Ya sea en la escuela o en la sociedad, todos estarán expuestos a la composición en cierta medida. Las composiciones requieren una estructura de texto completa y debes evitar composiciones interminables. ¿Cómo escribir una composición reflexiva y literaria? A continuación se analizan estrategias efectivas de manejo de conflictos profesor-alumno en la docencia en el aula, espero que sea de ayuda para todos.
Resumen: La relación profesor-alumno determina la realización de los objetivos educativos escolares. Sin embargo, en las actividades docentes, especialmente en la enseñanza en el aula, a menudo ocurren conflictos profesor-alumno. Cómo gestionar eficazmente los conflictos y lograr los objetivos educativos escolares es una tarea importante para los profesores y administradores escolares.
Palabras clave del papel: conflicto profesor-alumno; enseñanza en el aula; estrategia empresarial
Una vez en clase, un profesor descubrió que un estudiante pobre de la clase estaba jugando ajedrez de papel casero con su compañero de escritorio. entonces gritó: "¿Dónde acabo de decir?" El estudiante soltó la palabra "Jiang". En ese momento, la maestra se enojó y lo arrastró al podio. Debido al esfuerzo excesivo, los estudiantes se cayeron y comenzaron a llorar. El resultado es que los padres tienen opiniones sobre este profesor y los alumnos lo "respetan".
En los últimos años, con la profundización de la reforma educativa, la gente ha prestado gradualmente atención a las cuestiones educativas en el microambiente de las escuelas, y el conflicto entre profesores y alumnos es uno de ellos, especialmente en el aula.
El caso comentado al inicio de este artículo es una de las manifestaciones habituales del conflicto profesor-alumno en el aula. Los conflictos entre profesores y alumnos en el aula suelen ser intensos y cara a cara. Si los profesores no pueden adoptar estrategias de gestión eficaces para aliviar los conflictos, no sólo afectará el buen progreso de la enseñanza en el aula, sino que también deteriorará aún más la relación profesor-alumno, afectando gravemente la realización final de la educación escolar y los objetivos de enseñanza.
Se puede observar que utilizar estrategias de gestión eficaces para aliviar los conflictos entre profesores y alumnos es una tarea importante para los profesores y los administradores escolares. Este artículo intentará proponer estrategias eficaces de gestión de conflictos entre profesores y estudiantes basadas en teorías relevantes de la gestión de conflictos organizacionales, con el fin de proporcionar una referencia para los profesores y administradores escolares que se enfrentan a este problema.
1. Conflicto de ideas entre profesores y alumnos
En general, hay dos factores esenciales en el conflicto: uno es la diferencia de opiniones (algunas son superficiales), y el otro. son estas Las vistas son incompatibles entre sí. El conflicto existe ampliamente en la vida humana y la vida organizacional no es una excepción.
Según la gestión organizacional, los conflictos existen en cualquier organización. Este es un hecho indiscutible. La comprensión que las personas tienen del conflicto organizacional tiene un proceso de desarrollo. La teoría de la gestión tradicional intenta establecer una organización ideal que sea armoniosa, unida, eficiente y estable. Cree que los conflictos son destructivos y no conducen a las actividades normales de la organización, por lo que debemos adoptar una actitud de evitar, encubrir o suprimir los conflictos organizacionales. Sin embargo, este enfoque no sólo no resuelve el problema, sino que también destruye la capacidad de autodisciplina de la organización y obstaculiza su desarrollo.
El conflicto organizacional ahora se considera una parte normal de la vida organizacional, y la existencia del conflicto no es del todo algo malo. Si se gestiona eficazmente, aún puede desempeñar un papel beneficioso y positivo. Por lo tanto, los directivos deben aceptar los conflictos y pensar en cómo gestionarlos de forma eficaz.
El conflicto en las organizaciones escolares se manifiesta como conflicto entre miembros de la escuela y miembros de la escuela (a nivel individual o grupal). Los profesores y los estudiantes son los principales órganos de la educación escolar y las actividades docentes, y los conflictos profesor-alumno constituyen la parte principal de los conflictos organizativos escolares. Tratar correctamente y gestionar eficazmente los conflictos profesor-alumno es una condición importante para asegurar el buen desarrollo de las actividades docentes en el aula y la realización oportuna de los objetivos organizativos escolares.
