Resumen del Trabajo Personal del Supervisor de Supermercado 1 Un año es fugaz y se acaba en un abrir y cerrar de ojos. Mi trabajo en el supermercado xx también llegará a su fin. Para poder empezar a trabajar más rápido el próximo año y comprender mejor mis fortalezas y debilidades en el trabajo, creo que es necesario aprovechar esta oportunidad de fin de año para hacer una revisión simple de mi trabajo en el supermercado. /p>
1. Aspectos personales
A finales de este año, los líderes del supermercado me otorgaron el Premio al Empleado Destacado y el Premio al Progreso por mi desempeño destacado. El doble honor me deja muy satisfecho con mi desempeño este año. Por supuesto, todo esto es inseparable del cuidado de los líderes y la cooperación de los colegas. De lo contrario, no podría desempeñarme tan bien por mi cuenta. Todavía lo sé en mi corazón, por lo que no seré complaciente, sino que trabajaré más duro para ser digno del reconocimiento de mi trabajo por parte de mis líderes y colegas. Este año ha pasado y siento que mi progreso personal es que me estoy volviendo cada vez más competente en el trabajo y puedo completar las tareas laborales en un corto período de tiempo. Efectivamente, la práctica hace la perfección, y encontrar su propia forma de trabajar obtendrá el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.
En segundo lugar, en términos laborales
Mi desempeño laboral este año sigue siendo muy bueno. Al menos no me quedo a cargo de ningún problema en mi área durante todo el año. Como contable de supermercado, esta es mi responsabilidad personal, pero si puedo evitar cometer errores, sería fantástico. Limpio mi área todos los días para asegurarme de que no haya polvo y el precio de cada artículo es el mismo que en el supermercado. Los precios a menudo se publican incorrectamente en nuestros supermercados, excepto en mi área, porque los clientes se llevan algunos productos similares y no los devuelven a sus lugares originales, lo que genera confusión en los precios. Por la colocación de mis productos. Hasta el momento no hay productos caducados en mi zona y necesito adquirir experiencia. El servicio con una sonrisa está garantizado todos los días y la actitud de servicio resulta muy satisfactoria para los clientes. Por eso, hay un flujo interminable de clientes que optan por comprar cosas en la zona de la que soy responsable todos los días, pero nunca he tenido prisa. Cuanta más gente haya, más tranquilo debo estar para no cometer errores. ¿Cuáles son los errores comunes? ¡Error en el medio!
3. Deseando que llegue 20xx
Siempre he creído en el principio de que "nadie es perfecto" y todavía hay margen de mejora en el trabajo. Buscaré seriamente mis deficiencias en mi trabajo durante el próximo año. Sólo haciendo un buen trabajo primero podrá ser elegible para un ascenso y un aumento salarial. Nada de esto es lo que puedo esperar en este momento. Sólo quiero aprender más de la experiencia laboral de mis predecesores. Sin duda tienen mucho que aprender. Espero poder hacerlo mejor para el supermercado el próximo año.
Resumen de Trabajo Personal del Supervisor de Supermercado 2 Estimados líderes y colegas:
¡Hola a todos!
Estaba muy nervioso cuando llegué al cajero el primer día, principalmente tratando con dinero. A veces hay errores. Originalmente pensé que ser cajero era un trabajo muy simple, pero después de más de dos años de trabajo real, me di cuenta profundamente de los siguientes aspectos.
En primer lugar, los supermercados son una industria de servicios, y el servicio con una sonrisa y un lenguaje cortés es universal. Así que sonríe mientras trabajas y la mitad del trabajo del día estará hecho. Debes ajustar tu mentalidad en el trabajo. Deje que los clientes se sientan entusiasmados cuando vengan y felices cuando se vayan. El lenguaje cortés en el trabajo también es importante. El cliente se acercó y dijo: ¡Hola! * * *¿Cuánto cuesta? ¿Cuál es tu cambio? Cuídate. Canta, recibe, paga.
En segundo lugar, debes tener sentido de responsabilidad en el trabajo. Los productos en la tienda deben estar claramente descritos y se debe conocer el código de barras. Al escanear productos, asegúrese de leer atentamente el nombre del producto y la cantidad a la que debe prestar atención durante la operación. Para evitar que tus errores causen pérdidas a la tienda.
Durante este periodo de trabajo, siento que la actitud de servicio hacia el cliente es sumamente importante. Nos encontramos con diferentes invitados todos los días y diferentes invitados tienen diferentes temperamentos. Satisfacer a los clientes y dejarlos irse a casa es nuestro objetivo general.
