ha realizado prácticas en la empresa durante más de dos meses. Durante este período experimenté alegrías y tristezas, dudas, altibajos. Como estudiante novato, gradualmente me familiaricé con la estructura organizacional, el alcance comercial, las relaciones humanas y la cultura corporativa de la empresa. Me ejercité en diferentes puestos y aprendí de diferentes gerentes, lo que amplió enormemente mis horizontes, acumuló más conocimiento empresarial y mejoró mi potencial laboral. Este artículo parte del puesto documental específico, resumiendo principalmente mi comprensión y comprensión del puesto documental, así como algunas experiencias en puestos específicos.
1. Seguimiento y seguimiento
1. Qué es un documental:
Seguimiento es la traducción literal del inglés pre-arreglo, lo que significa desde el inicio del negocio hasta el final del negocio. El cierre es generalmente un conjunto de procesos comerciales desde la contabilidad financiera hasta el cierre. El documental utiliza la evidencia, los documentos y los informes dejados por estos eventos comerciales para simular repetidamente el proceso comercial.
2. Definición de Encargado Documental:
El Encargado Documental se refiere a la persona que selecciona la producción y el procesamiento en nombre de la empresa de acuerdo con los requisitos pertinentes del contrato comercial firmado durante el proceso internacional. proceso comercial. Empresas y personal de tiempo completo que guía y supervisa el progreso de su producción para garantizar que el contrato se complete a tiempo. Todos los que trabajan con un pedido y son responsables de las fechas de entrega son comerciantes.
3. Información laboral del comercializador
El trabajo principal del comercializador es seguir el proceso de operación del producto (servicio) y supervisar de acuerdo con el pedido del cliente durante la operación del proceso comercial de la empresa. Ejecución de órdenes. Es un profesional que realiza diversos negocios en diversas empresas, y su carácter es uno de los talentos básicos para los negocios de comercio exterior.
4. La importancia del trabajo de los comerciantes
En el entorno actual de economía de mercado cada vez más competitivo, se sigue destacando la importancia de los comerciantes que tratan con los clientes y los pedidos. En muchas empresas, los comerciantes se han convertido en los "asistentes personales" del jefe. Los comerciantes son el vínculo entre la empresa y el mercado, los vendedores y los clientes. Con la diversificación, los lotes pequeños y el ritmo acelerado del mercado de productos básicos, la calidad del trabajo de los comerciantes afecta directamente la calidad del servicio y la imagen corporativa de la empresa.
El trabajo de un comerciante es un tema muy "completo" y "marginal": externamente se deben tener las cualidades de un vendedor, e internamente se debe tener potencial para la gestión de la producción. Como ventana para que una empresa reciba, haga seguimiento y entregue mercancías, es impensable que el comerciante no comprenda el funcionamiento de los eslabones de producción de la fábrica. En la producción de pedidos, el ejecutor es el departamento de producción, y la tasa de entrega que persigue el comerciante está casi en manos del departamento de producción. Por lo tanto, el potencial de comunicación y seguimiento es enorme. Éste es el desafío del marketing. A veces, el comerciante es el asistente del gerente comercial; a veces, el comerciante es el asistente de todo el personal comercial en el departamento comercial; a veces, el comerciante es el asistente del jefe; cliente.
En segundo lugar, comprensión de la posición de los documentos de la empresa
1. Información de la posición de los documentos
Los materiales de trabajo de la publicación de documentos de nuestra empresa incluyen: producción de contratos, Producción y distribución de instrucciones, producción de avisos de embarque, producción de listas de empaque y facturas, verificación de documentos (certificado fitosanitario, certificado de origen, conocimiento de embarque, etc.). ), envío de documentos y recuperación del pago, contactar al cliente de manera oportuna con información válida (aviso de entrega, número de DHL, estado del transporte de carga, etc.) al cliente por correo electrónico, teléfono o fax, e instar el pago de manera oportuna de acuerdo. al método comercial contactar oportunamente al cliente Comunicarse con el gerente de ventas, actualizar la tabla de secuencia de trabajo y la hoja de cálculo todos los días, brindar información efectiva (progreso de la producción, envíos y pagos del cliente, requisitos del cliente) al gerente de ventas, formular contratos e instrucciones basadas en sobre las ideas del gerente de ventas; coordinar con colegas de manera oportuna y utilizar Los documentos confirman el certificado fitosanitario y el certificado de origen, la fecha de envío es confirmada por transporte marítimo y el conocimiento de embarque es confirmado por el transportista.