Según la gestión organizacional moderna, podemos formarnos la siguiente comprensión básica del conflicto entre docentes y alumnos: el conflicto entre docentes y alumnos es una parte integral de la vida escolar y no se puede evitar ni eliminar; a la escasez de recursos educativos, está relacionada con los objetivos de estatus inconsistentes de profesores y estudiantes y la mala comunicación de la información. Es importante analizar las causas de los conflictos, pero en términos relativos, es más importante gestionarlos eficazmente, reducir sus consecuencias destructivas y hacerlos lo más positivos y constructivos posible.
En el caso mencionado al principio de este artículo, el profesor "llamó a los alumnos a responder", "se enojó" y "jaló" a los alumnos, etc., todo lo cual demostró que el profesor no No queremos que los estudiantes realicen conductas que no tengan nada que ver con la enseñanza en el aula, tratando de detener el comportamiento irregular de los estudiantes mediante la represión (castigo) y establecer normas para otros estudiantes.
Desde la perspectiva del proceso de gestión, la razón por la que los profesores utilizan métodos de represión (castigo) para tratar a los estudiantes que juegan ajedrez es porque, en el concepto del profesor, el comportamiento irregular de los estudiantes destruye el orden del aula y el ideal. El formato del aula debe ser Cada estudiante escucha atentamente, piensa activamente y participa activamente en la enseñanza. Por lo tanto, a los maestros no se les permite participar en comportamientos de "juego de ajedrez" que alteren el orden del aula. Si tal comportamiento ocurre, no es normal. enseñanza en el aula.
Se puede observar que el concepto del docente sigue siendo un reflejo del pensamiento de gestión tradicional. A juzgar por los resultados de la gestión, los alumnos "lloraron" y no mostraron reconocimiento ni obediencia a la "gestión" del profesor. La enseñanza presencial actual no ha mostrado los resultados esperados por los docentes. La relación entre docentes y estudiantes se ha deteriorado, y la relación con los padres de los estudiantes también se ha visto afectada. La gestión docente no alivió los conflictos entre profesores y alumnos, e incluso destruyó la relación profesor-alumno. La represión de los estudiantes por parte del maestro es una gestión ineficaz de los estudiantes.
La gestión ineficaz de los conflictos "no sólo empeora la situación actual, sino que también empeora la situación organizacional: la frustración de los empleados se acumula, el clima organizacional se deteriora y el comportamiento destructivo aumenta".
En resumen, los conceptos tradicionales de gestión de los docentes y sus estrategias de gestión ineficaces dañarán gravemente la salud de la organización escolar y socavarán las actividades educativas y docentes. Sin embargo, en realidad, un número considerable de profesores, como el profesor del caso, se adhieren a conceptos tradicionales y adoptan medidas duras e ineficaces, lo que erosiona gravemente el organismo de la educación escolar. Para ejercer el impacto positivo del conflicto entre docentes y estudiantes, los maestros y administradores escolares deben tratar los conflictos correctamente y dominar estrategias efectivas de manejo de conflictos. Este es un nuevo requisito para los docentes en la educación moderna y una garantía importante para el desarrollo sostenible de la educación en nuestro país. .
2. Estrategias efectivas de gestión de conflictos profesor-alumno
1. Ideas de gestión de conflictos organizacionales
Dado que los conflictos son antagónicos e incompatibles, entonces el conflicto contiene inherentemente una tendencia de ganar o perder. Para evitar las consecuencias negativas de esta tendencia, es necesario juzgar el impacto antes de actuar.
El científico de gestión estadounidense Kenneth Thomas propuso el método de contingencia de diagnóstico de conflictos basándose en esta idea. En su opinión, la forma en que la gente entiende el conflicto surge de dos dimensiones importantes: la cooperación, es decir, el grado en que una parte satisface los intereses de la otra; la arbitrariedad, es decir, el grado en que una parte satisface sus propios intereses.
Basándose en estas dos dimensiones, Thomas también propuso cinco modelos de gestión, a saber, comportamiento competitivo, evitación, mediación, tendencia a compartir y tendencia cooperativa. Las estrategias de gestión correspondientes son las siguientes.
(1) La estrategia coercitiva de satisfacer las propias necesidades a expensas de los demás suele ser altamente competitiva y poco cooperativa, lo que resulta en una situación de "ganar o perder".
