Esta es una muy buena pregunta. Respecto al profesionalismo (llamado “Professionalism” en inglés), me gusta mucho esta explicación: el profesionalismo es educación en el mundo empresarial.
Echemos un vistazo primero a qué es la educación.
Acaba de cesar la fuerte lluvia y hay mucha agua en la carretera. Un conductor llega por detrás. Rápidamente te escondes en el paso de peatones. En ese momento pisó el freno y disminuyó la velocidad, pasándote lentamente sin salpicar una gota de agua sucia. No volvió a acelerar hasta que estuvo muy lejos. Esto es educación, una especie de equilibrio entre los propios intereses y las ganancias y pérdidas de los demás.
Luego avanzó y llegó a una intersección abierta de tres vías. Hay una señal de "STOP" en la intersección, pero obviamente no hay coches en todas las direcciones. No redujo la velocidad y giró directamente. En cambio, detuvo el auto por completo como lo exige la señal, hizo un movimiento muy innecesario de mirar a izquierda y derecha, luego arrancó el auto y giró a la derecha. Esto es educación, una especie de autocontrol bajo reglas establecidas.
La esencia de la educación es un sentido de proporción externamente y moderación internamente. Hacer cola para comprar billetes, no hacer ruidos fuertes, no tirar basura, pararse en el lado derecho de las escaleras mecánicas, etc., todo ello proviene de este sentido de proporción y moderación. Debido a que respetas a los demás, los demás te respetarán y confiarán en ti. A la larga, obtendrás ayuda de más personas y, en última instancia, lograrás un mayor éxito personal.
Lo mismo ocurre en el mundo empresarial.
Tratamos con muchos clientes, socios, proveedores y competidores todos los días. Si puede respetar lo suficiente a los demás y mostrar una excelente educación en el mundo empresarial, es decir, calidad profesional, sus socios lo respetarán y confiarán en usted, y sus competidores también sentirán que usted es un oponente digno de respeto, reduciendo así continuamente el costo. de confianza, acumulando cada vez más influencia y energía potencial y, en última instancia, logrando un mayor éxito empresarial.
Por lo tanto, utilice la "educación en el mundo empresarial" para respetar la forma en que otros usan WeChat, respetar el hábito de otras personas de leer correos electrónicos, respetar la granularidad del tiempo de otras personas, respetar las opiniones de otras personas y, a su vez, ganarse las opiniones de los demás. confianza Respetar y reducir el "coste de la confianza" entre usted y el mundo entero es la llamada "profesionalización".
Después de hablar de lo que “es” el comportamiento profesional durante cuatro días, hoy quiero hablarles de lo que “es” el comportamiento profesional hoy en día, cuando la civilización empresarial se está desarrollando cada vez más, evítelo sin darse cuenta. Pierde el respeto y la confianza de los demás en ti.
A algunas personas les gusta decir: "Este asunto es todo mío", "No te preocupes, tu negocio es mi negocio" y "No hay problema, mañana me ocuparé de ello". " Sin embargo, después de que me desperté al día siguiente, olvidé todo lo que dije. No tomarse en serio el propio compromiso o comprometerse demasiado más allá de las propias capacidades son tabúes profesionales.
Las personas que se comportan así básicamente pueden abandonar el mundo empresarial. Los lugares donde este comportamiento es rampante básicamente se han divorciado de la sociedad comercial.
"Llego sólo 15 minutos tarde. Prometo no retrasar tu próximo trabajo, pero sí terminar a tiempo según lo programado".
Esta también es una idea muy peligrosa. Consideras 1 hora de salir con otros como tu propia riqueza y luego agitas la mano, no me importan estos 15 minutos, si se acaba, se acaba. Tienes que recordar que estos 15 minutos no son tuyos. Si realmente puedes terminar la conversación en 45 minutos, entonces la otra parte debe tener cosas más importantes que hacer con los 15 minutos ahorrados que esperarte.
Nunca llegues tarde. Si llegas realmente tarde, discúlpate muy sinceramente y compénsalo con la otra persona.
En tercer lugar, fomentar el consumo de alcohol.
"¡Si no bebes, simplemente me menosprecias!"
Este es un espectáculo en el mundo empresarial de China, que deja atónitos a los extranjeros. ¿Dónde está la lógica? Si te gusta beber, bebes; si a mí no me gusta beber, no beberé. "Si no bebo, te menosprecio." ¿Cuál es la lógica detrás de esto?
La causa fundamental para persuadir a las personas a beber alcohol es una especie de "prueba de obediencia". Persuadir a la gente para que beba alcohol, tome veneno y vote por nombres son formas de generar confianza cuando la civilización empresarial aún no está completa.
Bebe esta botella y te daré la orden; come este veneno, y después de completar la tarea, te daré el antídoto; mata a alguien y le traeré el desastre, somos hermanos... Es la misma verdad; .
Intenta considerar la bebida como sólo un pasatiempo.
"Maestro Liu Run, soy un emprendedor y tengo un proyecto sobre el que me gustaría escuchar su opinión". Este mensaje quedó sumergido en mensajes desconocidos. Continuó dejando un mensaje: "Maestro Liu Run, ¿puede responder?". "Maestro Liu Run, su opinión es muy valiosa para mí". "¡No esperaba que fueras un maestro así, Liu Run!"
Cada uno tiene sus propios objetivos, planes, tareas, prioridades e incluso sus propias confusiones. Si alguien puede ayudarte, puedes optar por estar agradecido. Pero si otros tienen sus propias cosas que hacer y no logran ayudarte, no sientas que el mundo te ha lastimado.
La esencia del profesionalismo es ganarse el respeto y reducir el coste de la confianza respetando a los demás. El profesionalismo es una educación en el mundo de los negocios, que proviene de un sentido de propiedad externa y moderación interna.
Hoy compartiré contigo cuatro casos "poco profesionales": romper promesas, llegar tarde, persuadir a la gente para que beba e interrumpir.
Si puedes respetar lo suficiente a los demás y mostrar una formación profesional en el mundo empresarial, podrás ganarte el respeto de los demás, reducir el coste de la confianza con el mundo entero y lograr un mayor éxito empresarial.