El comercializador es responsable de: generación de pedidos, investigación de mercado, adquisición de materiales, elaboración de planes de transporte y manejo de servicios postventa.
1. Generación de pedidos
La responsabilidad principal del comerciante es generar pedidos. Necesita comunicarse con los clientes para confirmar los detalles del pedido y generar pedidos en el sistema de la empresa de acuerdo con los requisitos del cliente. Durante este proceso, el comerciante debe considerar factores como el estado del inventario, el costo del producto y el tiempo de entrega del proveedor, y enviar el pedido al departamento de compras para garantizar que se pueda completar dentro del tiempo esperado.
2. Investigación de mercado
Los comerciantes deben realizar una investigación exhaustiva sobre el mercado de productos para obtener información del mercado de manera oportuna y formular las estrategias correspondientes. Durante este proceso, los comerciantes deben prestar atención a la información sobre los precios de los productos, la demanda del mercado, los competidores, las políticas preferenciales, etc., y formular planes de promoción del mercado.
3. Adquisición de materiales
En el proceso de seguimiento de los pedidos, los comerciantes deben prestar atención constantemente a la situación de las diversas materias primas y comprarlas a tiempo. Durante este proceso, se realiza un seguimiento de indicadores como la calidad del material y el tiempo de transporte para garantizar que se cumplan los requisitos del pedido y al mismo tiempo minimizar el consumo para lograr la mayor rentabilidad.
4. Desarrollar un plan de transporte
El comerciante debe negociar con la empresa de logística y el cliente para formular un plan de transporte de carga para garantizar que las mercancías puedan entregarse en el destino en tiempo. Durante este proceso, se deben considerar factores como la cantidad, el tamaño y el peso de la mercancía para adoptar el método de transporte óptimo para minimizar los costos logísticos.
5. Manejo del servicio posventa
En cuestiones de servicio posventa de productos, los comerciantes deben responder a las necesidades de los clientes con prontitud y precisión, y brindarles servicios satisfactorios en cualquier momento. Durante este proceso, los comerciantes deben resolver los problemas encontrados por los clientes de manera oportuna, informar los resultados a los clientes y mantener buenas relaciones con los clientes.