1. Análisis de conceptos básicos
(1) La connotación de la gestión universitaria. La administración universitaria se basa en ciertas instituciones y sistemas, adopta ciertas medidas y medios, da pleno juego a las funciones administrativas y de gestión y maximiza la efectividad de los recursos humanos, materiales y financieros que posee la escuela a través de la organización, planificación e implementación para lograr los objetivos de la escuela. Objetivos formativos que garanticen la realización de diversas tareas centradas en la docencia y la investigación científica. Es un campo especial de la gestión profesional. La gestión administrativa de los colegios y universidades es el requisito previo para que los colegios y universidades implementen la educación y la investigación científica, es el objetivo de los colegios y universidades lograr la educación escolar y es la garantía necesaria para implementar la política educativa del partido, asegurando que los colegios y universidades y las universidades se adhieren a la dirección de administrar escuelas socialistas e implementar la gobernanza escolar de acuerdo con la ley. Los administradores universitarios son responsables de la planificación, organización, implementación, coordinación y retroalimentación del trabajo administrativo diario. Son una fuerza indispensable para el desarrollo de las universidades y la garantía de una gestión administrativa científica y moderna de las universidades. La administración universitaria no sólo ocupa una posición organizativa líder, sino también una posición básica de garantía y servicio. Desempeña un papel importante en el desarrollo y funcionamiento de colegios y universidades, tiene un estatus insustituible y garantiza eficazmente el desarrollo sano y ordenado de la enseñanza de la educación superior. La calidad de la administración universitaria está directamente relacionada con la supervivencia y el desarrollo de la universidad.
(2) La connotación del modelo de gestión administrativa universitaria "orientada a servicios". Como parte importante de la sociedad, el modelo de gestión administrativa de los colegios y universidades se verá inevitablemente afectado por el sistema de gestión administrativa social. Luego de que el gobierno central propusiera claramente la idea de mejorar el sistema de servicios públicos, fortalecer la gestión social y los servicios públicos, acelerar la reforma del sistema de gestión administrativa y construir un gobierno orientado a los servicios, la "gestión administrativa orientada a los servicios modelo" nació. El núcleo del gobierno orientado a los servicios está "orientado a las personas" y los principales cuerpos de las universidades son profesores y estudiantes. Por tanto, el núcleo del "modelo de gestión administrativa universitaria orientado a servicios" es "profesores y estudiantes primero", tomando a profesores y estudiantes como objetos de servicio, partiendo de las necesidades inmediatas de profesores y estudiantes, tomando los intereses de profesores y estudiantes como el centro, haciendo cosas prácticas para ellos y centrándose en los intereses de profesores y estudiantes Movilizar el entusiasmo y la iniciativa de los profesores, estimular el entusiasmo de los estudiantes por aprender y lograr la gestión mediante la prestación de servicios.
En concreto, la connotación de "modelo de gestión administrativa universitaria orientada a servicios" puede analizarse desde cuatro aspectos: filosofía de gestión, funciones de gestión, estructura del sistema y modelo de gestión. La filosofía de gestión del modelo de gestión universitaria orientada al servicio es poner a docentes y estudiantes en primer lugar, tratar a docentes y estudiantes por igual, cambiar el concepto de ser administrado a ser servido, establecer firmemente la idea de servir a docentes y estudiantes, y servir a la enseñanza. y valorar la participación de profesores y estudiantes en la toma de decisiones escolares, para crear un ambiente educativo armonioso para profesores y estudiantes en términos de funciones de gestión, es necesario cambiar el pensamiento original orientado a los funcionarios y centrarse en la investigación científica y la enseñanza; y realizar la transformación de una agencia basada en el poder a una agencia basada en la responsabilidad, en términos de mecanismos institucionales y estructura organizacional, evitar la redundancia institucional, abandonando la estructura piramidal tradicional, adoptando una estructura organizacional plana, enfatizando la democratización y la participación; En cuanto a los métodos de gestión, la administración de las universidades orientadas a los servicios concede gran importancia a la apertura, la justicia y la equidad de las actividades administrativas, cambiando el estilo paternalista original. La gestión es una gestión de servicios interactiva. En general, el "modelo de gestión administrativa universitaria orientado a servicios" es un modelo de gestión que brinda servicios de alta calidad a los profesores, los estudiantes y la sociedad fortaleciendo la conciencia del servicio, mejorando los sistemas de servicios y estableciendo sistemas de servicios.
