¿Qué significa voz saliente?

La marcación saliente por voz generalmente se refiere a realizar llamadas automáticamente a través de tecnología de voz, que puede completar tareas como marcación telefónica, revisitas y pago por SMS sin intervención manual. Utiliza tecnología de voz popular para marcar automáticamente números designados, reproducir contenido preestablecido para los usuarios de acuerdo con procesos preestablecidos y realizar gestión de datos y análisis estadístico en tiempo real a través del centro de llamadas en la nube. Las llamadas salientes de voz pueden utilizarse ampliamente en asuntos gubernamentales, empresas, finanzas, comercio electrónico, educación y formación y otros campos.

Las llamadas salientes de voz son una solución de servicio al cliente eficiente y conveniente. Puede reemplazar las tediosas llamadas manuales, realizar llamadas automáticamente y utilizar tecnología de inteligencia artificial para realizar respuestas, transferencias, grabaciones de llamadas y otras operaciones inteligentes para brindar rápidamente un servicio al cliente de alta calidad. En comparación con el modelo tradicional de servicio al cliente, las llamadas salientes de voz son inteligentes y automatizadas, lo que puede mejorar en gran medida la eficiencia y la calidad del servicio al cliente.

Las llamadas salientes de voz también se pueden utilizar para promociones de marketing. Puede enviar datos a audiencias designadas a través de SMS, voz, correo electrónico, etc. , entregue contenido publicitario de manera conveniente y rápida para aumentar el conocimiento de la marca y los ingresos por ventas. Además, las llamadas salientes de voz también pueden rastrear y analizar los efectos del marketing en tiempo real, comprender los cambios en tiempo real en los efectos de la promoción, ajustar las estrategias de promoción en función de los datos y lograr un marketing científico y preciso.