Informe resumido de trabajo de una persona en el departamento de operaciones
En el último año, bajo el correcto liderazgo de las empresas provinciales y municipales y gracias al incansable esfuerzo de todos los empleados, _ _ _ El negocio de la compañía de seguros ha logrado grandes avances, siendo el primero en la provincia en superar los 10 millones de yuanes en ingresos por primas. Este año nuestra empresa completó con dos meses de antelación las tareas anuales de marketing asignadas por la empresa provincial y todo el trabajo se ha desarrollado sana y fluidamente. Ahora, combinado con mis responsabilidades específicas, hablaré de mis logros y deficiencias durante el año pasado.
1. Ideas de Trabajo
Implementar activamente una serie de instrucciones importantes de las empresas provinciales y municipales sobre el desarrollo de la empresa, mantenerse al día, trabajar con diligencia, ser pragmático y buscar. resultados, esforzarse por ser de primera clase y liderar a todos los empleados del Departamento han cambiado aún más sus conceptos, centrándose en el núcleo de "basado en la reforma, acelerar el desarrollo, servicio sincero y mejorar la eficiencia", reformar e innovar, enfrentar la competencia cada vez más feroz en el mercado de seguros, fortalecer la competitividad central y realizar operaciones diversificadas. A través del trabajo duro y la lucha, la empresa ha mantenido un buen desempeño.
Reforzar el aprendizaje en todos los aspectos y esforzarse en mejorar la calidad y el nivel de gestión de su negocio. Como cuadro directivo, asumo las importantes responsabilidades y misiones asignadas por los líderes superiores y todos los empleados que necesito para implementar los principios y políticas operativas de la empresa. Por tanto, concedo gran importancia al estudio de la teoría de los seguros y al cultivo de las capacidades de gestión. Preste atención al uso de métodos científicos para guiar el trabajo, estandarizar sus palabras y hechos, establecer un fuerte sentido de responsabilidad y profesionalismo y mejorar constantemente sus capacidades comerciales y de gestión.
Mejorar continuamente el nivel de calidad general del personal comercial de la empresa. Durante el año pasado, he estado cultivando la calidad profesional del personal de la industria de exposiciones como una parte importante de la formación de equipos. He implementado planes de capacitación específicos con la oficina del gerente para fortalecer el equipo de liderazgo y la formación de equipos de empleados.
En segundo lugar, la gestión empresarial
“Sin reglas no habría radio”. Para que una empresa se desarrolle de manera constante, se deben formular estándares y fortalecer la gestión. La gestión es una inversión y esta inversión definitivamente producirá beneficios. Estoy a cargo del trabajo empresarial y necesito buscar beneficios de la gerencia. Sólo mejorando continuamente varios sistemas y métodos de gestión e implementándolos verdaderamente en acciones podremos lograr resultados y ver beneficios. En cuanto a la gestión empresarial, principalmente realicé el siguiente trabajo:
1. Con base en las tareas de ventas anuales que nos asignó la empresa de la ciudad, formular planes de ventas semanales, mensuales, trimestrales y anuales para cada departamento. Al formular planes, debemos buscar la verdad a partir de los hechos y determinar objetivos razonables y alcanzables para cada departamento en función de las características de cada tipo de seguro, los clientes y la situación de cada departamento. Una vez determinados los objetivos, seguí el principio de "implementación de todo y supervisión de todo" para fortalecer la gestión y el seguimiento de los procesos para garantizar el cumplimiento sin problemas de los planes de objetivos de cada departamento.
2. Como director a cargo del negocio, doy gran importancia al trabajo en equipo en cada departamento de exposición. Preste siempre atención a la educación de calidad ideológica y profesional de los gerentes y miembros del departamento. Durante el año pasado, organicé muchas reuniones de movilización y seminarios empresariales, realicé actividades de formación empresarial, organicé a todos para aprender conocimientos y buscar experiencia y mejoré la calidad general de los empleados. La capacitación se centra en el aprendizaje de teorías de seguros y habilidades de desarrollo empresarial, y enfatiza el cultivo del espíritu de equipo. El aprendizaje promueve la mejora continua de la calidad propia de cada equipo y sienta una base sólida para el desarrollo sostenible y estable de la empresa.
