Categorías de solicitudes de instrucciones: solicitudes de instrucciones, solicitudes de aprobación y solicitudes de reenvío.
La primera categoría es una solicitud de instrucciones.
Se utiliza principalmente para solicitudes de políticas cuando las agencias de nivel inferior tienen diferentes interpretaciones de ciertas pautas, políticas y regulaciones, o no pueden comprenderlas y comprenderlas con precisión y no pueden tomar una decisión, deben preguntar. Obtenga instrucciones de la agencia de nivel superior y deje que la agencia de nivel superior le dé explicaciones e instrucciones para que pueda realizarlas usted mismo.
Cuando surgen problemas que requieren un manejo flexible, debe solicitar a la autoridad superior su revisión e identificación para poder manejarlo con flexibilidad cuando ocurre una emergencia, o surge una nueva situación o problema, espera que; la autoridad superior tomará una decisión al respecto. Dará instrucciones claras sobre cómo manejar estos asuntos.
La segunda categoría es una solicitud de aprobación.
Cuando las agencias de nivel inferior encuentren dificultades y problemas específicos en el curso de su trabajo, o cuando surjan asuntos que no tengan la autoridad para decidir y manejar de acuerdo con las regulaciones, podrán solicitar la aprobación de las agencias de nivel superior. -agencia de nivel para resolver eficazmente el problema.
La tercera categoría es una solicitud de reenvío.
Cuando un asunto requiere la coordinación de todas las partes, o cuando un asunto que involucra una amplia gama de temas requiere la coordinación entre múltiples partes, o de acuerdo con las regulaciones, no se pueden instruir a otras agencias del mismo nivel o departamentos que no están subordinados para manejar el asunto, es necesario proponer opiniones y métodos de manejo a la agencia de nivel superior y solicitar a la agencia de nivel superior su revisión y aprobación antes de la implementación.
Requisitos de redacción
Una solicitud de instrucciones generalmente consta de cinco partes: título, principal agencia remitente, organismo, agencia emisora y fecha. El texto de la solicitud de instrucciones consta principalmente de tres partes: el motivo de la solicitud, el contenido y los requisitos. Al solicitar instrucciones, los motivos deben expresarse completamente y la solución propuesta debe ser específica y factible. Además de las características de las solicitudes de instrucciones, también debe prestar atención a las diferencias entre solicitudes de instrucciones e informes. No utilice informes en lugar de solicitudes de instrucciones.
Si el contenido de la solicitud involucra a otros departamentos o regiones, en circunstancias normales, la consulta debe realizarse con anticipación y el documento se puede redactar conjuntamente si es necesario. Si las partes relevantes tienen opiniones diferentes, deben hacerlo. reflejarse fielmente en la solicitud; las solicitudes adicionales Las asignaciones deben ir acompañadas de un cuadro presupuestario.
Al solicitar la aprobación de normas y reglamentos, se debe adjuntar el contenido de las normas y reglamentos; al solicitar instrucciones para abordar un problema, la unidad debe indicar claramente su posición primero cuando se solicitan instrucciones formales; es emitido y enviado a la autoridad superior, se deberá indicar al inicio del documento el nombre del emisor.