Aprende a controlar tus emociones rebeldes.
Cuando las personas escuchan opiniones diferentes a las suyas, su instinto es resistir. Impulsado por tales emociones, es difícil analizar claramente el punto de vista de la otra parte sin escuchar una palabra de lo que dice la otra parte. Este tipo de actuación suele ocurrir en discusiones o cuando se escuchan críticas de otros. Las personas que no saben cómo comunicarse con los demás a menudo saltan para refutar las opiniones de los demás y hablan con fiereza. Estas personas dan la impresión a los espectadores de que no son buenos para controlar sus emociones, son tercos, no son buenos para escuchar a los demás y son engreídos. Puede que sean inteligentes y capaces, pero hacen que la gente sienta miedo al contacto.
No olvides el propósito de la conversación.
El propósito de la conversación no es más que el siguiente: persuadir a la otra parte para que corrija algunas deficiencias; pedirle a la otra parte que complete una tarea para comprender al otro; las opiniones de la otra parte sobre el trabajo; familiarizarse con las características psicológicas de la otra parte, etc. Para ello debemos evitar que la conversación se salga del tema.
Manejar adecuadamente la relación entre usted y sus superiores y subordinados
Los superiores deciden la promoción y el salario de los titulares, y los subordinados deciden si el trabajo de los titulares se puede realizar suavemente. Las buenas habilidades de comunicación interpersonal pueden ayudar a quienes buscan empleo a sentirse como en casa en el lugar de trabajo. Las instrucciones de los superiores de la empresa deben cumplirse con alta eficiencia y alta calidad. Además, debes saber tener una buena imagen delante de tus superiores, hablar y hacer las cosas de manera ordenada, ni humilde ni arrogante, tratar a los subordinados sin ser mandón, y tratar a los subordinados además de la majestad necesaria, pero también ser amable, fuerte y suave.
Debe ser bueno reflejando los sentimientos de la otra persona
Si la otra parte en la conversación está particularmente triste o irritable por algo, primero debe expresar su comprensión: “Entiendo cómo Si yo fuera tú, haría lo mismo." De esta forma la otra persona sentirá que respetas sus sentimientos y crearás un ambiente de simpatía y confianza, facilitando que tus sugerencias sean efectivas.
Aprende a escuchar
Las personas que saben escuchar pueden ganarse más el favor de los demás y hacer más amigos. En el lugar de trabajo, todos entienden y manejan el trabajo y los negocios de manera diferente. De acuerdo con el propósito de unidad y cooperación, los profesionales en el lugar de trabajo deben saber escuchar las opiniones y sugerencias de otras personas y no pueden separarse del grupo y actuar arbitrariamente. Escuchar es también la mayor manifestación de respeto por los demás. No sólo hace más armonioso el ambiente de trabajo, sino que también demuestra la propia calidad y realización.
Sé bueno observando los ojos de la otra persona.
En la comunicación no verbal, los ojos juegan un papel importante. Los ojos son las ventanas del alma. Pueden expresar mejor los pensamientos y sentimientos y reflejar los cambios psicológicos de las personas. Cuando estás feliz, tus ojos brillan, pero cuando estás triste, tus ojos están apagados; cuando prestas atención, abres mucho los ojos cuando estás sorprendido, te quedas estupefacto cuando un hombre y una mujer se enamoran; lo que miran son sus ojos; cuando un hombre fuerte hace el mal, hay una luz maligna en sus ojos.
Sé bueno eligiendo oportunidades de conversación.
La conversación de una persona en su propio entorno o en un entorno familiar es más convincente que una conversación en un entorno ajeno o desconocido; para ello, puede utilizar la "ventaja de jugar en casa" en su tiempo libre, o Puede hablar en un estado mental natural donde otros no están preparados. Incluso unas pocas palabras pueden producir resultados inesperados.