Descripción de responsabilidades laborales del ingeniero de soporte técnico de software Descripción de responsabilidades laborales del ingeniero de soporte técnico de software 1
Responsabilidades:
1. Ayudar al director del proyecto a completar la fase preliminar requisitos del sistema de recursos humanos Recopilación, análisis, implementación, capacitación, etc.
2. Asistir al departamento comercial para completar demostraciones DEMO de preventa.
3. Mantener una buena cooperación con los clientes para garantizar el progreso y la calidad del proyecto.
4. Proporcionar soporte técnico de preventa y posventa de productos y proporcionar servicios técnicos.
Requisitos laborales:
1. Título universitario o superior, con base de conocimientos en TI e informatización empresarial.
2. Tener experiencia en la implementación de sistemas de recursos humanos. Prioridad; se entregará a los solicitantes;
3. Tener buenos conocimientos y capacidad para operar y mantener bases de datos del servidor MS SQL y estar familiarizado con ellas
4. Tener buena confianza en sí mismo y fortaleza; habilidades verbales Capacidad de expresión;
5. Tener fuerte espíritu emprendedor, profesionalismo y sentido de responsabilidad. Responsabilidades laborales Descripción del ingeniero de soporte técnico de software 2
Responsabilidades:
1. Responsable de la instalación, prueba, depuración y manejo de problemas anormales de los productos de software de la empresa durante y después de la venta; /p>
2. Proporcionar a los clientes servicios de consulta sobre problemas, orientación in situ y capacitación.
3. La ubicación de trabajo es Xi'an, Shaanxi;
Requisitos laborales:
1. Título universitario o superior en informática o especialidades relacionadas
2. Tener sólidas habilidades de comunicación y expresión lingüística
;3. Tener espíritu de trabajo en equipo, gran capacidad de aprendizaje y ciertas habilidades analíticas y de resolución de problemas. Responsabilidades laborales Descripción del ingeniero de soporte técnico de software 3
Responsabilidades
1. Proporcionar servicios de soporte de productos en inglés puro a clientes globales a través de correo electrónico/chat en línea/reunión en línea/llamada telefónica (incluida la pre- soporte técnico de ventas y posventa y consulta de ventas);
2. Capacidad para demostrar plenamente las ventajas del producto en la comunicación con los clientes y guiar a los clientes potenciales para que compren.
3. Escuchar a los clientes; Presentar demandas y opiniones al sistema interno de manera oportuna para ayudar a la empresa a mejorar la competitividad del producto;
4 Participar en el proceso de lanzamiento del producto, incluidas discusiones tempranas sobre la demanda, redacción de documentos en inglés relevantes, etc. /p>
5.Participar en conferencias telefónicas semanales en inglés para compartir el progreso del trabajo y los problemas de los clientes con equipos nacionales y extranjeros.
Requisitos laborales
1. Licenciatura o superior en informática y carreras afines, competente en al menos un lenguaje de programación
2. habilidades para escuchar, hablar, leer y escribir en inglés;
3. Excelente conocimiento del servicio al cliente;
4. Excelentes habilidades analíticas, capaces de resolver problemas de forma independiente; 5. Ser activo y diligente en el trabajo y valorar el trabajo en equipo
6. Autodisciplinado y con ganas de aprender Responsabilidades laborales Descripción del Ingeniero de soporte técnico de software 4
Responsabilidades:
1, Responsable de la implementación del proyecto del sistema de software de la empresa (incluida la demostración, instalación, depuración, capacitación, preparación de datos de orientación, capacitación de los clientes para conectarse, promoción de la aceptación del proyecto, etc.
<); p> 2. Capaz de realizar el trabajo de acuerdo con las necesidades del cliente Desarrollo secundario y trabajar con miembros de I + D para mejorar las funciones del sistema3. Responsable de procesar la información de comentarios de los clientes, mantener las relaciones con los clientes y mejorar la satisfacción del cliente; .
4. Responsable de la instalación, configuración, análisis de datos y mantenimiento diario del software de la empresa;
5. Responsable de recopilar y organizar los datos técnicos generados durante la implementación y el mantenimiento del sistema. p>
6. Tener buenas habilidades de comunicación y adaptabilidad, y tener una gran conciencia de las necesidades de los clientes, los cambios de la industria y las situaciones competitivas.
Requisitos laborales:
1. Título universitario o superior en especialidades relacionadas con la informática (nivel de inglés 4 o superior), más de 1 año de experiencia laboral relevante.
2. Tener buenas habilidades de comunicación y expresión, análisis independiente de problemas y habilidades de solución;
3. Tener buena conciencia de servicio al cliente y de trabajo en equipo, ser capaz de soportar una cierta cantidad de presión laboral y tener una gran capacidad de trabajo. capacidades de control y promoción de proyectos;
4. Competente en el uso de SQL, familiarizado con conocimientos básicos de redes y sistemas operativos, familiarizado con C# y capaz de desarrollar sistemas secundarios
5. Tener soporte técnico o experiencia laboral relacionada y poder resolver problemas de forma independiente. Problemas técnicos
6. Responsabilidades laborales Descripción del ingeniero de soporte técnico de software 5
Responsabilidades:
1. Participar en la capacitación y comunicación de los usuarios, brindar consultas técnicas, respuesta a preguntas, servicios técnicos, etc.
2. Redactar planes técnicos de implementación de ingeniería, documentos de mantenimiento del sistema y resumir la experiencia de implementación y mantenimiento.
3. Responsable del soporte técnico de preventa, venta y posventa de AnyChat; productos
4, realizar capacitación y explicaciones sobre productos dentro y fuera de la empresa
5. Comprender las necesidades de los clientes y responder sus preguntas sobre las funciones, indicadores técnicos, cotizaciones comerciales, etc. de los productos AnyChat;
6. Ayudar a los clientes a implementar, integrar y probar los productos AnyChat
7. Realizar un seguimiento de los clientes interesados y, en última instancia, promover la cooperación comercial; >
Requisitos laborales:
1. Se preferirán habilidades informáticas, título universitario o superior en especialidades relacionadas con la comunicación, habilidades de desarrollo de Java, JS, Android e IOS
2; Fuerte capacidad de análisis lógico, sólida organización y cierta capacidad de explicación;
3. Estar familiarizado con la instalación e implementación de productos relacionados y dominar conocimientos de informática, redes de área local y conocimientos de Internet. /p>
4. Tener un alto sentido de responsabilidad y buen espíritu de equipo;
5. Ser capaz de adaptarse a viajes de negocios de alta intensidad. ;