En segundo lugar, la implementación de una administración orientada a los servicios es una tendencia importante en la reforma no administrativa de las universidades. A medida que el problema administrativo de los colegios y universidades se vuelve cada vez más prominente, la promoción de la reforma antiadministrativa de los colegios y universidades se ha convertido gradualmente en la voz de toda la sociedad. El "Plan Nacional de Desarrollo y Reforma Educativa a Mediano y Largo Plazo (2010-2020)" promulgado en 2010 también establece claramente que es necesario "explorar el establecimiento de un sistema de gestión y políticas de apoyo que sean consistentes con las características de la escuela". , superar la tendencia a la administrativaización y cancelar los niveles administrativos reales y el modelo de gestión ". Desde la perspectiva de la relación entre la administración interna de la universidad y la administración gubernamental, el actual sistema de gestión excesivamente administrativa de las universidades hereda más de las características de "administración regulatoria", mientras que las universidades no administrativas inevitablemente introducirán el concepto y modelo de gestión de la "administración de servicios", y luego construirán un sistema de gestión administrativa orientado a los servicios para adaptarse a los requisitos de la reforma de todo el modelo de gestión administrativa social y la desarrollo científico de la educación superior. La coherencia entre el modelo de gestión administrativa orientada a los servicios y la dirección de la reforma no administrativa de los colegios y universidades se refleja principalmente en los siguientes aspectos.
(1) Dividir razonablemente los límites entre poder administrativo y poder académico.
La reforma desadministrativa de las universidades requiere cambiar la tendencia de expansión excesiva del poder administrativo y reducir la interferencia del poder administrativo en los asuntos académicos. La premisa es aclarar la relación entre el poder administrativo y el poder académico, posicionar correctamente sus respectivas responsabilidades y autoridades. y aclarar qué materias y vínculos se rigen por el poder administrativo y cuáles materias y vínculos son responsabilidad de la autoridad académica. En el sistema de gestión administrativa orientado a los servicios, el poder administrativo y el poder académico tienen una clara división del trabajo y ejercen el poder dentro de sus respectivos ámbitos de responsabilidad sin cruzar las fronteras de cada uno, reemplazarse, supervisarse o cooperar entre sí. .
(2) Servir a profesores y estudiantes debe ser la función principal del departamento administrativo. Algunas personas creen que "para quién" es la cuestión central de la inactiva administración de colegios y universidades. En realidad, esto demuestra que aclarar las responsabilidades de los departamentos administrativos universitarios es una de las cuestiones importantes que deben resolverse en el proceso de desadministración de las universidades. La reforma antiadministrativa de los colegios y universidades requiere que los departamentos administrativos y los gerentes se posicionen correctamente, cambien la burocracia y sirvan verdaderamente a docentes y estudiantes. El modelo de gestión administrativa orientado al servicio considera el servicio como el valor central y la responsabilidad principal de la agencia administrativa, y considera el servicio a los maestros y estudiantes como el punto de partida y el destino de la gestión escolar. Esto es completamente consistente con los requisitos de la reforma no administrativa. de colegios y universidades.