3. Ayudar a la gerencia a promover integralmente la innovación en el sistema de compensación y consolidar continuamente la gestión básica de la empresa. Establecer una reforma del sistema salarial vinculada a los cargos y al desempeño. Este año, promoveré integralmente la reforma del sistema salarial corporativo, enfocándome en promover las "cuatro modernizaciones" de claridad laboral, socialización del salario, bonificaciones basadas en el desempeño y diversificación de beneficios. Inicialmente se ha establecido un mecanismo de empleo para estimular plenamente el entusiasmo y la creatividad de los empleados.
3. El departamento es responsable del trabajo.
Además de la dirección empresarial, también me desempeñé como responsable del primer departamento de marketing. Solo hay un vendedor en cada departamento de marketing y mi negocio se centra principalmente en grandes clientes. El negocio de mis grandes clientes proviene principalmente de empresas de capital.
De acuerdo con las características de la flota de la empresa, sobre la base del seguro del vehículo original, abrí por primera vez un seguro de transporte de camiones comerciales en la ciudad. La apertura del seguro de transporte no sólo proporciona protección a los clientes, sino que también aumenta los ingresos por primas de la empresa. Realmente mata dos pájaros de un tiro. Después de incansables esfuerzos, nuestro departamento completó los ingresos por primas para todo el año de 9009549,94 yuanes, incluidos 8250160,12 yuanes en primas de seguros de automóviles y 759389,82 yuanes en negocios no relacionados con seguros de automóviles, con un índice de siniestralidad. Convertirse en una importante garantía para el desarrollo de la empresa.
Cuarto, Desventajas en el Trabajo
Con mucho trabajo y muchas responsabilidades comerciales, es inevitable cometer errores a veces en una agenda apretada. Por ejemplo, a veces el servicio no llega a tiempo y las estadísticas están sesgadas. A veces estoy impaciente y ansioso por tener éxito en el trabajo, lo que afecta el progreso y la calidad de mi trabajo; no puedo manejar bien algunas relaciones laborales.
En resumen, durante el año pasado, fui estricto conmigo mismo, abnegado y utilicé mi liderazgo para mejorar ideológicamente la conciencia de los empleados e implementé estándares estrictos del sistema en acción. Bajo mi liderazgo, los empleados de la empresa toman el desarrollo y la construcción continuos como su propia responsabilidad y "la integridad primero, la operación estable, el valor primero y el servicio a la sociedad" como su propósito comercial, y han logrado grandes resultados en reforma, innovación continua y estandarización. operación.
Con la llegada del nuevo año, la competencia en el mercado de seguros será aún más intensa. Para mantener una buena tendencia de desarrollo, la empresa debe emancipar aún más su mente, actualizar sus conceptos, abrirse paso y aumentar gradualmente sus esfuerzos de marketing. En el nuevo año, enfrentaré los desafíos futuros con total pasión y confianza y llevaré mi trabajo a un nuevo nivel. ¡Creo que bajo el liderazgo correcto de una empresa superior y con los esfuerzos conjuntos de todos los empleados, nuestra empresa podrá trabajar junta con un solo corazón y una sola mente, trabajar duro y trabajar juntos para crear logros más brillantes!
Informe resumido del trabajo personal del Departamento de Operaciones 2
El lanzamiento y la implementación de la nueva versión del sistema de gestión del teleférico Huashan está destinado a ser un año histórico en la historia de desarrollo del teleférico Huashan. Con la mejora continua de las instalaciones y la gestión medioambiental, ha tomado forma el plan de la compañía para "profundizar las reformas y construir teleféricos de alta calidad en China" propuesto a principios de año. El departamento de operaciones, escondido bajo el gran árbol de la empresa, también ha sido capacitado y mejorado a lo largo de 20 años de desarrollo de la empresa. Resumo los 20 años de trabajo del Departamento de Operaciones desde los siguientes tres aspectos:
1. Gestión de equipos:
1 Operación de equipos:
Equipos totales. operación en 20 años El tiempo fue de 4483 horas, un aumento de 0,8 en comparación con las 4449 horas del año pasado. El número total de operaciones de trenes fue de 469.686 veces, un aumento de 65.438 veces y 0,8 veces en comparación con las 4.665.438 veces y 0,307 veces del año pasado, tanto el tiempo total de operación como el número total de personas que operaron durante todo el año han vuelto a crear un récord; . A lo largo del año se produjeron un total de 19 fallos, un descenso del 29,6% respecto a los 27 del año pasado. El tiempo total de estacionamiento fue de 76 minutos, una disminución de 14,6 minutos respecto de los 89 minutos del año pasado. El número de fallos y tiempos de inactividad volvieron a alcanzar mínimos históricos. La tasa anual de operación segura de los equipos alcanzó el 100%.
