Los supermercados son un escenario común para nuestras compras diarias, y el proceso de compra también es un proceso con el que la gente está familiarizada. En primer lugar, al ingresar al supermercado, debe encontrar un carrito de compras o una bolsa de compras, preparar mentalmente lo que necesita y luego planificar el área objetivo de acuerdo con el diseño. Luego, comience a comprar y compare diferentes marcas, especificaciones y precios. También puedes realizar consultas y comparaciones de productos a través de la aplicación móvil o Wi-Fi público proporcionado por los supermercados, para conseguir un plan de compras más racional y preferencial. Finalmente, haga cola en la caja y pague en efectivo/tarjeta o utilice el pago móvil para completar sus compras. Durante todo el proceso de compra, debemos prestar especial atención a factores como la calidad del producto, el precio, el consumo y la protección del medio ambiente, y tomar buenas decisiones calidad-precio-rendimiento para poder vivir una experiencia de compra agradable.
El proceso de compra en el supermercado es inseparable del atractivo psicológico de la compra. En el proceso de compra son muy importantes las necesidades, expectativas y valores del cliente. Por ejemplo, si un consumidor necesita comprar una colcha y ve dos colchas de la misma calidad, una marca de colcha es más cara y la otra marca de colcha es relativamente barata, muchos consumidores elegirán la marca de colcha más barata. Aquí existe un atractivo de valor psicológico. Los consumidores quieren una buena calidad del producto, pero no quieren gastar precios elevados, por lo que pueden tomar decisiones de compra mediante la comparación y el análisis.
El proceso de compra en el supermercado es inseparable del etiquetado claro de los productos. En el proceso de compra de productos es muy importante un correcto etiquetado. Por ejemplo, al comprar alimentos en un supermercado, la tienda etiquetará cada alimento con la fecha de producción, vida útil, composición de la materia prima e ingredientes, etc. Esto es para permitir a los consumidores comprender la información de calidad de los alimentos, así como la frescura y seguridad de los alimentos. Este es un proceso de compra muy garantizado.