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La historia de una tienda de conveniencia: 7-Eleven
Ya en 1927, 7-Eleven estaba en Texas, Dallas. Southland Ice Company, con sede en Southland, fue pionera en el concepto de tienda de conveniencia. Además de vender hielo para mantener la comida fría, un emprendedor empleado del muelle de hielo comenzó a repartir leche, pan y huevos los domingos y por las noches, cuando las tiendas de comestibles estaban cerradas. Este nuevo concepto de negocio produjo clientes satisfechos, mayores ventas y ¡nació el comercio minorista de conveniencia!
Las primeras tiendas de conveniencia de la compañía se llamaron tiendas Tote'm porque los clientes se llevaban sus compras y algunas tiendas incluso exhibían tótems reales de Alaska en el frente. En 1946, Tote'm se convirtió en 7-Eleven para reflejar el nuevo horario ampliado de la tienda: de 7 a. m. a 11 p. m., los siete días de la semana. El nombre corporativo de la empresa se cambió de Southland Corporation a 7-Eleven Corporation en 1999.
Hoy en día, 7-Eleven es el líder indiscutible en el comercio minorista de conveniencia, con más de 30.000 tiendas en Estados Unidos y otros 18 países y unas ventas totales en 2005 de más de 43.000 millones de dólares.
La empresa tiene aproximadamente 7.100 tiendas en Norteamérica que son operadas por franquiciados o licenciatarios. 7-Eleven, Inc. y sus licenciatarios y afiliados operan en Japón, Australia, México, Taiwán, Singapur, Canadá, Filipinas, Suecia, Dinamarca, Corea del Sur, Tailandia, Noruega, Turquía, Malasia, China y el territorio estadounidense de Puerto Rico Más de 30.000 7-Eleven y otras tiendas de conveniencia.