2. Mantenimiento del equipo:
En 20__ años, * * * completó 4707 tareas de mantenimiento diarias; planificó 61 reparaciones y completó el reemplazo de cables de rescate, cinco proyectos de mantenimiento importantes; incluyendo cables de comunicación, reemplazo de los cojinetes deslizantes del cable principal de los soportes 2# y 3#, reemplazo de los cojinetes deslizantes del marco de la polea ∮400 al subir y bajar de la estación, y desmontaje e inspección del motor de supresión del sistema hidráulico de frenos. Para sentar una base sólida para el funcionamiento seguro de los equipos en la temporada alta del próximo año, se completaron 4.773 proyectos de mantenimiento durante todo el año, lo que proporciona una sólida garantía para el funcionamiento seguro de los equipos durante todo el año.
3. Sistema de gestión de seguridad de equipos y sistema de gestión asistido por computadora: las cinco partes del sistema de gestión de seguridad de equipos se finalizaron en marzo y el desarrollo del software del sistema de gestión asistido por computadora se completó el 17 de marzo. , de los cuales la gestión de operación y la gestión de mantenimiento se completaron el 1 de marzo. La operación oficial comenzó en junio y la gestión de diagnóstico se completó el 65438 de junio. Hasta ahora, el sistema de gestión asistido por computadora se ha revisado 11 veces y el sistema de gestión de seguridad del equipo se ha revisado 5 veces. Ahora está básicamente finalizado y funcionando de manera estable. Está previsto realizar plenamente la gestión sin papel a partir del 20 de enero.
4. Adquisición de repuestos:
Además de los repuestos comunes, como revestimientos de bujes, correas, neumáticos, etc., también compramos varios relés y contactores de CC que utilizamos dos veces al día. año se compró y reemplazó un generador diesel Perkins de 560 KW, se reemplazaron cuerdas de rescate importadas, cables aéreos de comunicación, se compraron y reemplazaron todas las mangueras hidráulicas y se compraron y reemplazaron todos los pernos de soporte. Actualmente, contamos con suficientes repuestos para cumplir con los requisitos de operación del equipo en 20__.
2. Inspección y servicio:
En la reunión del departamento celebrada en marzo de este año, se volvió a enfatizar a todos los empleados que la operación y mantenimiento de los equipos es para la operación segura. del equipo. El objetivo final del funcionamiento seguro de los equipos es proporcionar servicios seguros, rápidos y cómodos a los turistas. Por ello, el departamento nunca ha relajado sus servicios de plataforma y su labor de inspección de billetes durante todo el año. Especialmente desde que se implementó el nuevo "Sistema de Gestión de Evaluación del Desempeño" el 1 de julio, se puede decir que el sistema de deducción original que fomentaba la mediocridad se ha transformado en un sistema de puntuación que anima a los empleados a trabajar duro. Es otro hito para Huashan Cableway el lanzamiento de cinco sistemas importantes en los últimos 20 años. También se han obtenido muy buenos resultados en el trabajo práctico. Los empleados deberían dejar de pedirme que haga un buen trabajo por mí mismo. De lo contrario, incluso si no viola las reglas y regulaciones, si no trabaja duro o no hace todo lo posible para hacer las cosas bien, su puntaje de evaluación será muy bajo.
Y el puntaje de evaluación de desempeño mensual no solo está directamente relacionado con el salario adicional mensual de todos, sino que también aumenta de 60 a 75 al final del año. Esto demuestra que la empresa valora la capacidad real de todos más que su capacidad inherente en cualquier momento. Durante la prueba de la "Semana Dorada", cuando el número de turistas y recepciones batieron récords durante la temporada alta de turismo de julio a septiembre, no hubo quejas ni siquiera insatisfacción por parte de los turistas. El nuevo "Sistema de Gestión de Evaluación del Desempeño" tiene un efecto muy positivo en la mejora de la eficiencia y la calidad del trabajo, especialmente el trabajo de servicios. Este departamento ha brindado servicios de plataforma e inspección de boletos durante todo el año sin quejas de los turistas, y ha cumplido con éxito su misión de 20 años de recibir turistas.
