El resumen del trabajo de regularización del período de prueba es el siguiente:
Acerca del resumen del trabajo de regularización del período de prueba 1
En un abrir y cerrar de ojos, mi trabajo El período de prueba está llegando a su fin. A lo largo de estos dos meses de estudio y trabajo, me familiaricé con la situación básica de la empresa y el trabajo relacionado, comprendí el importante contenido laboral y las responsabilidades de la empresa inmobiliaria y obtuve una comprensión específica del trabajo de la empresa inmobiliaria. En los últimos dos meses, bajo el cuidado y la guía de los líderes de la empresa, y con la ayuda entusiasta de mis colegas, rápidamente me familiaricé con el entorno de la empresa y me adapté al nuevo puesto de trabajo. A continuación resumiré brevemente mi trabajo durante el año. período de prueba. El resumen es el siguiente:
1. Cumplir estrictamente con las reglas y regulaciones de la empresa, estudiar seriamente el conocimiento comercial, desempeñar las responsabilidades laborales y obedecer los acuerdos de liderazgo. Como nuevo empleado de la empresa, comprenda la nueva filosofía empresarial y el modelo de gestión de la empresa y aclare sus responsabilidades laborales.
2. Tomar la iniciativa para aprender, adaptarse lo antes posible, familiarizarse rápidamente con el entorno, consultar y aprender de manera proactiva y humilde de líderes y colegas, básicamente dominar el contenido y los procesos de trabajo relevantes. métodos de trabajo y completar con éxito todas las tareas asignadas por el líder.
3. Haga un buen trabajo en el trabajo de fachada de la recepción, organice los archivos del escritorio, limpie el vidrio del escritorio con regularidad para mantener la recepción limpia y hermosa.
4. Haga un buen trabajo en la entrega diaria y la recepción de la entrega urgente. Después de firmar la entrega urgente, se entregará rápidamente y registrado.
5. Haga un buen trabajo respondiendo llamadas telefónicas, rechace llamadas de ventas acosadoras y transfiera llamadas importantes a los departamentos relevantes de manera oportuna. Si nadie responde, haga un buen trabajo en el registro e informe a los correspondientes. departamentos o personal de manera oportuna.
6. Controlar estrictamente la entrada y salida del personal ajeno a la empresa, excepto el dirigido por personal de la empresa, primero debe preguntar claramente sobre el propósito de su visita, responder cortésmente y luego notificar al personal interno relevante. por teléfono para permitir la entrada antes de que se les permita entrar.
7. Ayudar a otros departamentos a completar diversas tareas asignadas temporalmente.
Además de las tareas que se deben realizar en la recepción, como miembro del departamento de atención al cliente, también debo realizar las siguientes:
1. quejas, el servicio debe ser entusiasta, atento, educado, utilizar un lenguaje estándar, aceptar las solicitudes con paciencia y meticulosidad y hacer los registros correspondientes. Si encuentra un problema que no se puede resolver, primero debe consolar y explicar pacientemente al cliente y estabilizarse. el estado de ánimo del cliente e informar al superior de manera oportuna.
2. Para el trabajo de mantenimiento diario del comerciante, luego de recibir la llamada de reparación, registre el nombre y número de teléfono del reparador para que el departamento de mantenimiento pueda dar seguimiento, complete rápidamente el formulario de garantía y entréguelo. Diríjase al departamento correspondiente y espere a que se complete la reparación. Después de la confirmación, se archivará el número de orden de reparación.
3. Ayudar al resto del personal del departamento de atención al cliente a completar otras tareas asignadas por el líder.
Después del período de prueba, será un nuevo comienzo. Como miembro de Yibang, haré todo lo posible para hacer bien mi trabajo y ayudar a otros departamentos a completar las tareas asignadas, y trabajaré duro para aprender. Conocimiento relevante, mejorar la capacidad laboral y básicamente mejorar las deficiencias. Finalmente, me gustaría agradecer al líder por brindarme esta oportunidad. Trabajaré duro en mi trabajo futuro, mejoraré continuamente mis habilidades y cualidades en todos los aspectos para ser una persona competente y contribuir al desarrollo de la empresa.
Resumen del Período de Prueba 2
El tiempo pasa volando y ya ha pasado un mes desde que comencé a trabajar en el CPIC. Durante este período, mis líderes y colegas me han brindado bastante tolerancia y. apoyo y ayuda, sentí plenamente las cualidades de CPIC de “integridad en el mundo, operación estable y búsqueda de la excelencia”, y también me di cuenta del profesionalismo y el arduo trabajo de un liquidador de reclamos. Si bien estoy asombrado por usted, también estoy extremadamente sorprendido de tener la oportunidad de convertirme en miembro de Taibao.
