¿Cuáles son la etiqueta en el lugar de trabajo? El lugar de trabajo es como un campo de batalla. La etiqueta en el lugar de trabajo es como una especie de poder blando en el lugar de trabajo. Hay grandes beneficios. Conocer algo de etiqueta en el lugar de trabajo también es muy popular en el lugar de trabajo. Echemos un vistazo.
¿Cuáles son la etiqueta laboral 1 1, las "reglas de oro" en la interacción social?
(1) Sé siempre humilde con tus amigos y sonríe siempre cuando hables con los demás.
(2) Mantenga siempre relaciones amistosas con las personas que le rodean y busque oportunidades para hacer más por los demás. Por ejemplo, si tu vecino está enfermo, puedes pensar en prepararle un plato de deliciosa sopa y los demás nunca te olvidarán.
(3) Cuando otras personas te presenten amigos, debes concentrarte en recordar sus nombres. En futuras interacciones, si puedes llamarlo por su nombre tan pronto como lo conozcas, la gente pensará que esta persona es muy entusiasta y llena de ideas.
(4) Aprenda a ser tolerante, superar la obstinación, hacer todo lo posible por comprender a los demás y ponerse en el lugar de los demás cuando se encuentre con problemas. Hacer esto puede hacer que tus amigos se sientan amigables, dignos de confianza y seguros.
2. Cinco mapas de etiqueta en la oficina
Muchos de mis amigos vinieron a la ciudad desde el campo y comenzaron como trabajadores, porque trabajaron incansablemente para superarse, fueron a la universidad y empezaron. trabajando en oficinas Oficinistas, algunos trabajan como operadores, otros como secretarias y muchos más como vendedores, a menudo dentro y fuera de la oficina. Todo el mundo siente lo importante que es entender la etiqueta en el lugar de trabajo.
Seguir algunas normas de etiqueta, comprender, dominar y utilizar correctamente la etiqueta en el lugar de trabajo le ayudará a equilibrar sus ingresos y gastos en el trabajo y hacer que su carrera sea próspera.
Tenemos diez escritorios en nuestra oficina, pero las cosas son muy diferentes. Sólo hay uno o dos que están relativamente bien, y el resto son terribles. Tan pronto como vi la mesa desordenada, le di un descuento al dueño de la tienda.
Por lo tanto, es de buena educación mantener el escritorio ordenado. woygo.com
Quiero hablar sobre cenar en la oficina. Utilice cubiertos desechables. Lo mejor es tirarlo inmediatamente después de comer y no dejarlo sobre la mesa o mesa de café por mucho tiempo. Si algo sucede inesperadamente, recuerde pedirle cortésmente a un colega que lo ayude. Algo que fácilmente pasa desapercibido es la lata de bebida. Mientras esté abierto, dejarlo sobre el escritorio durante mucho tiempo arruinará la elegancia de la oficina. Si quieres tomar té más tarde, es mejor esconderlo en algún lugar donde nadie se dé cuenta.
Es mejor no ingerir alimentos que salpiquen con fuerza y hagan ruidos fuertes, que afectarán a los demás. Si la comida cae al suelo, será mejor que la recojas y la deseches inmediatamente. Es necesario limpiar la mesa y el suelo después de cenar. Trate de no llevar alimentos con olor fuerte a la oficina. Incluso si les gusta, es posible que algunas personas no se acostumbren. Y su olor impregnará la oficina, lo que es muy perjudicial para el entorno de la oficina y la imagen de la empresa.
No comas mucho tiempo en la oficina. Otros pueden llegar al trabajo a tiempo, o pueden llegar invitados impacientes, lo que causa vergüenza para ambas partes. En una empresa que valora la eficiencia, los empleados desarrollarán naturalmente buenos hábitos en el almuerzo. Prepare servilletas. No se limpie la boca grasosa con las manos, límpiela a tiempo. No hables precipitadamente cuando tengas la boca llena de comida. Cuando alguien tiene comida en la boca, lo mejor es esperar a tragarla antes de hablarle.
3. Tener la cortesía de pedir prestado y devolver.
No es difícil volver a pedir prestado, me decía mi madre cuando era niño.
Por cierto, si un colega le compra comida para llevar, primero pague la tarifa requerida o espere a que la otra persona regrese y devuelva el dinero a la otra persona a tiempo. Si simplemente no tienes suficiente dinero, deberías devolverlo al día siguiente, porque a nadie le gusta cobrar descaradamente las deudas de otros. Asimismo, aunque los aparatos eléctricos de la empresa no son efectos personales, deben ser prestados o devueltos, de lo contrario pueden entorpecer el trabajo de otras personas. También existe un estricto cumplimiento de las normas y reglamentos. Por muy permisivo que sea el entorno de tu empresa, no saques demasiado provecho de él. Nadie podrá regañarte por salir del trabajo 15 minutos antes, pero salir a lo grande sólo hará que la gente piense que no estás dedicado y dedicado al trabajo. Además, no abuses del teléfono de la empresa para largas charlas o llamadas personales de larga distancia.
