Los analistas de opinión pública son profesionales dedicados al seguimiento de la opinión pública, el análisis de la situación de la opinión pública, la investigación del entorno de la opinión pública y la gestión de crisis de redes. Al recopilar las opiniones y actitudes de los internautas y organizarlas en informes que se presentarán a los tomadores de decisiones, puede ayudar a las agencias, empresas e instituciones del partido y del gobierno en todos los niveles a comprender la dirección de la opinión pública y a tomar las decisiones correspondientes. El análisis de la opinión pública es un campo que ha atraído mucha atención en la era de la explosión de la información. Es muy importante que los gobiernos, empresas y otras instituciones comprendan la opinión pública y la evaluación social.
La demanda de analistas de opinión pública es relativamente alta y hay muchas empresas en el mercado que se especializan en servicios de análisis de opinión pública. Como profesión en desarrollo, los analistas de opinión pública enfrentarán algunos desafíos y oportunidades. El desarrollo de la industria del análisis de la opinión pública es relativamente inmaduro y es necesario mejorar el nivel de formalidad. Algunas empresas carecen de profesionalismo y estandarización, lo que resulta en un lento desarrollo general de la industria.