En tercer lugar, formación y crecimiento de los empleados:
La labor de formación de este departamento a lo largo del año se centra en la nueva versión del sistema y sistema de gestión del Teleférico Huashan, especialmente en la gestión de seguridad de los equipos. sistema. Con la mejora continua y la finalización del sistema de gestión de seguridad de equipos y el sistema de gestión asistido por computadora, la gestión de operaciones y la gestión de mantenimiento se capacitaron principalmente en enero y febrero y se implementaron oficialmente. En marzo, antes de la llegada de la temporada alta, se llevó a cabo una capacitación intensiva sobre etiqueta de servicio y estándares laborales; en abril, se convocó principalmente al personal relevante para llevar a cabo la gestión e implementación del almacén; En mayo se capacitó la gestión de diagnóstico y gestión de expedientes y se implementó en junio. En junio, realizamos principalmente publicidad y capacitación sobre el nuevo "Sistema de Gestión de Evaluación del Desempeño", que se implementó oficialmente el 1 de julio. Durante los tres meses de julio, agosto y septiembre en el verano, combinado con el nuevo sistema de gestión de evaluación del desempeño, adoptamos principalmente supervisión en el trabajo y corrección de errores, conversaciones individuales con los empleados sobre su desempeño personal en el mes anterior al comienzo de cada mes, y reuniones antes de salir del trabajo* * * Se llevaron a cabo algunas correcciones de errores y otros métodos para garantizar la finalización sin problemas del trabajo de recepción del turismo de verano. En junio de 2010 y junio de 2011 se llevó a cabo principalmente la revisión y mejora del sistema de gestión de seguridad de los equipos y el sistema de gestión asistido por ordenador y la formulación de planes de mantenimiento mayor. En junio de 2011 se celebró el Comité Técnico de Teleféricos para discutir y finalizar la formación. Asuntos, uso y artículo del director Lu proporcionaron una profunda educación ideológica a los empleados. En febrero, 65438 completó con éxito la revisión de 20__, estudios en el extranjero y un resumen anual personal. Del contenido de la capacitación a lo largo del año se puede ver que la cultura corporativa de la empresa de centrarse en el crecimiento de los empleados a través de la capacitación, el aprendizaje, el resumen y la evaluación continuos juega un papel importante en la finalización sin problemas del trabajo de todo el año.
Aunque el trabajo de todo el año 20__ se completó con éxito, también quedaron expuestos algunos problemas, especialmente en la gestión de equipos. Por ejemplo, el problema de las escobillas de carbón del nuevo motor principal descubierto en abril no se ha resuelto satisfactoriamente y el generador de 500 KW no se ha detenido, lo que demuestra que aún falta el refinamiento de nuestro trabajo y las capacidades de mantenimiento de nuestros equipos. Para garantizar el buen desarrollo de todos los trabajos en 20__, el plan de trabajo del Departamento de Operaciones es el siguiente:
1. Gestión de equipos:
El sistema de gestión asistido por ordenador. Se seguirán utilizando durante todo el año para fortalecer los equipos. Implementación de sistemas de gestión de seguridad. Además de completar los trabajos de operación y mantenimiento de acuerdo con las regulaciones, se fortalecerá el diagnóstico y la gestión de componentes clave para comprender el estado operativo de los componentes clave de manera oportuna.
Además, la gestión de almacenes y de archivos se estandarizará aún más para ofrecer una sólida garantía para el mantenimiento de los equipos. Con base en el funcionamiento estable actual del sistema de gestión asistido por computadora, se planea cancelar la impresión en papel de los registros de operación y de mantenimiento a partir del 20 de enero para lograr verdaderamente una gestión sin papel. Luego, en el trabajo real, el sistema de gestión asistido por computadora y el sistema de gestión de seguridad del equipo se evalúan, modifican y mejoran continuamente. Está previsto instalar un sistema de tiristores DCS800 para permitir que el teleférico de Huashan realmente logre un doble respaldo de componentes clave y establezca una base sólida para el funcionamiento seguro del equipo en 20__ y más allá. Además, se reforzará la observación durante el funcionamiento del equipo para mejorar las necesidades de comodidad de los turistas en el teleférico.
2. Gestión de inspección de tickets y servicios:
Junto con el plan de capacitación fuera de temporada de la compañía para 20__, llevaremos a cabo capacitación sobre etiqueta y estándares laborales para que todos los empleados establezcan una base sólida. base para trabajos de servicio durante la temporada alta. En 20__, fortaleceremos la implementación del nuevo sistema de gestión de evaluación del desempeño, fortaleceremos la supervisión e inspección de cada puesto, cumpliremos con el requisito de conversaciones individuales con los problemas de cada persona cada mes, para que puedan mejorar activamente y No sólo esforzarnos por no tener quejas durante todo el año, y lograr servicios de alta calidad en los servicios turísticos.
