1. Los productos autooperados de Suning son distribuidos por Suning Logistics o distribuidos directamente por los fabricantes (distribuidores);
2 los productos comerciales de terceros son seleccionados por los propios comerciantes o negociados. Con los clientes Entregado por proveedores de servicios de logística, preste atención a la página de detalles del producto o consulte al comerciante para obtener más detalles.
Al igual que JD.com, todos los productos se entregan en su puerta. Si compra aires acondicionados, televisores y otros productos que deben instalarse, existen dos métodos de instalación puerta a puerta:
1 Instalación de Suning: los ingenieros de Suning se comunicarán con el cliente para confirmar la instalación. Tiempo de instalación puerta a puerta y después de la confirmación Instalación puerta a puerta dentro del tiempo.
2. Instalación en fábrica: Suning ofrecerá la línea directa de servicio del fabricante a los clientes, y los consumidores pueden llamar al fabricante para programar una cita para la instalación en el sitio. El servicio de atención al cliente del fabricante proporciona servicios de instalación in situ en la ubicación más cercana según la información relevante del cliente.
Información ampliada:
Notas
1 Para garantizar la entrega oportuna de los productos, es necesario completar con precisión la información de contacto válida y la dirección. y en detalle.
2. Si la entrega falla a tiempo, puedes comprobarlo en los detalles del pedido.
3. El personal de reparto intentará entregar la mercancía hasta tres veces. Si no reciben respuesta del cliente y no pueden contactar, el pedido será cancelado y se devolverá la mercancía adquirida. .
Referencia: Sitio web oficial Suning.com-Instrucciones de entrega de Suning