Estrictamente hablando, el llamado gobierno electrónico significa que las agencias gubernamentales aplican tecnologías modernas de la información y las comunicaciones, integran la gestión y los servicios a través de la tecnología de red y logran la optimización y reorganización de las estructuras organizativas y los procesos de trabajo del gobierno en Internet, trascendiendo las restricciones de tiempo, espacio y separación de departamentos, y proporcionando a la sociedad una gestión y servicios de alta calidad, integrales, estandarizados y transparentes que cumplan con los estándares internacionales.
El contenido del gobierno electrónico es muy extenso y existen diferentes especificaciones de contenido en el país y en el extranjero. Según los proyectos planificados por el gobierno nacional, el gobierno electrónico incluye principalmente los siguientes aspectos:
1. Gobierno electrónico intergubernamental;
2. -gobierno;
3. Gobierno electrónico de gobierno a ciudadano. ?
(A) Gobierno electrónico intergubernamental.
El gobierno electrónico intergubernamental es el gobierno electrónico entre niveles superiores e inferiores de gobierno, entre diferentes gobiernos locales y entre diferentes departamentos gubernamentales. Incluye principalmente los siguientes contenidos:
1. Normativa electrónica y sistema de políticas. Proporcionar todas las leyes, reglamentos, reglas, órdenes administrativas y normas políticas pertinentes y efectivas a todas las agencias y al personal gubernamentales para que todas las agencias y el personal gubernamentales sean verdaderamente respetuosos de la ley. ?
2. Sistema documental electrónico. Bajo la premisa de garantizar la seguridad de la información, se presentarán los documentos gubernamentales relevantes, tales como informes, solicitudes de instrucciones, aprobaciones, anuncios, avisos, notificaciones, etc. , de modo que la información gubernamental pueda fluir muy rápidamente entre y dentro de los gobiernos, y se pueda aumentar la velocidad de procesamiento de los documentos gubernamentales. ?
3. Sistema de expediente judicial electrónico. Disfrute de información judicial entre el gobierno y los organismos judiciales, como antecedentes penales de los organismos de seguridad pública, casos de juicios de los organismos judiciales, casos de procesamiento de los organismos de fiscalía, etc. , mejorar la eficiencia del trabajo judicial y las capacidades integrales del personal judicial a través del * * * intercambio de información. ?
4. Sistema electrónico de gestión financiera. Proporcionar a las agencias de energía estatales, departamentos de auditoría e instituciones relevantes en todos los niveles presupuestos gubernamentales clasificados y departamentales y su estado de implementación a lo largo de los años, incluidos ingresos fiscales detallados y resumidos, gastos, datos de gastos y explicaciones de texto y gráficos relacionados, para que los líderes relevantes y los departamentos pueden captarlos de manera oportuna y monitorear las condiciones financieras.
5. Sistema de sede electrónica. A través de redes electrónicas, se pueden completar muchas tareas diarias de los trabajadores gubernamentales, ahorrando tiempo y costos, y mejorando la eficiencia del trabajo, como solicitar viajes de negocios, vacaciones, copiar documentos, usar instalaciones y equipos de oficina, descargar diversos formularios comúnmente utilizados por agencias gubernamentales. y el reembolso de los gastos de viaje de negocios esperan. ?
6. Sistema electrónico de formación. Proporcionar diversos cursos de educación en línea integrales y profesionales para trabajadores gubernamentales, especialmente para adaptarse a los requisitos del gobierno en la era de la información y fortalecer la capacitación profesional relacionada con la tecnología de la información para los profesionales. Los empleados pueden inscribirse en cursos de formación, recibir formación y realizar exámenes en cualquier momento y lugar a través de Internet. ?
7. Sistema de evaluación del desempeño. Mida y evalúe científicamente el desempeño de los departamentos gubernamentales en función de los objetivos de tareas establecidos, los estándares de trabajo y el estado de finalización.
Gobierno electrónico de gobierno a empresa.
El gobierno electrónico del gobierno para empresas significa que el gobierno lleva a cabo adquisiciones y licitaciones electrónicas a través de sistemas de redes electrónicas, agiliza los procesos comerciales de gestión y proporciona diversos servicios de información a las empresas de manera rápida y eficiente. Incluye principalmente:?
1. Adquisiciones y licitaciones electrónicas
Publicar información sobre adquisiciones y licitaciones gubernamentales a través de Internet, brindar la asistencia necesaria para que las empresas, especialmente las pequeñas y medianas empresas, participen en las adquisiciones gubernamentales. y brindarles información relevante sobre adquisiciones gubernamentales. Las políticas y procedimientos hacen de las adquisiciones gubernamentales una operación transparente, reducen el fraude privado y las operaciones secretas, reducen los costos de transacción corporativa y ahorran gastos de adquisiciones gubernamentales. ?
2. Impuestos electrónicos
A través del sistema de red tributaria del gobierno, las empresas pueden completar el registro de impuestos, la declaración de impuestos, la transferencia de impuestos, la consulta de anuncios de impuestos, la política tributaria y otros servicios en el hogar o en el domicilio. su oficina, lo que no sólo facilita las empresas sino que también reduce los gastos gubernamentales.
3. Procesamiento electrónico de licencias
Permitir que las empresas soliciten varias licencias a través de Internet, acortar el ciclo de solicitud de licencias y reducir la cantidad de asuntos de registro empresarial, certificados estadísticos, terrenos y certificados de propiedad, licencias de construcción y evaluaciones de impacto ambiental La carga recae sobre la solicitud, aceptación, revisión, emisión, inspección anual, cambio y verificación de informes y otras licencias, licencias y asuntos de aprobación.
