A las 6:10 de ese día, un estudiante de la escuela secundaria Hegang No. 1 que vivía en el edificio lateral del Hospital Bethune salió de su casa y estaba a punto de cruzar la calle y sentarse en un auto para ir a la escuela al otro lado de la calle. En ese momento, una motocicleta condujo de oeste a este hacia Jian'an y derribó a Meng Meng mientras cruzaba la calle.
Esta impactante escena fue presenciada por la madre que observaba a su hija desde el pasillo de arriba. En ese momento, el corazón de la madre de repente sintió un parpadeo y seguía gritando en su corazón: niño, niño. Ella y su esposo corrieron escaleras abajo y corrieron hacia el niño derribado en unos pocos pasos, solo para ver al niño tirado en el suelo con sangre en la cara. La madre recogió al niño y el marido marcó el número de emergencia "120" y luego llamó a la policía. En ese momento, estaban tan ansiosos que querían enviar a su hijo al hospital de inmediato. El tiempo pasó y como estaban ansiosos por salvar a sus hijos, no podían esperar a que llegara el auto "120", por lo que estacionaron el taxi al costado de la carretera. Tomé un taxi y me fui; detuve otro auto y me fui; luego, cuando pasó el taxi, simplemente no me detuve. Paré cinco o seis taxis seguidos, pero ninguno me detuvo. La pareja se estaba volviendo loca.
Justo cuando la pareja estaba extremadamente ansiosa, una camioneta blanca se dirigió de norte a sur. Cuando el auto giró a la derecha hacia ellos, se detuvo inmediatamente. Vi las palabras "gestión urbana" impresas en el coche. Dos hombres de mediana edad, vestidos con uniformes de gestión urbana, bajaron del coche para conocer la situación. Inmediatamente, ayudaron a subir al niño al coche y lo llevaron rápidamente al hospital. Unos minutos más tarde, el "vehículo de gestión urbana" llevó a la familia a la sala de urgencias del Hospital General del Grupo Hekuang, y los dos amables empleados de gestión urbana se marcharon.
En la tarde del día 16, la madre de Mengmeng, la Sra. Wang Yuhong, encontró al periodista. Después de contar la historia de ese día, la Sra. Wang dijo: "Estaba tan ocupada salvando al niño que no me molesté en preguntar los nombres de las dos personas de buen corazón. Ni siquiera tuve tiempo de decir 'gracias'. Ahora la lesión del niño está estable, lo que me hace recordar a los dos "administradores urbanos" de buen corazón que vinieron a ayudar en el momento crítico de ese día. Preguntamos sobre la situación de las personas de buen corazón de muchas maneras. "Por esta razón, la familia quiso encontrar a los dos bondadosos "administradores urbanos" a través de los medios de comunicación. Les agradecemos sinceramente.
El padre de Meng Meng, el Sr. Hu, dijo que también anotó el número de placa cuando se bajó del auto, pero que había estado ocupado con sus hijos estos últimos días y un poco lo olvidó. Sólo recordaba un "6" y un "1" en el número de matrícula. No recuerdo los otros números.
Finalmente, dijo la Sra. Wang, periodista, háganos un favor y envíenos un aviso. Siempre que puedas ayudarnos a encontrar estos dos "administradores urbanos" de buen corazón, puedes gastar dinero.