Atención: Gerente de Ventas
Respuesta: Solicitud de devolución del ordenador
Estimado señor:
En 2009 Compré una computadora marca M en su tienda a las 6 pm del 30 de septiembre de 2018. Es una computadora portátil, modelo 15TL50, procesador dual-core, 2GB de memoria, disco duro de 500 GB y viene cargado Windows 7. Desde que compré la computadora, rara vez la uso. Sin embargo, cuando lo uso durante más de 1 hora, siempre se apaga automáticamente sin ninguna instrucción. He llamado al teléfono directo de su empresa para pedir ayuda pero no me pueden dar ninguna solución. Soy estudiante y necesito esta computadora pronto para un proyecto escolar. No puedo aceptar en absoluto la situación del ordenador. Le escribo esta carta para solicitar la devolución de la computadora. Esto me permitirá conseguir otro proyecto en el que trabajar en la escuela. Por favor acceda a mi solicitud o buscaré ayuda de la Asociación de Consumidores.
Consulte los recibos de venta adjuntos y los registros de informes de fallas como referencia.
Por favor, responde lo antes posible.
Gracias.
Atentamente,
xxx