La elocuencia y las habilidades para gestionar negocios son las siguientes:
Durante el proceso de negociación, debe mantener una velocidad de habla moderada. Demasiado rápido o demasiado lento afectará la influencia del cliente en el. vendedor, esto aumentará su propia falta de confianza y reducirá las posibilidades de éxito en la negociación de un trato.
El volumen es moderado. Durante la conversación, debes prestar atención a controlar tu volumen. Si es demasiado alto o demasiado bajo, hará que los clientes duden o reduzcan su confianza en ti. Sólo un volumen moderado hará que las personas estén más dispuestas a continuar la conversación y ganar pedidos. . esperanza.
Utiliza tu sentido del humor con habilidad. Las personas con sentido del humor siempre hacen que la gente baje la guardia o que estén dispuestas a pasar más tiempo contigo. Tratar a los clientes con el humor adecuado también aliviará la atmósfera tensa. entre ambas partes Esto es muy útil para las negociaciones.
Tabúes para los vendedores en la comunicación y la elocuencia
1. Evitar tonterías
Me gusta decir tonterías y hacer chistes al azar. Las personas a las que les encanta ser "locuaces" a menudo se burlan, se burlan y se burlan de sus clientes. Las personas que no sólo buscan algo de qué hablar, sino que hablan una y otra vez al mismo tiempo y actúan de forma "locuaz" son a la vez despreciadas y molestas.
2. Evite ser directo
Cuando los especialistas en marketing hablan con los clientes, sus voces deben ser fuertes y su lenguaje debe ser hermoso, con ritmo y ritmo, voces gruesas y finas, y una cierta velocidad rápida o lenta, el tono de voz es alto o bajo, el tono es pesado o ligero. Debe ser colorido, relajado, expresivo, vivaz y vivaz. Hay que evitar hablar sin distinción de alto y bajo, rápido o lento, sin ritmo y pausas, con rigidez y falta de vigor y vitalidad.
3. Evite las críticas
Cuando nos comunicamos con un cliente, si encontramos algunas deficiencias en él, no debemos criticarlo ni educarlo en persona y mucho menos criticarlo en voz alta. Debes saber que las críticas y acusaciones no pueden resolver ningún problema y solo causarán resentimiento y disgusto por parte de la otra parte. Utilice más palabras de agradecimiento y elogio cuando hable con los demás; utilice más palabras de elogio y menos críticas, y domine la escala de los elogios y la propiedad de las críticas.