Durante este mes, los líderes han hecho arreglos detallados para nuestro trabajo y progreso de estudio. Una o dos semanas se centrarán en el aprendizaje de conocimientos teóricos, complementados con el estudio de casos simples, y dos o tres semanas serán. basado en casos prácticos como enfoque, integrar la teoría con la práctica, fortalecer el aprendizaje teórico previo, comenzar a manejar realmente algunos casos simples y aprender a ingresar al sistema en tres o cuatro semanas, y comenzar el trabajo de investigación hospitalaria en la cuarta semana. Bajo el cuidado y la guía cuidadosos de mis líderes y colegas, y gracias a mis incansables esfuerzos, he logrado ciertos avances en todos los aspectos. A continuación informaré de mi trabajo.
1. A través del estudio y la acumulación de trabajo diario, tengo una comprensión más profunda del CPIC.
Recuerdo que cuando llegué por primera vez a CPIC, durante la primera conversación con el líder, noté que CPIC es una empresa que concede gran importancia a los sentimientos de los empleados. Las reglas y regulaciones de la empresa son muy fáciles de usar y. Trate de crear una atmósfera positiva para todos. Cree un ambiente de trabajo relajado. Sin embargo, esto no afecta la profesionalidad y el rigor de las operaciones de la empresa. Creo que, como liquidador de reclamaciones en una sucursal, manejar un solo caso es en realidad sólo una habilidad básica, lo que es más importante, es la comprensión del proceso. Este también debería ser el foco de mi trabajo y estudio.
2. La persistencia en el estudio de la teoría de los seguros ha mejorado mis conocimientos sobre la teoría de los reclamos.
En las primeras dos semanas de trabajo en CPIC, el líder no nos asignó tareas laborales específicas, sino que nos pidió que estudiáramos los términos de la empresa, la ley de seguros, las leyes y regulaciones relevantes y las lesiones personales de la oficina central. política El Manual de Instrucciones de Resolución de Reclamaciones puede tener algunas teorías que no usaremos por el momento, pero un soldado que no entiende las tácticas no será un buen soldado sin este conocimiento teórico como base, es posible que podamos usarlo. cuando se encuentre con casos de reclamos más complejos en el futuro, estará indefenso. Durante el estudio de caso posterior, también descubrí que las teorías anteriores no estaban vacías. Muchos casos requieren un sólido conocimiento teórico que me ha beneficiado mucho en el trabajo práctico. Creo que aprender conocimientos teóricos nunca es una pérdida de tiempo.
3. Estudia detenidamente las funciones laborales y mejora hasta cierto punto tu capacidad laboral.
De acuerdo con los requisitos de las responsabilidades laborales, las principales tareas del personal de verificación de lesiones personales de la sucursal son:
(1) Investigación de casos de lesiones personales;
> (2) Revisión de gastos diversos en casos de lesiones personales
(3) Sugerencias sobre compensación para casos de litigios por lesiones personales
(4) Análisis del trabajo de reclamaciones de lesiones personales del ramo; situación;
(5) Otras tareas asignadas por los líderes. Al completar el trabajo anterior, me di cuenta de que un oficial competente en evaluación de daños por accidentes debe tener conocimientos médicos y legales profesionales, buenas habilidades de comunicación, la capacidad de analizar e informar datos de reclamaciones y la capacidad de revisar el proceso de reclamaciones. Aunque he tenido algún contacto con el trabajo de reclamaciones antes, descubrí que todavía tengo deficiencias en muchos aspectos durante mi trabajo real. A menudo hay omisiones de un tipo u otro en el manejo de los casos. Mientras hago el trabajo diario, necesito estudiar. De manera específica he adquirido conocimientos profesionales médicos y jurídicos, fortalecido mi estudio de los procedimientos de investigación y fortalecido mi estudio de la comunicación telefónica. En la actualidad, soy básicamente competente en la investigación y verificación de daños de casos generales.
Resumen 3 del periodo de prueba para trabajar a tiempo completo
Me incorporé a su empresa durante x meses y ocupo el puesto de asistente administrativo aunque tengo alguna experiencia laboral relevante anteriormente. No estoy en mi posición, muchas cosas son diferentes a lo que imaginabas.
Pasaron rápidamente x meses. Durante estos x meses, con el cuidado y la ayuda de los líderes y colegas de la empresa, completé varias tareas y avancé más en la mejora de la conciencia ideológica.
