Tu jefe te dice que no estás haciendo un buen trabajo. Tus compañeros te critican delante de todo el equipo. ¡Ay! No es fácil aceptar las críticas, vengan de quien vengan. Pero cuando criticas a alguien en inglés, es fácil suavizar el golpe. Con solo cambiar tus palabras y tu actitud, puedes ayudar a otros a crecer en lugar de hacerlos sentir fracasados.
Tu jefe dice que tu desempeño laboral es pobre. Al mismo tiempo te criticas frente a tu equipo. Oh, no importa quién critique, siempre es difícil de aceptar. Sin embargo, es más fácil aceptar con tacto las críticas a alguien en inglés. Con sólo un ligero cambio en tus palabras y actitud, puedes ayudar a esas personas a crecer en lugar de deprimirse.
Evita las acusaciones directas
Palabras como "¡Estás equivocado!" y "¡Tu presentación fue una mierda!" no tienen cabida en una crítica efectiva. De hecho, es mejor no utilizar la palabra "tú" si es posible. Los ataques personales pueden hacer que las personas se pongan a la defensiva y en realidad no escuchen lo que usted tiene que decir.
Evita las críticas positivas
Algunas expresiones como "¡Estás equivocado!" y "¡Tu presentación fue una mierda!", no son críticas válidas. De hecho, omita la palabra "usted" si es posible. Los ataques personales te harán defenderte y luego no escucharás nada de lo que digas.
Suaviza con elogios
Antes de empezar a criticar, calienta a la otra persona con elogios. Si estás hablando de su trabajo, encuentra algo que realmente te guste de lo que hacen. Por ejemplo, "Disfruté tu presentación de hoy. Proporcionaste mucha información útil y puedo decir que pusiste mucho esfuerzo en ella. Aprecio tus esfuerzos. Esto hará que bajen la guardia y los hará sentir apreciados". .
Di palabras amables y elogiosas.
Antes de criticar, di algunas palabras de elogio para calentar a la otra persona. Si estás hablando del trabajo de otra persona, encuentra algo que realmente te guste de lo que hace. Por ejemplo, "Disfruté tu presentación de hoy. Proporcionaste mucha información útil y puedo decir que pusiste mucho esfuerzo en ella. Admiro tus esfuerzos. Esto reducirá su actitud defensiva y los hará sentir cómodos".
No sigas diciendo “pero”
Sin embargo, agrega un “pero” a un cumplido breve y vago, como “Esta fue una conversación útil, pero realmente necesitas mejorar”. tus habilidades de presentación” no ayuda mucho en el proceso. Después de compartir tu cumplido, dales tiempo para asimilarlo. Decir "pero" inmediatamente después de un cumplido puede hacer que éste parezca falso y poco sincero, arruinando todo tu arduo trabajo.
Nunca uses “pero”
En cualquier caso, haz un cumplido breve y vago como “Esta fue una conversación útil, pero realmente necesitas mejorar tus habilidades para hablar”. No ayuda mucho. Después de compartir tu cumplido, dales tiempo para asimilarlo. Inmediatamente, luego inmediatamente
Haz sugerencias
Recuerda, el propósito de la crítica constructiva no es hacer sentir mal a la otra persona; es ayudarla a crecer. En lugar de culpar a la persona directamente, intente transmitirle el mensaje en forma de un consejo alegre. Algo como "¿Quizás quieras hacer eso la próxima vez?" o "¿Me resultó útil?". Puede eliminar la culpa sin dejar de causar impacto: "La próxima vez, quizás quieras prestarle a la audiencia un poco más de atención. Me resulta útil mirar a la gente a los ojos mientras hablo".