2. ¿Cómo hacer que el documental funcione mejor?
Debemos mantener una actitud seria, cuidadosa y meticulosa hacia cada aspecto del trabajo de seguimiento, porque cada error que cometemos en nuestro trabajo traerá muchos problemas y pérdidas, como los errores originales en el certificado de origen, el certificado de inspección de calidad y la confirmación del conocimiento de embarque causarán pérdidas innecesarias a la empresa. Si cometemos un error numérico al emitir una factura, el daño será inconmensurable. Por tanto, debemos ser cuidadosos y meticulosos en nuestro trabajo futuro.
Para poder hacer un mejor trabajo en el trabajo documental, creo que deberíamos partir de los siguientes aspectos:
1) Conocer al cliente. Familiarizarse con las necesidades de nuestros clientes y sus patrones, como qué tipo de productos les gustan, qué especificaciones tienen y qué requisitos especiales tienen.
, esto es lo que nuestros vendedores deben comprender y conocer.
2) Comprensión profunda del conocimiento del producto. Sólo comprendiendo mejor sus propios productos podrá trabajar de forma más eficiente y reducir errores de bajo nivel, como cuántos kilogramos de manzanas se envasan y con qué especificaciones, cuántas cajas se pueden envasar en un contenedor, la temperatura y la ventilación de el contenedor,etc. Esto también es sentido común básico que debemos entender.
3) Contrato e instrucciones. Cuando estamos realizando un contrato, debemos comunicarnos con más frecuencia con el gerente de ventas, como las especificaciones, peso, cantidad, fecha de envío, etc. de la mercancía que desea el cliente. Por favor asegúrese de que sea correcto antes de enviárselo al cliente. También es particularmente importante al dar instrucciones. Cada elemento de las instrucciones debe completarse con cuidado, porque todos los empleados de la empresa trabajan según las instrucciones que hemos desarrollado, por lo que no debe haber errores.
4) En cuanto a los documentos confirmatorios. Debemos entender la importancia de los documentos para nuestros clientes. En nuestra opinión, un error imperceptible puede causar muchos problemas a los clientes e incluso afectar directamente su entrega normal, por lo que debe ser preciso.
5) Realizar lista de empaque y factura. Después de obtener el certificado de origen, podemos hacer la factura de la caja, guardarla primero, revisarla varias veces al día y luego enviar el documento al cliente, lo que puede reducir efectivamente la tasa de error.
6) Al enviar archivos a clientes. Una vez que hayamos preparado los documentos requeridos por el cliente, debemos tener más cuidado al confirmar que se pueden enviar al cliente. Según el método de pago de nuestros clientes, algunos clientes pueden enviarlo directamente (como DHL/TNT), y algunos clientes necesitan que lo enviemos a través del banco. Cuando los enviamos al banco, debemos hacer un poder de cobranza de exportación y entregárselo al banco. Al mismo tiempo, debemos completar con precisión el banco receptor, el pagador y el monto del pago, y luego enviarlo al banco.
7) Seguimiento de pagos, documentos y mercancías. Cada vez que enviamos un lote de productos y un conjunto de documentos, debemos rastrearlos de manera oportuna. El seguimiento de esta factura no se completa hasta que recibamos el pago del cliente.
II
A corto plazo, mi objetivo en la empresa es: espero recibir más pedidos de diferentes tipos más rápido y seguir los pedidos todo el tiempo. Fortalecer la comunicación y el entendimiento con otros miembros de la empresa y convertirse en un excelente comercializador. Pasaron dos meses en silencio en un abrir y cerrar de ojos. También fue en ese momento que de repente me di cuenta de que cuando necesitaba mirar atrás y resumir, la vida pasaba a toda prisa. El siguiente es un resumen de mi trabajo:
He afilado mi espada y practicado la formación durante dos meses. Es lógico que, ya sea una espada preciosa o un trozo de hierro oxidado, deba serlo. capaces de aprender de todo lo que he aprendido en estos pocos días muestran su debida brillantez. Sin embargo, hasta ahora no tengo confianza en mi propio brillo, ¡aunque creo firmemente que no soy hierro oxidado! Durante estos dos meses tuve 20 días para practicar en el taller y familiarizarme con los productos. A partir del segundo mes, entré a la oficina y me familiaricé con el proceso de seguimiento empresarial.
En los últimos dos meses, cumplí conscientemente las reglas y regulaciones de la empresa y completé de manera consciente y efectiva todo lo que traté. Y resumir los nuevos proyectos que veo y escucho todos los días. Al mismo tiempo, también insisto en llevar un diario de trabajo (registrar el estado de los pedidos de los clientes de manera oportuna).