4. Servicios de consultoría de información
El gobierno abrirá varias bases de datos de propiedad de empresas para facilitar su uso. Como leyes y regulaciones, bases de datos de reglas y políticas, libros blancos económicos gubernamentales, estadísticas de comercio internacional y otra información. ?
5. Servicios electrónicos para pequeñas y medianas empresas
El gobierno utiliza la gestión macro y las ventajas colectivas para brindar diversas ayudas para mejorar la competitividad internacional y la visibilidad de las pequeñas y medianas empresas. empresas. Incluyendo proporcionar un portal de sitio web gubernamental unificado para pequeñas y medianas empresas para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a obtener soluciones de aplicaciones de comercio electrónico preferenciales y asequibles de proveedores de comercio electrónico.
(C) Gobierno electrónico de gobierno a ciudadano
Gobierno electrónico de gobierno a ciudadano se refiere a diversos servicios proporcionados por el gobierno a los ciudadanos a través de sistemas de redes electrónicas. Incluye principalmente:?
1. Servicios de educación y capacitación
Establecer una plataforma educativa nacional y subsidiar a todas las escuelas y bibliotecas para que accedan a Internet y a las plataformas educativas gubernamentales; el gobierno financia la compra de recursos educativos y luego; los proporciona a escuelas y estudiantes; se centra en la educación y la formación para fortalecer las capacidades de tecnología de la información para adaptarse a los desafíos de la era de la información.
2. Servicios de empleo
Proporcionar oportunidades de empleo y formación laboral a los ciudadanos a través del teléfono, Internet u otros medios para promover el empleo. Por ejemplo, crear un mercado de talentos o un mercado laboral en línea para proporcionar bases de datos de ofertas de empleo relacionadas con el empleo, bases de datos de búsqueda de empleo y otra información, establecer portales web en las ubicaciones de los departamentos de gestión de empleo y trabajo u otros lugares públicos para proporcionar a los ciudadanos sin computadoras; oportunidades para encontrar empleo en línea; Proporcionar capacitación laboral en línea para quienes buscan empleo, analizar la situación laboral y orientar las direcciones de empleo. ?
3. Servicios médicos electrónicos
Proporcionar información sobre pólizas de seguro médico, información médica e información de médicos a través de sitios web gubernamentales para brindar a los ciudadanos servicios médicos integrales. a través de los saldos de las cuentas personales de seguros de Internet y las cuentas médicas públicas locales, consulte sobre los ingredientes, la eficacia, los datos de las pruebas, el uso y otros datos detallados de los medicamentos recientemente aprobados por el estado para mejorar la capacidad de autocuidado; las calificaciones de los médicos en ejercicio para elegir el médico y el hospital adecuados. ?
4. Servicios de la red de seguro social
Establecer una red de seguro social que cubra regiones e incluso países a través de redes electrónicas, permitiendo a los ciudadanos comprender su propia pensión, desempleo, lesiones relacionadas con el trabajo y atención médica de manera oportuna e integral a través de Internet La información detallada de las cuentas del seguro social contribuirá a profundizar el establecimiento y la popularización del sistema de seguridad social; publicar asignaciones familiares de ingresos mínimos a través de Internet para aumentar la transparencia de los procedimientos pertinentes de reclamación del seguro social; También se puede gestionar directamente a través de Internet. ?
5. Servicio de información ciudadana
Permitir a los ciudadanos acceder de manera conveniente, fácil y económica a la base de datos de leyes, regulaciones y reglas gubernamentales para proporcionar información general sobre las personas electas a través de Internet y promover la información ciudadana; comprensión de las elecciones Comprensión de la gente a través de comentarios y retroalimentación en línea, comprender las opiniones de los ciudadanos sobre el trabajo gubernamental y mejorar el trabajo gubernamental. ?
6. Servicios de gestión del tráfico
Proporcionar gestión y servicios para vehículos y conductores mediante el establecimiento de un sitio web de transporte electrónico.
7. Tributación electrónica ciudadana
Permitir a los ciudadanos individuales declarar el impuesto sobre la renta de las personas físicas, el impuesto sobre bienes inmuebles y otros impuestos personales a través del sistema de declaración electrónica de impuestos. ?
8. Servicio de DNI electrónico
Permite a los residentes solicitar certificados de matrimonio, certificados de divorcio, certificados de nacimiento, certificados de defunción y otros certificados relacionados a través de Internet.
En tercer lugar, ¿cómo realizar el gobierno electrónico?
El gobierno electrónico no es el trabajo de la sala de computadoras o de la oficina de reforma estructural, sino el trabajo de los líderes en todos los niveles, especialmente los máximos líderes del equipo de liderazgo.
Como se puede ver en el contenido del servicio anterior, el establecimiento de un sistema de gobierno electrónico no se puede completar de la noche a la mañana, y los contenidos comerciales y servicios de gobierno electrónico mencionados anteriormente no están disponibles tan pronto como aparecer. En términos de establecimiento del sistema, es un proceso de desarrollo desde la simplicidad hasta la complejidad, y es un proceso de establecimiento y mejora gradual en términos de implementación del contenido del servicio, es un proceso a largo plazo desde la prueba hasta la adaptación, desde la duda; a una implementación consciente. Aquí, la determinación de los líderes en todos los niveles, la demostración y el papel de liderazgo de los líderes en todos los niveles no son sólo la clave para establecer un sistema de gobierno electrónico, sino también la clave para implementar el gobierno electrónico. Entre ellos, el máximo líder del equipo directivo jugó un papel decisivo.