Hola, gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:
1. La información oficial muestra que la computadora portátil 6515b tiene dos ranuras de memoria y admite memoria DDR2 de 667 MHZ. La memoria total máxima es 4G (2G*2), no puede utilizar la memoria DDR3 porque las interfaces de memoria de estas dos especificaciones son diferentes.
Nota: Si un sistema operativo de 32 bits tiene 4G de memoria instalada, debido a las limitaciones del acceso al mapeo de memoria del propio sistema, no se utilizará toda la capacidad de la memoria. Esta situación es normal. . Si desea reconocer completamente la memoria de 4 GB, se recomienda instalar y utilizar un sistema operativo de 64 bits.
2. Actualizar la memoria usted mismo no afectará la garantía de toda la máquina, pero las fallas causadas por la actualización del hardware usted mismo y las fallas del hardware actualizado en sí no están cubiertas por la garantía.
Recordatorio: no existen requisitos de marca para agregar memoria a las máquinas HP. Agregar hardware puede causar incompatibilidad. Se recomienda probarlo en el momento de la compra para ver si se puede utilizar normalmente y negociar con el lugar de compra con antelación para ver si se puede cambiar si hay alguna incompatibilidad.
3. Si necesita agregar dispositivos de hardware HP, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio Gold local para agregarlos. La información de contacto del Centro de servicio HP Gold se puede encontrar a través del siguiente enlace: /zh/support-drivers /esupport/ascpps.html
Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.
Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.