Siempre me adhiero al principio de "lo que hagas ese día, hazlo ese día". Soy responsable de las cosas que manejo y soy más responsable de la empresa. Después de 20 días de estudio en el taller, puedo fabricar de forma independiente muchos productos convencionales producidos por nuestra empresa, puedo saber si los productos están calificados y sé cómo hacer que los productos luzcan más hermosos (consejos). El resumen de la práctica laboral del taller se entregó previamente a algunos gerentes en forma de resumen en cada taller, por lo que no habrá más resumen aquí.
Ahora me gustaría resumir lo que aprendí durante mi tiempo en la oficina. En cuanto a la experiencia laboral en general, estoy bastante satisfecho. Es sólo que a veces el control parece un poco sin rumbo. Algo parece ser el comienzo, pero ¿cuál es el final? Algunas cosas simplemente quedan atrapadas en el medio y estúpidamente manipuladas.
Durante este período, las deficiencias en el trabajo incluyen principalmente:
1. No ha sido incluido verdaderamente en la gran familia de la pequeña burguesía de Wenzhou. No sé mucho sobre los temas de muchos otros compañeros de la empresa. Esto puede deberse a que acabo de llegar aquí y muchas de mis ideas no pueden seguir su ritmo. Pero me he dado cuenta de esta sutil relación. Creo que puedo progresar en los próximos días.
2. No he tenido la oportunidad de practicar el envío y la entrega, y todo el documental parece incompleto sin este enlace;
3. No hay suficiente comprensión de la producción y las operaciones de la empresa. Aunque existen estos cuellos de botella en el trabajo actual, creo que mientras sigamos aprendiendo y resumiendo.
Definitivamente podré avanzar en los próximos días.
Mis principales logros en el trabajo incluyen:
1 En el proceso de preparación para la visita de la delegación de la UE a nuestra empresa, aprendí a hacer varias formas;
2. Aprendí los métodos operativos básicos del sistema ERP y el sistema Wanbao;
3. Estoy familiarizado con la división del trabajo de los empleados de la empresa. Aunque ha habido situaciones embarazosas durante este período, como no saber a quién acudir cuando tengo problemas profesionales, finalmente puedo afrontarlo en este momento
4. documentales; entiendo que el desempeño laboral anterior puede no satisfacer al líder. Francamente, yo tampoco tengo mucha confianza. Pero creo firmemente que puedo hacerlo mejor en mi trabajo futuro y garantizar la satisfacción de mis líderes.
Marzo
Tan pronto como terminaron los exámenes de noviembre, no veíamos la hora de salir de la escuela y esperábamos con ansias el día en que empezáramos a trabajar. Simplemente hice las maletas y vine a esta extraña ciudad: Shenzhen. Los estudiantes recién salidos de la escuela no tienen tantas opciones. Mientras aprendan algo y estén expuestos a muchos conocimientos, el trabajo vale la pena. Después de medio mes de búsqueda, finalmente entré a la fábrica de prácticas como asistente comercial.
La fábrica de prácticas es una fábrica de ropa. Su negocio principal es la ropa de esquí, chaquetas de plumas, ropa de montañismo y, a veces, otro tipo de ropa. Entré al departamento de ventas, que tiene cuatro grupos. Sólo hay dos personas en cada grupo, el líder del equipo y el asistente. Aunque el departamento comercial tiene un número reducido de personas, es un departamento muy importante. ¡El funcionamiento de toda la fábrica está estrechamente relacionado con el trabajo del departamento comercial! Nuestro grupo se dedica a negocios FOB. En pocas palabras, significa tratar directamente con clientes extranjeros, lo cual es muy estresante para mí, porque los requisitos de inglés son relativamente altos y mi nivel de inglés siempre ha sido promedio, ¡así que estoy un poco preocupado!
Cuando entré por primera vez a la fábrica, muchas cosas me eran desconocidas, incluidas personas y cosas. No sé nada. Primero, estuve expuesto a una comprensión de la ropa y los materiales. Aunque a menudo vemos muchas cosas en nuestra vida diaria, incluso en nuestra propia ropa, me resulta difícil entender los nombres profesionales de algunas cosas. El líder del equipo me dio una identificación del material y me familiarizó con su nombre comparándolo con las muestras de materiales anteriores. Nadie te enseñará en serio y tendrás que explorar muchas cosas por tu cuenta. Después de familiarizarme con él, comencé a ponerme en contacto con la versión en inglés del proyecto de ley. Fue la primera vez que vi tantas palabras en inglés que sentí que mi cabeza daba vueltas. El líder del equipo no le enseñará lo que significa palabra por palabra. ¡Simplemente me dio un montón de billetes en inglés con traducciones para que pudiera familiarizarme con ellos!
