1. La descarga del software falló debido a falta de espacio en la memoria del teléfono.
2. Al descargar el software, no hay red en el teléfono móvil o la red no es buena.
3. El teléfono móvil no admite el formato del software. Consulte las instrucciones de descarga del software para ver si existen requisitos para la plataforma de instalación del software y la versión del sistema del teléfono móvil.