(2) La estrategia de evitación significa que una de las partes en el conflicto es indiferente, ignora la existencia del conflicto e intenta resolverlo evitando el conflicto. Su comportamiento es indiferencia, retirada e indiferencia. pero esto no significa que el conflicto no exista, el conflicto subyacente se manifestará de otra forma en otro momento.
(3) La característica de la estrategia de acomodación es que una de las partes se ignora a sí misma y se preocupa por los demás para evitar problemas.
(4) Estrategia de compromiso, en la que ambas partes en conflicto resuelven sus diferencias mediante la negociación, hacen concesiones y logran un equilibrio de intereses.
(5) Estrategia de cooperación, esforzarse por lograr la cooperación entre las partes en conflicto, de modo que los intereses de ambas partes puedan satisfacerse plenamente, logrando así un "ganar-ganar".
Otro científico administrativo estadounidense, Robert Owens, propuso tres criterios para juzgar si una estrategia de gestión de conflictos organizacional es efectiva: primero, si las consecuencias destructivas del conflicto se pueden controlar al mínimo; generará algunos problemas heredados (como la hostilidad), lo que conducirá a mayores conflictos en el futuro; en tercer lugar, si ayudará a cultivar la capacidad de la organización para resolver problemas y alcanzar las metas organizacionales;
Según este estándar, la evitación y la mitigación no pertenecen a la categoría de gestión de conflictos. Las estrategias básicas para manejar los conflictos son la cooperación, la negociación y la lucha de poder.
2. Estrategias efectivas de gestión de los conflictos profesor-alumno en la docencia en el aula
La enseñanza es una actividad interactiva bilateral entre profesores y alumnos. La eficacia de la enseñanza depende de la enseñanza del profesor y de los alumnos. El aprendizaje también depende de la influencia interactiva de la enseñanza y el aprendizaje.
Por lo tanto, el éxito de la enseñanza de los profesores significa el éxito del aprendizaje de los estudiantes, y el éxito del aprendizaje de los estudiantes también significa el éxito de la enseñanza de los profesores. Profesores y estudiantes comparten las ventajas y desventajas de la enseñanza, y no existe una situación de "ganar o perder", especialmente desde una perspectiva de desarrollo.
La enseñanza en el aula es una forma de enseñanza concentrada con poco tiempo y gran capacidad. Requiere todos los esfuerzos tanto de profesores como de estudiantes. “Jugar a políticas competitivas o resolver problemas mediante la cooperación requiere energía, tiempo y estrategia”. [2] En resumen, no todas las estrategias de gestión de conflictos organizacionales anteriores son adecuadas para su uso en la enseñanza en el aula.
En el proceso de enseñanza en el aula se deben adoptar estrategias de evitación y estrategias de acomodación. Estas dos estrategias pueden transferir los conflictos del aula a actividades extracurriculares, pero no pueden resolver fundamentalmente el problema. Las estrategias de compromiso y las estrategias de cooperación son estrategias efectivas de resolución de conflictos que pueden usarse para aliviar aún más los conflictos entre maestros y estudiantes cuando hay suficiente tiempo y energía después de clase.
(1) Estrategia de evitación. Las estrategias de evitación son recursos utilizados por los profesores para retrasar y mitigar el conflicto cuando el conflicto no es intenso. En las actividades docentes, cuando los estudiantes no escuchan las clases, se comportan de manera insignificante o tienen otras irregularidades, siempre que no afecte a otros estudiantes, los profesores deben adoptar estrategias de evitación e ignorar temporalmente estos problemas para garantizar el buen progreso de la enseñanza en el aula. .
¿Qué pasaría si el profesor del caso resumido al principio de este artículo hiciera la vista gorda ante el comportamiento “jugador de ajedrez” de sus alumnos? Siempre que el comportamiento de "jugar al ajedrez" de los estudiantes no afecte a otros estudiantes, el hecho de que el maestro "haga la vista gorda" puede evitar feroces conflictos cara a cara entre maestros y estudiantes, y las tareas de enseñanza de una clase se pueden completar con éxito. . Sin embargo, el problema no se ha resuelto y los profesores deberían trabajar más después de clase para solucionarlo. La evitación en este momento es en realidad una estrategia para posponer los conflictos en el aula hasta después de clase.
(2) Estrategia de acomodación. Cuando los conflictos son intensos, los profesores deben adoptar estrategias de adaptación si "hacer la vista gorda" afectará la enseñanza en el aula. En el aula, la principal tarea de profesores y estudiantes es concentrarse en las actividades docentes. Los profesores deben evitar conflictos que afecten el buen desarrollo de las actividades docentes en el aula. Por lo tanto, para evitar problemas y aliviar temporalmente los conflictos, los profesores pueden bajar su perfil. Esta es su responsabilidad.