No tuve más remedio que hacer de tripas corazón y observarlo. Al principio, sentí que incluso las personas por encima del nivel 6, siempre que no se especializaran en ropa, podrían no ser capaces de entenderlo. Pero después de un tiempo, de repente descubrí que en realidad no era tan difícil. Muchas cosas son iguales, ¡solo los nombres y las frases han cambiado! Después de completar algunos preparativos preliminares, comencé a entrar en contacto formalmente con el flujo de trabajo documental.
De hecho, los documentales generalmente siguen todo el proceso desde el nacimiento del producto hasta la producción final en masa. Nuestro trabajo no es tan detallado. Tenemos que hacer un seguimiento personal de todo, desde recibir el pedido, realizar el pedido, realizar el procesamiento inicial, el procesamiento del PP, el procesamiento prenatal y la salida. Este es el proceso general de todo el documental, pero para todo el proceso es básicamente el mismo.
El primer paso es recibir el pedido. El cliente nos enviará la ropa que necesita confeccionar. Realizaremos un formato estandarizado en base a la información general que trae el cliente mediante nuestra propia selección y extracción. Este paso es muy importante porque no hay productos terminados listos para usar como referencia en las operaciones de varios departamentos, por lo que gran parte del trabajo solo se puede completar con esta preparación. Por lo tanto, debemos comprender completamente estos productos. Debido a que la formulación de un proyecto de ley es sólo algo escrito, a veces existe una distancia necesaria entre la palabra escrita y la realidad. En teoría no es imposible, pero en la práctica surgirán varios problemas inesperados. Como seguimiento, lo más importante es abordar todos los problemas, por lo que debemos comprenderlos bien y tratar de evitar errores. Esto requiere una inspección cuidadosa del trabajo anterior antes del siguiente paso. Debido a que todo trabajo equivale a una línea de montaje, los problemas con el trabajo anterior inevitablemente afectarán el trabajo posterior. Si los errores en el trabajo inicial no se descubren a tiempo, cuando estos problemas se realicen en el trabajo posterior, sospechará de compensarlo, y todo el trabajo será en vano y deberá reelaborarse. Esto requiere no sólo experiencia, sino también un conocimiento serio y responsable. La primera ronda de desarrollo del proceso es principalmente el desarrollo del material principal. En este proceso, necesitamos encontrar el tejido principal requerido por el cliente. Si la empresa no lo tiene, tenemos que buscar un proveedor que ayude a desarrollarlo.
Después de completar la factura, debe obtener la sala de muestra. La sala de muestra será seguida en función de la información de la factura. Durante este proceso, deberá realizar un seguimiento constante de su progreso de desarrollo. Al mismo tiempo, los diseñadores de patrones pueden encontrar algunos problemas durante el proceso de desarrollo. Debemos ayudarlos a resolverlos y explicarlos claramente. Si ni siquiera nosotros entendemos el problema, debemos comunicarnos directamente con el cliente. Por lo general, se encuentran menos problemas en el proceso de hacer la oficina inicial, porque la oficina inicial es solo un prototipo y hacer un molde es solo una defensa tosca. Una vez impreso el patrón, se utilizará una máquina cortadora especial para cortarlo. Tengo que realizar un seguimiento del progreso de su trabajo. Después del corte, tengo que enviar estas piezas a la máquina de coser, y si hay impresión por transferencia u otros procesos especiales, hay que enviarlas a otros departamentos para su procesamiento y producción. Durante todo el proceso debo estar familiarizado con los requisitos de cada proceso, saber claramente cómo hacerlo, qué efecto se quiere lograr, qué está calificado, qué no está calificado, qué no se hace bien y cómo hacerlo nuevamente. . Aunque no tengo que hacerlo yo mismo, tengo que entenderlo. Dado que todos los datos y la información sin procesar los proporciono yo, debo ser claro. Esta etapa es un proceso de acumulación y adquisición continua, y en ocasiones puede llevar varias veces acertar debido a la incertidumbre y la falta de experiencia.