¡Que los fabricantes lo dividan mañana! "
Pero sé que incluso si todavía hay productos en la tienda, si se ponen nuevos productos sobre la mesa, definitivamente habrá más oportunidades de ventas. Además, estoy retrasando el trabajo. Sería genial. si el fabricante tiene tiempo mañana. ¿Qué hacer si no tiene tiempo?
Nadie se perderá. La oportunidad llama a todas las puertas. Asegúrese de estar preparado cuando toque. Me tomó por sorpresa, así que vendí la oportunidad. Me fui en silencio. Pensé durante mucho tiempo en el almacén y sentí que no era apto para este trabajo. Afortunadamente, llamé al fabricante y me fui a la cama pronto. Clasificando la ropa de los niños toda la noche, y la gente de la fábrica se quejó de mí. Esta mentalidad continuó durante dos días. Gracias a mis compañeros y profesores por inspirarme cuando estaba en mi punto más bajo. Me dio la confianza y el coraje para seguir adelante. Esa noche, de repente descubrí, ¿por qué molestarme?
Aunque cometí un error, no me negué a mí mismo, ni siquiera sentí que no lo estaba haciendo. ¡Adecuado para este trabajo! Si no eres apto para este trabajo, pregúntate, ¿qué tipo de trabajo es adecuado para ti? Si ni siquiera puedes realizar estas tareas básicas, ¿qué calificaciones tienes para abandonarlo? y los bolsillos estaban desordenados. Estaba impaciente y no podía hacer un trabajo detallado. Caminé dos veces por la cesta de ropa de otoño y miré el reloj y pensé, genial, que alguien se vaya. De lo contrario, límpialo Cuando estaba a punto de salir del trabajo, volví a pasar por el cesto de ropa de otoño y encontré mucha basura debajo del cesto, así que fui directamente al almacén y saqué la escoba, diciéndome que no. No sé cómo hacer este tipo de trabajo.
Resumen del trabajo personal del supervisor de supermercado Ensayo 4 Desde que comencé a trabajar en el centro comercial, comencé a integrarme lentamente en el trabajo de atención al cliente. para hacer lo que debía hacer todos los días, y tenía un profundo conocimiento del trabajo de atención al cliente en el centro comercial durante el período de prueba. En términos de trabajo, también hice un resumen de mi trabajo. Estado de finalización del trabajo
Como servicio al cliente de un centro comercial, me atengo a mi publicación todos los días y hago constantemente lo que debo hacer. Durante este tiempo en el trabajo, lo más importante que hice todos los días fue responder. Preguntas para los clientes que tenían preguntas, pero siempre había algunas cosas que me desconcertaban. Se puede resolver si un colega se presenta. Por supuesto, todavía me va mejor en otros aspectos de este trabajo. cada día, completar bien cada tarea, mantener la mesa limpia, mantener siempre la sonrisa que merezco, mostrar mi lado más espiritual y brindar el más cálido servicio a los clientes.
Segundo, cuestiones laborales
.En estos días de trabajo, todavía no hay manera de responder completamente a las preguntas de los clientes. Todavía hay algunas situaciones desconocidas en todo el centro comercial con respecto a algunas quejas de los clientes, no sé cómo guiarlos. Cancelarlos y satisfacerlos. En estos aspectos, todavía tengo mucho que hacer. También debes dedicar más tiempo a analizar y revisar tu trabajo para que puedas comprender tus propios problemas con mayor claridad y aprender mejor. p>3. Esfuerzos en la siguiente etapa
Este período de prueba me hizo consciente de mis deficiencias y me dejó claro dónde debía trabajar duro. Para poder hacer este trabajo con firmeza, me fijé una meta, con la esperanza de alcanzar gradualmente las habilidades necesarias para este trabajo en el trabajo y convertirme en una muy buena persona. Haré todo lo posible para familiarizarme con las reglas y regulaciones del centro comercial para que los clientes no entren en pánico al preguntar. Hay mucho que aprender sobre cómo comunicarse con los clientes. Necesitas observar el proceso de comunicación de tus colegas y aprender de ellos. Necesitas más comunicación. Con la combinación de práctica y trabajo duro, mejorarás.
En mi trabajo futuro, ganaré cada vez más cosas. Mientras continúe perfeccionándome en este puesto, naturalmente podré completar todo el trabajo y dejar que los líderes vean mi crecimiento y. obtener un puesto de tiempo completo. Estoy muy emocionado ahora y realmente quiero usar mis propios esfuerzos para mejorar en el próximo trabajo. Estoy deseando que llegue ese día.
Al final del quinto año, un año muy ocupado llega a su fin y se avecinan nuevos desafíos. Mirando hacia atrás, veo que hay demasiadas emociones y sentimientos en esta gran familia de buenos amigos.
