajo real, siempre me exigiré estrictamente, mantendré siempre un espíritu emprendedor, tendré el coraje de innovar y seguir el ritmo de los tiempos con un alto sentido de responsabilidad, desafiar riesgos, afrontar dificultades y ser diligente. y dedicado Contribuya con su fuerza al futuro de _ _.