4. Cortesía de clientes visitantes
Salgo a menudo a visitar a los clientes y, a veces, me siento nervioso. Luego lo exploré por mi cuenta. Con el paso del tiempo y basándose en las experiencias de otras personas, ya no me sentía nervioso.
La primera regla es llegar a tiempo. Si hay una emergencia o un atasco de tráfico, notifique a la persona que desea ver de inmediato. Si no puede hacer una llamada telefónica, pídale a alguien que se lo notifique.
Si la otra persona va a llegar tarde, aprovecha el tiempo restante. Por ejemplo, siéntese no lejos de la cita y ordene los documentos, o pregunte al recepcionista si puede hacer una pausa en la sala de recepción.
Cuando llegues, dile a la recepcionista o asistente tu nombre y hora de la cita, y entrega tu tarjeta de presentación para que el asistente pueda avisarles. Si el asistente no te quita el abrigo, puedes preguntar dónde está.
Guarda silencio mientras esperas. No hables para matar el tiempo, ya que perturbará el trabajo de otras personas. Aunque lleves 20 minutos esperando, no mires siempre el reloj con impaciencia. Pregúntale a su jefe cuando esté libre. Si no puedes esperar, puedes explicárselo a tu asistente y concertar una cita. No importa lo descontento que estés con el jefe de tu asistente, debes ser cortés con él.
Cuando te lleven a la oficina del gerente, debes presentarte si es tu primera reunión. Si ya se conocen, saludense y den la mano.
En términos generales, la otra parte está muy ocupada, por lo que debes llevar la conversación al grano lo antes posible. Expresa lo que quieres decir de forma clara y directa. Una vez que hayas terminado de hablar, deja que la otra persona exprese su opinión y escucha con atención. No disculpes ni interrumpas a la otra persona. Si tienes otras opiniones, puedes esperar hasta que termine de hablar.
5. Etiqueta de conversación para los empleados
La conversación es el principal medio para que las personas intercambien sentimientos y mejoren la comprensión. En la comunicación interpersonal, la mayoría de las personas prestan atención a "escuchar lo que dicen y observar sus acciones" y consideran la conversación como un criterio importante para examinar el carácter. Por tanto, en las actividades sociales, tanto el hablante como el oyente deben cuidar de sí mismos.
(1) Respetar a los demás
La conversación es un arte, y la actitud y el tono del hablante son extremadamente importantes. Algunas personas hablan tanto que no pueden permitir que otros las interrumpan y consideran a los demás como sus alumnos; a algunas personas siempre les gusta hablar en un tono exagerado para mostrar su elocuencia, e incluso no dudan en hacer comentarios alarmistas; -Centrado e ignoro completamente a los demás. Solo hablo de mí todo el día. Estas personas parecen arrogantes, presuntuosas y egoístas porque no saben respetar a los demás.
(2) Habla de manera civilizada
El respeto por los demás también debe mostrarse en pequeñas partes de la conversación. Al utilizar idiomas y dialectos extranjeros en una conversación, se debe tener en cuenta a la persona con la que se habla y a otras personas presentes. Si alguien no lo entiende, es mejor no usarlo. De lo contrario, los demás sentirán que usted está mostrando deliberadamente sus conocimientos o que deliberadamente no deja que los demás comprendan. Cuando hables con varias personas, no le susurres de repente a una de ellas ni le susurres al oído. Si realmente necesitas llamar su atención sobre el grano de arroz que tiene en la cara o el botón suelto de su pantalón, pídele que se haga a un lado y hable.
Cuando conversan más de tres personas, debes hablar con otras personas de vez en cuando. No desprecies a alguien diciendo: "Mil copas de vino son menos de media frase". En particular, es importante ser educado y discreto al hablar con las mujeres. No te lleves bien con una sola persona cuando hay muchas personas hablando.
(3) Gentil y elegante
Algunas personas no son razonables y, naturalmente, les gusta discutir; otras, al final, son buenas haciendo preguntas y no hay nada que no se atrevan a decir; preguntar. Es de mala educación hacerlo. La conversación debe ser amable, no usar palabras insultantes, no maldecir sarcásticamente, no discutir en voz alta y no molestar. En este caso, incluso si usted gana, las pérdidas superan las ganancias.
(4) El tema es apropiado
Presta atención a tu temperamento al hablar. Cuando el tema que eliges es demasiado técnico, o no todos están interesados, o presentas demasiado a tu mascota Tom o Dick, el oyente debe detenerse inmediatamente si se aburre, en lugar de insistir en salirse con la suya. Cuando alguien se levante para refutarte, no te enojes y discútelo con él con calma. Cuando descubras que la otra persona está intentando causar problemas, puedes ignorarlo.