El cuidado y la orientación de los líderes, la amistad y la ayuda mutua de los colegas y la comprensión y consideración de los clientes todavía están frescos en mi memoria. No me atrevo a olvidar cada momento que me alegra el corazón. Por esta razón, he estado trabajando duro sin aflojar, obedeciendo las disposiciones de la dirección, cooperando activamente con mis colegas, siendo cálidamente hospitalario, sirviendo con una sonrisa y haciendo las debidas contribuciones a nuestra gran familia. Para hacer un buen trabajo en el siguiente paso, resumir la experiencia y extraer lecciones, el informe resumido del trabajo del año pasado ahora es el siguiente:
Trabajo:
Como empleado, mientras esté en el trabajo, cumpliré con el código de vestimenta estándar, seré cortés, brindaré un servicio entusiasta y haré todo lo posible para que cada cliente esté feliz y satisfecho. Como contador, por un lado, sigo fortaleciendo el estudio del conocimiento profesional, leo activamente materiales relevantes y humildemente pido consejo al gerente. Por un lado, debemos comunicarnos de manera proactiva con los camaradas de los departamentos relevantes de manera oportuna y esforzarnos por resolver el problema lo antes posible. Me exijo estrictamente en cada detalle como sanitización, exhibición, almacén, recepción, carga, reabastecimiento y movimiento de mercancías, lo que mejora significativamente el ambiente del área de mercancías a mi cargo. Tully's
Este trabajo puede parecer simple, pero en realidad es trivial y complejo. Debemos estar familiarizados con el conocimiento alimentario de nuestros productos; registrar periódicamente las situaciones de falta de existencias y reponerlas de manera oportuna; limpiar los productos y los estantes de manera oportuna; estar familiarizados con la información del mercado, comprender las necesidades de los consumidores e informar; supervisores de manera oportuna, etc. El trabajo de cada día es duro pero también muy gratificante.
2. Servicio:
Personalmente creo que, como personal de servicio, primero debes tener un sentido de servicio. Siempre tengo presente el propósito del servicio de "crear valor y contribuir a la sociedad" y brindar diversos servicios. Como contable en un supermercado, es la persona que tiene el contacto más directo con los clientes. Cada uno de nuestros movimientos, palabras y acciones no tiene ningún impacto en la calidad y el nivel de servicio general de la empresa. Nuestra calidad afectará directamente el negocio y la reputación de la tienda.
3. Desventajas:
Como dice el refrán, Roma no se construyó en un día. Muy conocedor del mercado y del comercio minorista de supermercados. Si bien gané mucho, no he olvidado mis defectos. Por ejemplo, no hay muchas ideas para el trabajo creativo y, a veces, es fácil ceñirse a las reglas y convertirse en una formalidad. Mi trabajo personal no es perfecto y, a veces, no tengo confianza al interactuar con los demás y mi actitud es confusa.
Cuarto, dirección de los esfuerzos
1. Cumplir estrictamente con los diversos sistemas de gestión de la empresa.
No llegue tarde, no salga temprano, no falte al trabajo, sea enérgico, párese erguido, compórtese con generosidad, vístase según las normas, use insignias de servicio, respete estrictamente las sistema de gestión de la empresa y trabajar de forma activa y dura.
2. Corrige aún más tu actitud laboral y completa tu trabajo a conciencia.
Ser capaz de obedecer las disposiciones de los gerentes y líderes de equipo en el trabajo, no hablar de condiciones objetivas, no posponer las cosas y comunicarse con los líderes de manera oportuna si hay algún problema. Respete a los camaradas, esté dispuesto a ayudar a los demás y esfuércese por crear un ambiente de trabajo armonioso. Todo el trabajo debe centrarse en la situación general y los intereses generales, implementar resueltamente el principio de subordinar los intereses personales a los intereses colectivos y trabajar duro.
3. Esforzarse por mejorar las capacidades empresariales.
Participar activamente en capacitaciones organizadas por la empresa, estudiar mucho, comprender en detalle la información de cada producto, familiarizarse con el producto y mejorar la calidad del servicio. No sé cómo pedirle consejo al gerente y al líder del equipo y esforzarme por mejorar mi capacidad comercial a un nivel superior y hacer un mejor trabajo.
4. Unir a los compañeros y ayudarse unos a otros.
Siempre he insistido en que cuando haga algo, lo haré bien. Me apasiona mi trabajo y me preocupo por mis compañeros. La empresa es una gran familia. Tomaré la iniciativa de tratar con mis colegas, utilizaré acciones positivas para infectar a las personas que me rodean y guiaré a las personas que me rodean para que hagan un buen trabajo juntas y contribuyan debidamente al desarrollo de la empresa.