1. Objetivos de la capacitación: A través de esta capacitación de los empleados del supermercado, mejorar el conocimiento del servicio y las habilidades de ventas de los empleados, para satisfacer mejor las necesidades de los clientes y aumentar las ventas. Al mismo tiempo, debemos fortalecer el espíritu de trabajo en equipo y mantener una actitud proactiva en el trabajo.
2. Contenido de la capacitación: incluida la introducción al conocimiento del producto, habilidades de comunicación con el cliente, diseño de exhibición y combinación de productos. A través de la combinación de aprendizaje teórico y operación práctica, se recomienda la comunicación interactiva y los juegos de roles, y se invita a los profesionales a brindar orientación en el sitio.
3. Evaluación de la capacitación: establecer un mecanismo de evaluación para evaluar el desempeño de los empleados que participan en la capacitación y proporcionar las recompensas correspondientes o complementar las medidas de capacitación individuales en función de los resultados; recopilar comentarios periódicamente para comprender el efecto de la capacitación; y hacer ajustes oportunos basados en los resultados de la retroalimentación y mejorar los métodos de enseñanza relacionados.