En tercer lugar, capacitación y crecimiento de los empleados:
Continuaremos fortaleciendo el sistema de gestión de seguridad de los equipos, especialmente la revisión, mejora y capacitación de las instrucciones de operación de mantenimiento, y fortaleceremos la capacitación de los técnicos básicos. Habilidades para que la capacidad práctica y la forma de pensar de cada empleado hayan mejorado enormemente. Aproveche al máximo la evaluación y mejora del trabajo de cada turno antes y después del trabajo, para que la conciencia y el concepto de servicio de cada empleado puedan alcanzar una nueva altura. Y dentro de 20__, fortaleceremos el autoestudio de los tres jefes de departamento, adquiriremos más conocimientos fuera de sus especialidades y nos esforzaremos por cumplir con los requisitos del Gerente General Deng para ser un talento compuesto.
Han pasado 20__ años. Cuando vimos los resultados, vimos más claramente nuestras deficiencias. Continuar con la tradición, mejorar las deficiencias e implementar inquebrantablemente el concepto de "continuar profundizando las reformas y crear teleféricos de alta calidad en China" propuesto por el Gerente General Deng. ¡Trabajemos juntos para darle la bienvenida al hermoso mañana del Teleférico Huashan!
Informe resumen de trabajo de tres personas en el departamento de operaciones
En 20___, con la gran atención y pleno apoyo de los líderes de la empresa, el _ _centro de operaciones logísticas implementó concienzudamente la implementación integrada de la empresa. planificar y implementar meticulosamente la gestión general, mejorar continuamente el profesionalismo y la calidad del servicio de los conductores y gerentes, y prestar mucha atención a las tendencias del mercado; expandir activamente la escala comercial, buscar con prudencia nuevos avances en la industria e implementar de manera efectiva el sistema de recompensa por el desempeño del proyecto; mejorar el ambiente laboral de los empleados. Todos los empleados trabajaron juntos para garantizar el desarrollo constante del negocio principal de la empresa y ganaron con la exploración de la diversificación industrial, superando el objetivo de 20__. El resumen de trabajo y el plan de trabajo para 20__ ahora se informan de la siguiente manera:
1 Finalización de los indicadores clave de desempeño
Durante el año pasado, el Centro de Operaciones Logísticas se adhirió al principio de. Estilo de trabajo de "pensar en la sabiduría, más trabajo, más ganancias", superar numerosas dificultades, desarrollar canales de marketing, controlar estrictamente los costos internos y externos, garantizar la maximización de las ganancias y lograr _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Se completaron con éxito los ingresos y los ingresos asignados por la empresa. Los indicadores de ganancias han logrado el objetivo de "la mitad del tiempo, la mitad de los ingresos y la mitad de las ganancias".
2. Principales trabajos realizados
1. El negocio existente se desarrolla de forma constante.
_ _Los ingresos por finalización del proyecto son _ _ yuanes, lo que representa _ _ del ingreso total. Este negocio representa actualmente una proporción relativamente grande de los ingresos. Al tiempo que garantizamos el desarrollo constante de este negocio, ampliaremos activamente el mercado correspondiente. Actualmente, la filial ha llegado a un acuerdo preliminar de intenciones con el centro logístico de la empresa _ _ _ _ en _ _ _ _. Se han completado trabajos preliminares como el estudio de líneas, el diseño de puntos de venta minorista y el diseño de líneas de distribución.
2. Cambiar la estrategia de marketing
_ _Ingresos_ _yuanes, que representan _ _ de los ingresos totales;_ _Ingresos del departamento de ventas_ _ _yuanes;_ _Los ingresos del departamento de ventas son _ _ _Yuan. grado, el centro de operaciones logísticas implementa concienzudamente la política de liderazgo de la empresa, es decir: los líderes de la empresa lideran equipos de departamento para desarrollar grandes mercados de clientes, lo que permite a los conductores encontrar clientes durante el proceso de transporte y distribución; los empleados de la empresa se movilizan para utilizar sus propias fuentes de información para; desarrollar clientes, una estrategia de marketing de "enfoque triple". Actualmente existen _ _, _ _, _ _, _ _ _, _ _ _ y otros grandes clientes liderados por los líderes de la empresa y conquistados con éxito. Los clientes internos de desarrollo de empleados de la empresa incluyen _ _, _ _, etc. Implementar seriamente las políticas de recompensa emitidas por los líderes de la empresa, movilizar el entusiasmo de los empleados y llevar el desarrollo de la empresa a un nuevo nivel.