El resumen laboral de estos x meses incluye principalmente los siguientes elementos:
1. Conocimientos profesionales, capacidad para el trabajo y trabajos específicos.
El trabajo principal del asistente administrativo de la empresa es ayudar al gerente administrativo en la realización del trabajo administrativo. Creo que el trabajo administrativo es relativamente trivial. Todos los días nos enfrentamos a una gran cantidad de asuntos triviales y discretos, y estos asuntos son indispensables. En un corto período de tiempo, me familiaricé con mi trabajo, aclaré los procedimientos y direcciones de trabajo, mejoré mi capacidad de trabajo y formé una idea de trabajo clara en un trabajo específico, para poder realizar y completar mi trabajo sin problemas.
2 En los últimos dos meses, con el objetivo de hacer un mejor trabajo, realicé activamente las siguientes tareas:
(1) Actualización y ajuste de datos de oficina y otros documentos electrónicos. documentos para facilitar su propio trabajo;
(2) Gestión de la higiene e implementación de las áreas de trabajo;
(3) Asistir al gerente administrativo para completar diversos documentos, La modificación, publicación y la emisión de avisos se organizará en carpetas según categorías de documentos específicas para una fácil referencia;
(4) Gestión de infracciones de vehículos de la empresa y uso de vehículos
(5) Asistir al gerente administrativo; realizar el trabajo del personal de la empresa: contratación, procedimientos de incorporación de nuevos empleados, distribución de artículos y diversos arreglos para clasificar y organizar las licencias, renuncias e información relacionada con el trabajo del personal de la empresa, para facilitar la disposición razonable del personal y la asistencia al trabajo; fin de mes;
(6) Estadísticas y anuncio de asistencia cada semana, y entregar la información de asistencia de los empleados a tiempo todos los meses;
(7) Suscripción de oficina y recolección de consumibles , suministros de oficina y logística;
(8) Gestión del trabajo logístico, supervisión de los dormitorios de los empleados, reemplazo regular de pizarrones;
(9) Realizar seriamente otras tareas asignadas por los líderes de la empresa y encargados administrativos.
Resumen 4 sobre el período de prueba y trabajo de regularización
Han pasado tres meses desde que me uní a Shenzhen BYD Automobile Co., Ltd. Durante este período de prueba de tres meses, obtuve una comprensión y un aprendizaje más profundos sobre el ajuste de máquinas CNC.
En primer lugar, tengo un estudio y una práctica relativamente profundos para comprender las piezas, familiarizarme con los dibujos, comprender la tecnología de procesamiento de la pieza de trabajo y cómo ajustar la máquina. La mayor parte de lo que aprendí en la escuela fueron conocimientos teóricos, pero en su empresa aprendí más sobre los pasos específicos del procesamiento de piezas y, de hecho, comencé a operar esas costosas máquinas herramienta CNC. Desde la entrevista hasta el puesto de operador de CNC, pasé por mucha espera y lucha interna después de perder mi trabajo. Por lo tanto, debo valorar mi trabajo actual. En el trabajo futuro, debemos trabajar más duro para aprender conocimientos y enriquecer nuestro cerebro.
En segundo lugar, estoy muy satisfecho con el entorno de trabajo de su empresa, ya sea en la planificación del taller, la colocación y clasificación de los materiales, todo está claro. Para algunos parámetros de equipos CNC, su empresa invitó a los fabricantes a brindarnos capacitación profesional, nos distribuyó materiales de capacitación y también realizó capacitación en el sitio. Esto me hace sentir que su empresa tiene altos requisitos para el trabajo de los empleados y, debido a esto, los empleados también han aprendido muchas habilidades. Durante estos tres meses en su empresa, también he aprendido mucho sobre la cultura corporativa de su empresa, así como sobre su ascenso y sus perspectivas de futuro.
En tercer lugar, su empresa defiende el lema: "Crear cosas primero y crear personas primero". En el proceso de llevarse bien con las personas, se desarrollan basándose en el principio de la armonía como algo bueno. Normalmente no hablo mucho, pero durante los tres meses que pasé en su empresa, mis habilidades lingüísticas han mejorado significativamente. El CNC es una ciencia muy avanzada e impredecible. Por lo tanto, en mi trabajo futuro, trabajaré más duro y aprenderé con humildad.
A lo largo de estos tres meses de estudio, mis conocimientos de CNC han mejorado rápidamente, incluida la tecnología de mecanizado, el reconocimiento de dibujos y la inspección. ..todos tienen un conocimiento profundo.
Finalmente, obedeceré las disposiciones laborales de su empresa. Además, también quiero fortalecer mi estudio en otros aspectos. Un viaje de mil millas comienza con un solo paso. Creo firmemente que mientras sigamos estudiando mucho, eventualmente lograremos un futuro mejor.