No importan desconocidos o conocidos, si os reunís debéis hablar lo máximo posible. Cuando conoces a alguien con quien quieres hablar, puedes tomar la iniciativa de hablar con esa persona. Si se produce silencio durante una conversación, debes intentar mantener la conversación. Si tienes que salir por asuntos urgentes durante la conversación, explica el motivo a los presentes y discúlpate. No te alejes simplemente.
La mirada y la postura durante la conversación son bastante sofisticadas. Al hablar, mantenga los ojos rectos, levante la cabeza con modestia y baje la cabeza con arrogancia. Todas estas son cosas que deben evitarse.
Durante una conversación, mire a la otra persona a los ojos con facilidad y suavidad, pero no la mire fijamente ni la mire fijamente ni por un momento.
Es necesario utilizar acciones apropiadas para enfatizar el tono de la conversación, pero no deben ocurrir algunas acciones irrespetuosas. Por ejemplo, frotarse los ojos, estirarse, hurgarse las orejas, juguetear con los dedos, mover las muñecas, señalar la punta de la nariz de otra persona, meterse las manos en los bolsillos, mirar el reloj, jugar con los botones, sacudir las rodillas. , etc. Estas acciones pueden parecer distraídas y arrogantes.
6. Sé bueno escuchando
Es imposible estar siempre en posición de "hablar" durante una conversación. Sólo escuchando bien se puede lograr realmente una comunicación bidireccional eficaz.
Escucha lo que dicen los demás con toda tu atención. No mires a tu alrededor ni muestres impaciencia. Muestre interés en lo que la otra persona está hablando y no le importen los detalles irrelevantes, como un acento fuerte o palabras mal pronunciadas.
Cuando escuches hablar a los demás, déjales terminar sus palabras y no los interrumpas de repente cuando estén de humor. Si quieres añadir algo a lo que otros dicen o expresar tu propia opinión, tienes que esperar hasta el final. A algunas personas les gusta criticar a los demás cuando abren la boca por primera vez. La gente decía que mañana podría llover, pero él dijo que probablemente no lo haría. La gente dice que "Red Sorghum" es realmente una buena película, pero él dice que es terrible. Todo es muy superficial.
Es necesario dar feedback positivo mientras se escucha. Un asentimiento oportuno, una sonrisa o simplemente repetir los puntos de conversación de la otra persona es algo que hace felices a ambas partes, y también se necesitan los elogios apropiados.
Para participar en conversaciones que otros están teniendo, pida permiso y no entre sigilosamente para escuchar a escondidas. Si tienes algo que preguntarle a la persona que está hablando, también debes hacerte a un lado y acercarte a él una vez que haya terminado de hablar. Si la persona presente te da la bienvenida a la conversación, no es necesario que digas que no. En una conversación, no debes ser un oyente constante. El silencio y la fanfarronería son dos extremos y también decepcionarán a todos.
7. Trata a los demás con cortesía
No es necesario perseguir deliberadamente el efecto sensacionalista de "no hacer nada más que impactar". Lo más importante es tratar a las personas con cortesía y consideración. Si una persona trata a sus superiores o subordinados, mayores o menores, damas o caballeros, extranjeros o chinos por igual, y les muestra el mismo respeto en la conversación, entonces es la más educada.
¿Cuáles son la etiqueta en el lugar de trabajo? 2. La importancia de la etiqueta en el lugar de trabajo.
1. Para los individuos
Para los empleados individuales, la competencia en el lugar de trabajo ya no se trata solo de fuerza, sino también de imagen profesional. Prestar atención a la etiqueta en el lugar de trabajo puede moldear su imagen y encanto personal, y utilizar ciertas habilidades en el lugar de trabajo para comunicarse y llevarse bien con los demás. Es más fácil obtener el reconocimiento y el respeto de los demás y el aprecio de los líderes en el lugar de trabajo. El talento puede no ser visible para los demás, pero una buena imagen profesional y una perspectiva mental sí lo serán. Mejorar tu imagen laboral a través de la formación equivale a mejorar tu competitividad profesional.
2. Para empresas.
Para las empresas, la etiqueta en el lugar de trabajo puede ayudarlas a mejorar su imagen, forjar la influencia de la marca y mejorar la eficiencia de la marca. La etiqueta es una parte importante de la cultura corporativa. Prestar atención a la etiqueta en el lugar de trabajo puede ayudar a mejorar el nivel general de la empresa, reflejar mejor los estándares profesionales, reflejar la cara de la empresa y promover la buena reputación de la empresa.
3. Para los clientes.
Debido a que se ha mejorado el nivel general de etiqueta de los empleados y de la empresa, los clientes pueden disfrutar de un mayor nivel de servicio, comunicarse más fluidamente con los empleados, tener una conexión más estrecha con la empresa y tener una mejor experiencia con servicios corporativos Estar más satisfecho con la cooperación con las empresas.