Me gustaría preguntar a los lectores, ¿cómo responde el personal de la biblioteca a las llamadas telefónicas privadas y las cartas enviadas a los buzones de correo de los líderes cuando están de servicio? respuesta escrita

Estimados lectores:

Hola, hemos recibido su carta. Después de recibir su queja, nuestros líderes la toman muy en serio. Después de la investigación, se determina que su queja es cierta. En nombre de todo el personal de la biblioteca, me gustaría expresarle mis más sinceras disculpas. Criticamos severamente al miembro del personal, lo castigamos de acuerdo con nuestro sistema de gestión de biblioteca y celebramos una reunión de trabajo especial para instar a todo el personal a tomar precauciones, prestar atención a mejorar la calidad del trabajo y el servicio y crear un buen ambiente para la lectura. ambiente. Al mismo tiempo, gracias por su apoyo y preocupación por el trabajo de nuestra biblioteca. Su queja es un incentivo para nuestro trabajo. Espero que continúe cuidando y cuidando nuestra biblioteca en el futuro y sea testigo de la mejora de la calidad de nuestro servicio.