Una vez finalizado el consultorio inicial, comenzaremos la segunda ronda de seguimiento. Primero enviaremos los oficios iniciales a los invitados y ellos darán sus comentarios. Reformularemos la factura en función de los comentarios de los huéspedes. Esta vez es mucho más fácil que la primera ronda de pedidos, porque en este momento hay una oficina inicial para comparar, dónde se debe modificar, dónde se deben agregar cosas nuevas, etc. , todos se cambian según los requisitos de los huéspedes. No hacemos mucho, por lo que trabajaremos duro para desarrollarnos. Una vez finalizado el trabajo de preparación, se entrega al fabricante del modelo para que realice modificaciones en el modelo, ¡y luego se construye la sala del modelo! Además, esta ronda es un cargo del PP. Los requisitos para un cargo del PP son básicamente mucho más altos que los del cargo inicial. Determina directamente si se quiere ocupar el siguiente cargo del PP. pero también afecta directamente la impresión que el cliente tiene de nosotros, pero es el momento adecuado para que el cliente solicite cambios, por lo que debe realizar el proceso de PP nuevamente hasta que el cliente esté satisfecho.
La tercera ronda de desarrollo también ha comenzado la producción en masa. Durante este proceso, debemos mantenernos al día con su progreso y calidad para garantizar que el producto se complete a tiempo y con alta calidad. ¡Para satisfacer a los invitados! Cuando se completa la producción en masa, queda a la espera del envío, que está cerca del final de todo el proceso documental. Cuando se completa el trabajo, ¡se termina un documental completo!
Durante mis prácticas, experimenté muchas cosas y me enfrenté a muchos problemas. Lo pensé, lo vi y lo hice. Estaba feliz y deprimido al mismo tiempo. Aprendí mucho con sentimientos encontrados, como sigue.
(1) Aprenda a comunicarse mejor con los demás.
El papeleo es complejo y trivial, y requiere mayor contacto con los departamentos. Básicamente, se contactará con todos los departamentos, desde negocios, control de materiales, almacén, procesamiento secundario, taller de producción de máquinas de coser hasta toda la serie de departamentos. Los documentales no pertenecen al primer piso ni al piso más bajo. Al igual que los sándwiches, están en el medio, por eso necesitan aprender a comunicarse bien con la gente. Esta es la experiencia más profunda que he tenido durante mi pasantía. Ya sea en el trabajo o en la vida, comunicarse bien con los demás y aprender a ser una buena persona juega un papel vital. En la escuela, en casa, puede que siempre seamos los mejores, pero cuando trabajamos, es diferente. Todos son iguales. Si hacemos algo mal o lo hacemos mal, entonces hay que entender las críticas.
(2) En segundo lugar, creo que el método es muy importante. Cuando comencé, no había ningún plan ni método correcto. No estoy familiarizado con todo el proceso y los detalles, por lo que siempre obtengo el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. Más tarde, poco a poco choqué contra una pared y me caí varias veces, y luego me di cuenta de que necesitaba aprender a hacer algo bien de la manera más sencilla y con la mayor eficiencia. Si lo hago con el corazón y pienso con el corazón,
Nuevamente, aprenderé a aprender, combinaré el conocimiento profesional con la práctica y mejoraré el potencial de calidad. Inspirational World 123
Siempre habrá muchos problemas en el trabajo. Estrictamente hablando, muchas cosas están fuera de tu alcance, por lo que necesitas aprender más de tus colegas, hacer más preguntas, discutir más con tus colegas y. Comunicarse más con sus compañeros de estudio. A veces, sus palabras y algo de orientación pueden ahorrarte muchos desvíos.
También aprendí el conocimiento del documental de comercio exterior cuando estudiaba en la escuela, pero en ese momento era solo una comprensión teórica. En realidad, será mucho más complicado de lo que se dice en el libro. . Con experiencia práctica, tengo una mejor comprensión de los conocimientos previos, una comprensión más profunda del documental de comercio exterior y una comprensión más profunda del trabajo documental. (Reclutamiento de seguimiento)
Aprenda a lidiar con el estrés y las emergencias.
No importa lo que pensemos o no hagamos, no podemos ponerlo en práctica. Para abordar los siguientes problemas, hicimos muchos preparativos, pero en la operación real habrá muchas dificultades y emergencias.
La práctica siempre puede hacer que las personas crezcan más rápido y entiendan más. Me ha dado una comprensión más profunda del proceso de comercio exterior de una empresa, cada eslabón de trabajo, las operaciones de la empresa y la gestión de los departamentos, lo que me ha beneficiado mucho. poco profundo.