La aparición de fallos en los smartphones se verá afectada por muchos factores. Problemas como conflictos de software de terceros, virus, uso excesivo de caché y problemas de hardware pueden provocar fallos. Se recomienda que:
1. Si no puede apagar la tableta, se recomienda mantener presionado el botón de encendido durante más de 10 segundos para intentarlo, apagarlo y volver a intentarlo. aún no puede apagar, debe enviar la tableta al centro de servicio para su procesamiento. Si puede Apague el teléfono y continúe con los siguientes pasos
2. el fuselaje, retírelo para realizar pruebas. Descarte la causa del bajo rendimiento de la tarjeta SD
3. Desinstale la prueba de software de terceros que se realizó antes del bloqueo para descartar que el software de terceros sea incompatible con la tableta y cause el problema. chocar.
4. Haga una copia de seguridad de los datos importantes de la tableta y restaure la configuración de fábrica.
Si el fallo persiste, se recomienda traer la máquina, la factura de compra y la tarjeta de garantía y enviar la tableta a Visite el centro de servicio Samsung más cercano para realizar reparaciones para inspección y mantenimiento:
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