3. Desarrollar activamente nuevos negocios logísticos.
Los líderes de la compañía dirigen al personal del departamento relevante para ir al mercado y desarrollar activamente el negocio financiero de la cadena de suministro, involucrando el mercado del acero, el mercado de productos minerales, el mercado del tabaco y el alcohol, etc. Actualmente, se han puesto en contacto activamente con el mercado del acero. El cliente tiene claras intenciones de préstamo y espera recibir orientación comercial de la empresa.
4. Desarrollo del negocio de logística internacional
Después de diversos esfuerzos, los líderes de la empresa buscan clientes en la _ _ región para desarrollarse en el extranjero. En la actualidad, los líderes de la compañía están discutiendo el desarrollo de líneas de transferencia bidireccionales fuera de la provincia y en el exterior a través de _ _ ventajas geográficas (fronterizos _, _, _). Los clientes objetivo para el desarrollo son actualmente solo _ _ comercio exterior.
3. Próximo plan de trabajo
Implementar concienzudamente la línea general de "transformación y mejora de la eficiencia" de la empresa, aclarar ideas de desarrollo, pasar de la logística tradicional a la logística moderna y perfeccionar la gestión del personal. y equipos, ahorrar costos y comercializar activamente.
En vista de esta idea de desarrollo, el centro de operaciones logísticas tiene las siguientes ideas sobre el desarrollo futuro:
1. Combinado con la plataforma integral de gestión de información logística, una gestión refinada puede ahorrar costos y ampliar beneficios.
2. Mantener a los clientes cooperativos existentes, mejorar la calidad profesional y la ética profesional de todos los empleados del departamento y defender "servicios de alta calidad y castigos severos por la mala calidad".
3. Continuar desarrollándose desde la logística tradicional hasta la logística moderna y desarrollar los correspondientes proyectos de logística modernos y clientes objetivo.
4. Continuar implementando la estrategia de marketing "triple" propuesta por los líderes de la empresa, expandir el mercado y ascender con valentía a la cima.
Resumen del trabajo de 4 personas en el departamento de operaciones
Resumiré mi pasantía desde cinco aspectos: construcción de contenido, mejora de la página, optimización de motores de búsqueda, actualizaciones diarias y promoción del sitio web.
1. Construcción de contenidos
La construcción de contenidos de un sitio web no es sólo un acto de inspiración y creación, sino también un proceso de pensamiento racional. Cada industria tiene sus propios productos/servicios específicos, y el contenido del sitio web debe configurarse en torno al negocio principal de la industria. De acuerdo con las características propias de la empresa, las características relevantes de la industria y las necesidades reales de los usuarios, bajo la guía de la plataforma Zhongsou y el gerente de operaciones del sitio web, primero se cambió todo el contenido del sitio web del supermercado chino de enlaces externos a enlaces internos, y luego se completó el contenido. de acuerdo con las deficiencias del sitio web, agregue visualización del producto, clasificación del producto, información gráfica y de texto, etc. a la página del sitio web. Finalmente, optimice el contenido existente del sitio web para que el contenido esencialmente incorpore conocimiento relevante y permita a los usuarios aprenderlo y experimentarlo.
En segundo lugar, la página es perfecta
Mejorar el contenido del sitio web es añadir información relevante al sitio web en cualquier momento. Sólo mejorando continuamente los servicios prestados por el portal podremos seguir satisfaciendo las necesidades de los usuarios. De acuerdo con el proceso de operación del sitio web, realizamos principalmente las siguientes operaciones: consultar sitios web maduros en la industria, configurar el encabezado y pie de página del sitio web, crear la navegación inferior, mejorar otras páginas del sitio web, organizar y ajustar la estructura del sitio web. diseñar la imagen visual del sitio web, añadir interactividad y espacios publicitarios, etc. Guíe a los usuarios para que accedan, mejore la experiencia del usuario, permita que los clientes encuentren rápidamente la información que necesitan o permita que los usuarios que visitan el sitio web encuentren lo que necesitan de inmediato.
En tercer lugar, optimización de motores de búsqueda
La optimización de motores de búsqueda (SEO) es un trabajo básico de promoción de sitios web muy importante, que puede mejorar la inclusión de páginas web en los motores de búsqueda y la clasificación de una serie de palabras clave. , aumentando así el tráfico del sitio web. En SEO, lo que hago principalmente es seleccionar palabras clave y determinar las palabras clave principales y el diseño del sitio web.