Resumen 5 del Trabajo de Regularización del Periodo de Prueba
El tiempo siempre pasa volando Durante los más de dos meses que llevo trabajando en la recepción, gané mucho y sentí mucho desde entonces. Asumí el cargo, trabajé duro para adaptarme al ambiente de trabajo y al nuevo puesto de trabajo en la recepción, desempeñar concienzudamente mis responsabilidades laborales y completar diversas tareas.
1. Contenido del trabajo diario:
1. Transferir llamadas, transferir con precisión llamadas de visitantes, tratar las llamadas de acoso con tacto y mejorar la eficiencia del trabajo.
2. Recibir y orientar a los visitantes, y cooperar con el departamento de recursos humanos para registrar la información de los solicitantes.
3. Actualización de la libreta de direcciones Debido al gran traslado de personal en la empresa y la gran cantidad de personal nuevo, la libreta de direcciones no se puede cambiar a tiempo, lo que afecta la comunicación entre varios departamentos y entre clientes. y la empresa. Por lo tanto, es necesario hacer un buen trabajo de seguimiento, actualizar la libreta de direcciones de manera oportuna y comunicarse con varios departamentos con frecuencia en trabajos futuros para facilitar la obtención de información correcta de manera oportuna.
4. Registros de asistencia, registrar huellas dactilares de nuevos empleados y realizar registros de asistencia complementarios.
5. Registre la situación del trabajo diario y limpie la recepción y la sala VIP.
6. Encienda la pantalla LED grande de 9:30 a 10:00 todos los días y verifique su uso. Si hay alguna falla, comuníquese con el personal correspondiente de inmediato para su reparación.
7. Limpiar las oficinas del gerente general y del presidente del directorio.
8. Recopile periódicos y correos electrónicos diarios, y envíe cartas al personal relevante de manera oportuna.
9. Distribución de documentos de la empresa, distribución oportuna de documentos a varios departamentos y comunicación rápida de las diversas políticas y medidas de la empresa.
10. Para asuntos de reuniones, notifique al personal para que llegue a tiempo antes de la reunión y prepare el té. El té se debe agregar a tiempo durante la reunión. Limpiar la sala de conferencias después de la reunión.
11. Registra la temperatura todos los días, enciende el aire acondicionado según la normativa y lleva registros.
12. Revise las luces de la recepción, la sala VIP y las cerraduras de las puertas del almacén al salir del trabajo, y asegúrese de que los aires acondicionados y las computadoras estén apagados.
2. Problemas existentes:
No ser lo suficientemente cuidadoso al hacer las cosas, no considerar los problemas de manera integral y, a veces, olvidarlo todo. En la actualidad la empresa tiene una gran rotación de personal, y hay mucha y frecuente entrada y salida de gente, por lo que se han producido algunas omisiones.
3. Sugerencias para usted:
1. Como empleado de la oficina general, además de tener los pies en la tierra y hacer las cosas con conciencia, también debe prestar atención a comunicación con varios departamentos. Comprenda el estado de desarrollo de la empresa y el contenido del trabajo de cada departamento. Con esta reserva de conocimientos, puede responder las preguntas de los visitantes con prontitud y precisión, y transferir las llamadas de las personas que llaman con precisión.
2. Partiendo de la premisa de hacer las cosas según las normas, también debes prestar atención a los métodos, tener una actitud firme, hablar con tacto y esforzarte por mejorar la calidad de tu servicio.
3. Hacer las cosas de forma reflexiva y cuidadosa. A veces los pequeños problemas conducen a grandes errores, por lo que primero hay que pensar en las consecuencias.
4. Si el progreso del trabajo y los problemas encontrados durante el trabajo no se pueden manejar a tiempo, se deben informar los comentarios a los superiores.
5. Fortalecer el estudio de los conocimientos de etiqueta. No basta con aprender en el trabajo, también hay que aprender conocimientos profesionales relevantes en el tiempo libre y comprender la etiqueta y el sentido común que se debe observar en el trato con los demás.
Estos son exactamente lo que me falta en mi trabajo. Al pensar, creo que no importa qué puesto o trabajo esté desempeñando, es parte de la estructura organizacional general de la empresa y todos estamos trabajando duro para lograr los objetivos generales de la empresa. Para el trabajo de recepción, debe ser "el punto de partida de la imagen y el servicio de la empresa". Porque para los clientes la recepción es el primer paso para contactar con la empresa y su primera impresión de la empresa, y la primera impresión es muy importante, por eso la recepción representa hasta cierto punto la imagen de la empresa. Al mismo tiempo, el servicio de atención al cliente de la empresa comienza con la bienvenida a los huéspedes en la recepción. Un buen comienzo es la mitad del éxito. Comprender su importancia me impulsó a pensar más en cómo hacer bien mi trabajo. ¡Así que definitivamente trabajaré más duro en los próximos días!