(3) Respetar el principio de gestión democrática. La gestión democrática es una parte importante del sistema universitario moderno con características chinas y una dirección importante para la reforma no administrativa de las universidades. El "Plan Nacional de Desarrollo y Reforma Educativa a Mediano y Largo Plazo (2010-2020)" también exige claramente que las universidades "aprovechen plenamente el papel de los profesores en la docencia, la investigación académica y la gestión escolar". Fortalecer la construcción del Representante de la Facultad. Congreso y el Congreso de Estudiantes, y dar pleno juego al papel de los profesores en la docencia, la investigación académica y la gestión escolar." El papel de las organizaciones de masas. "El modelo de gestión administrativa orientada a servicios se centra en aumentar la participación de los actores relevantes en la gestión escolar. y actividades de toma de decisiones. Las actividades de toma de decisiones escolares ya no están controladas únicamente por unos pocos cuadros dirigentes, sino que se escuchan ampliamente las opiniones y sugerencias de partes interesadas relevantes, como profesores, estudiantes y padres, que participan plenamente en el proceso de toma de decisiones.
3. Formas de realizar la gestión administrativa de las universidades orientadas al servicio (1) Prestar atención a la construcción de una ética administrativa. Para brindar un "servicio" en la gestión educativa, debemos prestar atención a la base y el papel central de la ética de la gestión educativa. Debido a que la administración educativa es un trabajo de gestión moral que incluye principios morales y normas morales, requiere que los administradores educativos realicen revisiones éticas y juicios de valor basados en principios morales al comprender y abordar cuestiones educativas. Nos adherimos al principio de gestión legal y gestión ética. . En el trabajo de administración educativa, la determinación de conceptos educativos, el establecimiento de objetivos educativos, el establecimiento de modelos educativos, la asignación de fondos educativos, la evaluación de la calidad educativa, la mejora del estatus de los docentes y el cultivo y gestión de talentos educativos incluyen a los gerentes administrativos. Actitud básica ante la labor educativa y los principios éticos mínimos. Se deben respetar los "cuatro principios" de la ética administrativa educativa: el principio de equidad y justicia educativa, el principio de unidad de poder y autoridad, el principio de unidad de descentralización y centralización, y el principio de unidad de poder. y responsabilidad. Al gestionar la educación, los administradores educativos deben partir de las condiciones nacionales básicas actuales de mi país, explorar concienzudamente las leyes básicas del trabajo educativo y la gestión educativa, y adherirse a la gestión de acuerdo con la ley.
(2) Cambiar el concepto de gestión administrativa. Aclarar el concepto de gestión educativa moderna, con la ideología rectora de promover el desarrollo integral de las personas y brindar una educación que satisfaga a las personas, brindando servicios educativos suficientes, diversos y de alta calidad a todos los sectores de la sociedad, cultivando los talentos necesarios para sociedad y promover el desarrollo de la política social, la economía y la cultura.
Las agencias administrativas educativas deben estar orientadas al cliente (público) en lugar de ser instituciones de "autoservicio", establecer integralmente un sentido de servicio y mejorar su capacidad para responder a las necesidades públicas. Introducir un mecanismo de competencia en el campo de los servicios de educación pública y romper el monopolio del gobierno sobre la prestación exclusiva de servicios de educación pública. Entre los sectores público y privado, el sector público compite para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios de educación pública. Establecer incentivos de ahorro de costos y mejora de la eficiencia dentro de las agencias de administración educativa para asegurar el uso más efectivo de los recursos.
(3) Fortalecer la formación de equipos directivos. Para promover el desarrollo saludable de la educación, debemos cambiar completamente el fenómeno de la educación de gestión amateur, seleccionar a los administradores de la educación en todos los niveles estrictamente de acuerdo con estándares profesionales y basados en el conocimiento, y lograr la profesionalización de los administradores de la educación. Los administradores educativos de todos los niveles deben ser expertos en educación; las agencias de administración educativa deben cultivar una gran cantidad de recursos humanos para la gestión educativa; todas las universidades deben crear carreras de gestión educativa para formar profesionales en gestión educativa. Además, se debe establecer un sólido sistema de formación en el trabajo para brindar a los administradores de la educación oportunidades de educación superior.
Resumen: El artículo sobre la construcción e implementación de conceptos de gestión administrativa se comparte aquí con todos. Espero que les sea útil en el diseño de su artículo. ¡Estén atentos para más artículos!