Primero, bajo la guía del gerente de operaciones del sitio web, seleccioné palabras clave y palabras clave de cola larga para el sitio web de transporte turístico de pasajeros en base a herramientas de selección de palabras clave, hábitos de usuario y comprensión de las industrias relacionadas con el transporte turístico de pasajeros, y luego seleccioné el sitio web de acuerdo con a las reglas de optimización de motores de búsqueda Diseño de palabras clave y palabras clave de cola larga para la página de inicio y las páginas de columnas.
Cuarto, actualizaciones diarias
Un sitio web sólo puede ser viable si se actualiza constantemente. Las personas se conectan a Internet sólo para obtener lo que necesitan. Un sitio web sólo puede ser atractivo si proporciona continuamente el contenido que la gente necesita. Otro método consiste en actualizar con frecuencia el contenido del sitio web. Puede pedir a las arañas que rastreen el contenido de la página, rastreando así la página para su inclusión. Esto puede enriquecer el contenido del sitio web y aumentar la legibilidad para los visitantes. Por eso, las actualizaciones diarias también son mi trabajo más importante todos los días. Dado que el funcionamiento del sitio web está limitado por la mano de obra, el contenido del sitio web se reproduce principalmente de otros sitios web. Las ubicaciones actualizadas diariamente del sitio web incluyen titulares de la página de inicio, información de la industria y noticias actuales. Como soy responsable independientemente del sitio web, en realidad asumo la responsabilidad del editor jefe del canal. Por lo tanto, no sólo debo garantizar la profesionalidad del contenido del canal, sino también tener en cuenta el tráfico del canal. Sin embargo, para atraer a más personas al sitio web, no basta con volver a publicar contenido de los sitios web de otras personas. Tienes que escribir algo original para atraer la atención de los demás. Obtenga más información sobre noticias relacionadas con sitios web de la industria, visite con frecuencia sitios web relevantes de la misma industria, absorba las cosas buenas de otros y aplíquelas hábilmente a su propio sitio web. Sólo insistiendo en la redacción original podremos superar a los sitios web de la misma industria y mejorar la clasificación de las palabras clave.
Promoción de sitios web verbal (abreviatura de verbo)
Durante las prácticas, todo giró en torno a la promoción de sitios web. El propósito de la promoción es que más personas conozcan su sitio web, mejorar el conocimiento de la marca, aumentar el tráfico y los usuarios del sitio web, aumentar las conversiones y aumentar las ventas. En términos de promoción de sitios web, los administradores de operaciones de sitios web suelen decir que "no existe la mejor promoción, sólo la más adecuada". Así es la implementación de varios métodos gratuitos de promoción de sitios web durante la pasantía. Principales métodos de promoción: Baidu ayuda a la promoción de productos (Tieba, blog, Zhizhi, Baidu), optimiza los motores de búsqueda, inicia sesión en motores de búsqueda, escribe artículos informativos, promueve herramientas de chat instantáneo, publicaciones en foros, blogs, correos electrónicos promocionales, sitios web de navegación de inicio de sesión y otros. sitios web Establezca enlaces amigables, intercambie anuncios, únase a alianzas publicitarias en línea y cree nuevos eventos en línea.
Informe resumen de trabajo de 5 personas en el departamento de operaciones
El tiempo vuela, a medida que se acerca la campana de Año Nuevo, el tenso y satisfactorio 20__ está a punto de pasar. Está a punto de marcar el inicio de 20 años brillantes y prometedores. Es fin de año en un abrir y cerrar de ojos. Este mes es un viaje importante en mi vida. Mis camaradas y yo vivimos, estudiamos y trabajamos juntos, y establecimos profundas amistades entre nosotros. Al mismo tiempo, he perfeccionado mi capacidad laboral en la práctica y he mejorado enormemente mi capacidad empresarial. Por supuesto, esto no sería posible sin la ayuda de los superiores y el apoyo de todos. ¡Muchas gracias!
