Plantilla de carta de queja de composición en inglés

Estimado señor,

Compré un nuevo teléfono móvil de su empresa

en marzo y descubrí que después de una semana no podía usarlo. Entonces fui a reemplazarlo y no funcionó incluso después de repetirlo dos veces.

Revisa tu teléfono, reemplázalo por uno nuevo o solicita una compensación.

Espero que puedas solucionar este asunto lo antes posible. Muchas gracias por tu pronta respuesta

Atentamente