Llamada a la etiqueta en el lugar de trabajo y en los funcionarios.
En la vida diaria, dirigirse a las personas debe ser cordial y preciso, y seguir las costumbres locales. El título es el "trampolín" antes de la conversación y tiene la reputación de "la primera palabra de comunicación oficial". Un trato afectuoso y apropiado puede hacer que la otra parte se sienta feliz y cordial, facilitando la comunicación de las emociones de ambas partes. Por tanto, el uso adecuado o no del título determinará el éxito de la interacción social.
1. Clasificación de títulos
En el ámbito laboral, los títulos generalmente se dividen en las siguientes categorías:
Títulos de tipo de puesto
En el lugar de trabajo Es mejor coincidir con el puesto, como Director Lin, Director Zang, Sr. Yang, Gerente Li, Director Shi, etc.
Títulos académicos
Títulos académicos como Profesor Wu, Dr. Jiang, Profesor Huai, etc.
Honoríficos generales
Honoríficos generales como Sr. Jin, Sra. Guo, Señorita Tuo, etc.
Llamarse por su nombre
Al llamarse por su nombre, pueden llamarlo por su nombre completo, como Zhang San o Li Si, que es más solemne y serio.
2. Normas de etiqueta en el trato.
En las actividades comerciales, los discursos deben ser solemnes, formales y estandarizados. Una dirección decente no solo puede atraer la atención de la otra parte, sino también acortar repentinamente la distancia entre las dos partes. Según la práctica empresarial, en las reuniones de negocios existen tres títulos más formales, es decir, la persona con la que se comunica debe ser denominada por su cargo administrativo, título técnico o título honorífico general. Los honoríficos generales se refieren a títulos honoríficos que pueden usarse ampliamente, como Sr., Señorita, Señora y Señora.
En las actividades empresariales, es la forma más común de dirigirse a alguien haciendo coincidir su puesto administrativo para mostrar su estatus y respeto. Puede simplemente llamar al puesto, como "Director", "Director", "Gerente", "Supervisor", etc. También puede agregar un apellido delante del puesto, como "Alcalde Li", "Presidente Zhang" ", etc.
Los médicos, profesores, jueces, abogados y personas con títulos y grados profesionales como doctorados pueden denominarse individualmente “doctores”, “profesores”, “jueces”, “abogados”, “doctores”, etc. . También puede agregar su apellido o el Sr. Como el profesor Li, el señor juez, el señor abogado, el señor Dr. Zhang, etc. Esto puede mostrar su reconocimiento y respeto por su título profesional.
Para aquellos que tratan con usted por primera vez, o que no tienen un puesto específico ni un título profesional específico, pueden llamarlos directamente "Sr.", "Sra." ". Si conoce su apellido, es mejor poner el apellido de la otra persona delante de estos honoríficos generales, como "Sr. Zhang", "Sra. Li", etc. Cuando se usan honoríficos generales, los hombres pueden llamarse "Señor" entre sí sin importar la edad que tengan, pero para las mujeres, "Señora" no se puede usar indiscriminadamente.
3. Puntos clave a tener en cuenta
También se deben tener en cuenta los siguientes puntos al abordar la etiqueta en el lugar de trabajo:
En primer lugar, al dirigirse a los demás, debe seguir las reglas: utilice el principio superior o inferior;
En segundo lugar, muchas personas tienen muchas posiciones diferentes y se debe preferir la relación entre las dos partes al abordarlas. relación, es mejor llamarlos por títulos académicos;
En tercer lugar, algunas personas pueden malinterpretar fácilmente el título "Señorita", por lo que debe usarlo con precaución.
Cuarto, cuando; al presentarse o dirigirse a otros, debe hablar más despacio y pronunciar con claridad para evitar la vergüenza.
En quinto lugar, en el lugar de trabajo, generalmente es apropiado utilizar el título de su trabajo y no es necesario hacerlo demasiado. modesto.
En sexto lugar, cuanto más familiar sea la relación, más atención se debe prestar al título.
Después de que esté muy familiarizado con la otra persona, no deje de dirigirse a la otra persona por esto. Debe insistir en llamar a la otra persona por su apellido más su cargo (título profesional), especialmente cuando es otra persona. la gente está presente. Todos deben ser respetados. Cuanto más familiarizados estamos, más debemos respetarnos unos a otros. Una vez que nos familiarizamos, "Lao Wang" y "Lao Li" incluso usan "Ay" y "Hola". " para dirigirse entre sí. , esto es extremadamente descortés e inaceptable para la otra parte.
En séptimo lugar, deberías prestar más atención al título cuando te encuentres por primera vez.
Cuando conoces a alguien por primera vez o hablas de negocios, debes dirigirte a él por su apellido y su puesto de trabajo, y hablar claramente palabra por palabra, por ejemplo: Gerente General Wang, eres absolutamente. ¿verdad...? Si la otra parte es un director general adjunto, puede eliminar la palabra "suplente", pero si la otra parte es un director general, no elimine la palabra "gerente general" por conveniencia y cámbiela a; gerente.
Octavo, no se dirijan a los demás de manera casual.
Durante la conversación, cuando te dirijas a la otra persona, debes enfatizar tu tono, hacer una pausa un rato después del discurso y luego hablar de lo que quieres decir. Sólo así podrás atraer a la otra persona. la atención de otra persona y él escuchará atentamente. Si te diriges a alguien en voz baja y rápida, y sientes que simplemente pasa, la otra persona no lo escuchará muy bien y, a veces, no podrá escucharlo con claridad y no estará interesado en escucharte. Por el contrario, si no prestas demasiada atención al nombre de la otra persona y enfatizas demasiado en lo que quieres hablar, será contraproducente y la otra persona no se interesará por tus cosas. Por lo tanto, asegúrese de dirigirse a la otra parte de manera completa, cuidadosa, clara y lenta para mostrar respeto por la otra parte.
4. Títulos inapropiados en reuniones de negocios.
1. Sin título. Es muy de mala educación iniciar una conversación en un evento de negocios sin dirigirse a la otra parte.
2. Título local. Algunos títulos tienen un fuerte sabor local. Por ejemplo, a la gente de Beijing le gusta llamar a la gente "maestro" y a la gente de Shandong le gusta llamar a la gente "chico". Sin embargo, para los sureños, "maestro" equivale a "monje". "chico" debe ser... ¿Un asalariado?.
3. Nombre común inadecuado. Algunos títulos son inapropiados para situaciones comerciales formales y no deben usarse. Aparecerán llamadas como "hermano" y "compañero" para indicar que la persona que usa este título es de clase baja y carece de autocultivo.