En el caso del inicio de este artículo, ante la desobediencia de los estudiantes, los profesores pueden hacer algunas concesiones a cambio de un alivio temporal de los conflictos en el aula. Pero esta estrategia sigue siendo una medida provisional para trasladar los conflictos en clase a una resolución fuera del aula.
Cabe destacar que el uso de esta estrategia debe tener un límite, es decir, la finalidad es aliviar temporalmente conflictos intensos. Si los profesores siempre hacen concesiones sin principios a los estudiantes, estos sentirán que "el profesor es incompetente y no puede controlar a los estudiantes", lo que conducirá al descrédito del profesor y al caos en el aula. Por lo tanto, sigue siendo importante que los docentes establezcan autoridad profesional y normas en el aula en la enseñanza. En realidad, los estudiantes en clases con un mejor estilo de clase y estilo académico pueden cooperar mejor con la enseñanza y la gestión del profesor.
(3) Estrategia de compromiso. Esta es una estrategia eficaz para resolver conflictos profesor-alumno. Esta estrategia requiere que ambas partes en conflicto hagan algunas concesiones para alcanzar cierto grado de reconciliación y así resolver el conflicto.
En otras palabras, el compromiso es un proceso en el que profesores y estudiantes luchan constantemente y hacen concesiones a través de la negociación. En el caso mencionado al principio de este artículo, una vez finalizada la enseñanza en el aula, el maestro puede hacer concesiones por sí mismo y luego guiar a los estudiantes para que hagan concesiones. Ceder en este momento también es una especie de "lucha". Ambas partes buscaron la mejor combinación de intereses a través de concesiones y luchas, y finalmente llegaron a un acuerdo. Este es un proceso de equilibrio de los intereses de ambas partes en conflicto.
A través de la negociación, los profesores deben utilizar métodos eficaces para que los estudiantes comprendan que los intereses fundamentales tanto de los profesores como de los estudiantes son consistentes, y continuar fortaleciendo esta comprensión en las interacciones con los estudiantes. Esta estrategia se utiliza a menudo en la educación ideológica y política en las escuelas. En la vida docente diaria, las interacciones relajadas o tensas entre profesores y estudiantes son en realidad un proceso en el que tanto profesores como estudiantes ajustan constantemente sus respectivos intereses mediante la negociación para lograr un equilibrio de intereses.
(4) Estrategia de cooperación. La estrategia de cooperación puede llevar la relación profesor-alumno a un estado armonioso ideal y es la mejor estrategia para resolver los conflictos profesor-alumno.
La cooperación profesor-alumno es el estado ideal de la relación profesor-alumno. En la actividad docente, tanto profesores como alumnos somos "sujetos", "tú y yo". A través del diálogo igualitario y el respeto mutuo entre los sujetos, se logra la comprensión y la aceptación mutuas y, en última instancia, la enseñanza y el aprendizaje aprenden unos de otros. Se puede ver que la cooperación es tanto una estrategia de gestión como una idea de gestión.
En la enseñanza diaria en las escuelas, cada conflicto profesor-alumno es el resultado de la acumulación de conflictos profesor-alumno. Si este conflicto no se resuelve bien, conducirá a conflictos más profundos entre profesores y estudiantes en el futuro, lo que provocará relaciones más tensas entre profesores y estudiantes y conflictos entre profesores y estudiantes más frecuentes.
Tres.
Conclusión
En el caso mencionado al inicio de este artículo, si los docentes quieren lograr una relación docente-alumno armoniosa, primero deben cambiar sus conceptos educativos, establecer un concepto educativo igualitario para docentes y estudiantes y un idea de gestión "orientada a las personas", y tratar a los estudiantes como individuos con igual desarrollo en lugar de etiquetarlos como "mejores estudiantes" o "malos estudiantes". En segundo lugar, los estudiantes deben ser plenamente respetados en el proceso educativo y de gestión, y la comprensión y la confianza mutuas deben lograrse sobre la base del respeto. Finalmente, la relación positiva docente-alumno debe fortalecerse continuamente a través de incentivos y respuestas positivas para lograr un círculo virtuoso de interacción docente-alumno.
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