Como miembro del departamento de operaciones de _ _sucursal, me siento muy orgulloso. Ahora resumo el estudio y el trabajo de los últimos seis meses de la siguiente manera:
A través del estudio y la comprensión, tengo una comprensión más profunda de la cultura corporativa y la filosofía empresarial de los seguros de vida. El seguro de vida se adhiere al concepto de "unir esfuerzos para mejorar el valor de la vida" y al propósito comercial de "integridad, innovación, eficiencia y disfrute". Se adhiere a una gestión cuidadosa y un funcionamiento estable, y aprovecha al máximo sus talentos y ventajas de gestión. y ofrece los mejores productos y servicios en la feroz competencia para ganar un lugar en el mercado de seguros de vida.
Como dice el refrán, "Vive y aprende". En esta excelente empresa, debemos ser estrictos con nosotros mismos y esforzarnos por superarnos para poder seguir el ritmo del desarrollo de la empresa. Para fortalecer el estudio teórico, primero debemos prestarle atención ideológicamente. La teoría proviene de la práctica y es superior a la práctica, con el fin de mejorar los conocimientos y habilidades empresariales a través del aprendizaje. El fortalecimiento del aprendizaje debe implementarse en la acción. Como nuevo empleado, todavía me faltan conocimientos y habilidades en materia de seguros. Por lo tanto, debo estudiar sistemáticamente mi propio trabajo en el trabajo, comprender y dominar los conocimientos comerciales, para poder familiarizarme con el trabajo lo antes posible y evitar desvíos.
Mi puesto en atención al cliente es de revisita telefónica y guardia de seguridad. Durante mis estudios de negocios, pedí humildemente consejos a mis colegas a mi alrededor. Traté de familiarizarme con el ambiente y el contenido del trabajo en el menor tiempo posible leyendo más, escuchando más, pensando más, preguntando más y haciendo más.
Durante este período, aprendí las reglas del centro de llamadas, las reglas de preservación de seguros individuales, los procedimientos de operación de preservación de seguros individuales, los procedimientos de consulta integral de seguros grupales, los principios y procedimientos de las visitas de regreso de nuevos pedidos, las habilidades orales en las visitas de regreso, los procedimientos de manejo de quejas y los estándares de servicio. También participó muchas veces en conferencias de capacitación sobre seguridad telefónica, seguridad, términos y otros exámenes organizados por la oficina central y logró excelentes resultados. El departamento de atención al cliente ha obtenido excelentes resultados en múltiples exámenes organizados por la oficina central y ha sido elogiado por los líderes.
Desde la apertura hasta la actualidad, se han realizado un total de _ _ _ llamadas de seguros personales y bancaseguros, y se han realizado _ _ _ _ llamadas telefónicas, con una tasa de éxito de revisitas de más del 90%. Capaz de aceptar e ingresar documentos de seguridad con competencia y precisión. Mientras realiza el trabajo diario, ser capaz de completar informes diarios y mensuales de la casa matriz y el departamento de operaciones con calidad y cantidad. Sin embargo, el trabajo también presenta muchas deficiencias. A veces, la impaciencia afecta la calidad del trabajo y, debido a la falta de experiencia laboral, algunas relaciones laborales son difíciles de manejar. En definitiva, todavía queda mucho por aprender y mejorar.
Cumplo con las normas y reglamentos de la empresa, no llego tarde, no salgo temprano y tomo la iniciativa de pedir permiso. Respetar a los líderes, unir a los colegas, ser sincero con las personas y mantener relaciones interpersonales armoniosas. En términos de aprendizaje, podemos completar conscientemente las tareas de aprendizaje asignadas por los líderes y combinar el aprendizaje organizado por departamento con el autoestudio personal. Por un lado, participa activamente en las actividades de aprendizaje organizadas por el departamento y, por otro lado, continúa absorbiendo nuevos conocimientos a través del autoestudio basado en las necesidades laborales reales. En términos laborales, ser capaz de completar concienzudamente todas las tareas dentro del alcance de las responsabilidades asignadas por los líderes. Tome la iniciativa para completar diversas tareas.
Dado que somos una empresa recién inaugurada y con poca experiencia, necesitamos fortalecer la comunicación con empresas hermanas, resolver problemas de manera oportuna, aprender de las fortalezas de otras empresas y acumular experiencia. En algunas extracciones de datos, a veces aparecen muchos datos iguales, lo que puede dar lugar a estadísticas inexactas. Con suerte, modificará el sistema para que la extracción de datos sea precisa.
En mi trabajo futuro, redoblaré mis esfuerzos para aprender todo tipo de conocimientos comerciales, aprovechar al máximo mis fortalezas, hacer más contribuciones a la empresa, hacer mi trabajo en serio y hacerlo mejor.
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