Hola
Pruebe este método en el sistema Vista, haga clic derecho en "Computadora"->Administrar-->Administrador de dispositivos, busque el dispositivo con el signo de interrogación y haga clic derecho-- gt; actualice el controlador y cambie la ruta de búsqueda a "C:\Windows\winsxs". Una vez encontrado el controlador, aparecerá "No se puede verificar el editor de este software de controlador". Ignórelo en este momento y continúe con la actualización. , (lo que vi en línea es la solución al mismo problema que ocurría al conectar el mouse) Pruébalo
Espero que te pueda ayudar
.