Repetición del incidente: El hombre fumaba al subir al coche. El conductor fue amigable y no se mostró dispuesto a ser golpeado.
Alrededor de las 8:20 a. m. del 8 de mayo, en la estación de autobuses del edificio Dongwu en Suzhou, un pasajero que vestía una camisa blanca fumaba mientras subía al autobús, Sun Lianlian, la conductora de la Ruta 522. trató amablemente de disuadirla. Pero el hombre siguió su propio camino y siguió fumando. Los pasajeros del coche también criticaron a los fumadores. El hombre dio unas cuantas caladas a su cigarrillo y luego arrojó el resto del cigarrillo fuera del auto.
Cuando el autobús llegó a la estación de Xiaorihuiqiao, el hombre cambió de asiento y levantó los pies tan alto que los apoyó en la barandilla del asiento delantero. La conductora volvió a intentar disuadirla y le recordó que no era seguro golpearse los pies al abrir la puerta. El hombre siguió jurando. Al ver el comportamiento incivilizado del hombre, los demás pasajeros del coche se mostraron descontentos y lo criticaron uno tras otro. Bajo las repetidas advertencias de todos, aunque el hombre estaba insatisfecho, no tuvo más remedio que darse por vencido.
Después de algunas paradas, los pasajeros bajaron del autobús uno tras otro. Cuando el autobús llegó a la intersección de Beihuan East Road y Qimenwai Street y esperó un semáforo en rojo, solo quedaban la conductora, los pasajeros masculinos y una anciana. De hecho, el hombre corrió hacia la conductora desde la puerta trasera para expresar su descontento. "¿Quieres que te metas en tus propios asuntos?" "¡Lo creas o no, te mataré!" El hombre hizo comentarios groseros y golpeó a Sun Lianlian.
El periodista puede ver en el vídeo de vigilancia que el hombre agarró a la conductora por el pelo y presionó su cabeza contra el volante varias veces. También le torció el brazo a la fuerza y la arrastró fuera del asiento del taxi. La delgada conductora miró hacia arriba y vio que le sangraba la nariz. Después de recibir un golpe tan fuerte, la expresión de Sun Lianlian permaneció tranquila. En ese momento, solo había una anciana en pánico en el carruaje.
El hombre intentó agarrar las llaves y arrancar el auto, pero la conductora hizo todo lo posible para detenerlo.
Cuando el hombre golpeó a la conductora Sun Lianlian, el autobús número 522 se detuvo en medio de la carretera y atrajo la atención de otros conductores que pasaban. Presa del pánico, al observar la situación fuera del coche, Sun Lianlian inmediatamente gritó pidiendo ayuda. El grito de auxilio fue escuchado por los conductores de los autobuses N° 219 y N° 54, y acudieron a ayudar.
Cuando el hombre vio esto, agarró a Sun Lianlian por el cuello aún más sin escrúpulos, la obligó a levantarse del asiento del conductor, se sentó en el asiento del conductor e intentó arrancar el autobús para escapar, lo que provocó que el coche arrancara. para revertir. En este momento extremadamente crítico, el Sol magullado subió con todas sus fuerzas, rápidamente tiró del freno de mano, apagó la energía principal e hizo todo lo posible para evitar que el hombre arrancara el auto.
El hombre que chocó contra el autobús aún no tuvo piedad y apretó el freno de mano del autobús sin importar la seguridad del vehículo, lo que provocó que el autobús retrocediera. En ese momento crítico, Sun Lianlian luchó por detener el comportamiento del hombre. Aplicó nuevamente el freno de mano para garantizar la seguridad del vehículo. En ese momento, el hombre encontró las llaves del autobús y se disponía a arrancar el vehículo y escapar. Sun Lianlian lo detuvo nuevamente y aprovechó para abrir la puerta del autobús. Otras dos conductoras de autobús que presenciaron el comportamiento loco del hombre subieron inmediatamente al autobús y trabajaron juntas para someterlo. Sun Lianlian usó apresuradamente su teléfono móvil para llamar a la policía.
Las conductoras son conductoras estrella. De mala gana dijo que no se arrepentía de haberlo hecho.
El periodista se enteró de que Sun Lianlian es una "generación posterior a los 85". Hace más de tres años, ella y su esposo llegaron a Suzhou desde su ciudad natal en Suzhou, Anhui, y trabajaron juntos como conductores de autobús. Su marido conduce la ruta 178 y ella conduce la ruta 522. Tienen una hija que cursa tercer grado de escuela primaria en su ciudad natal. Hasta ahora trabaja duro todos los días y tiene muy buena actitud de servicio. Se ha ganado los elogios de muchos pasajeros y el reconocimiento de líderes y colegas. Se ha convertido en una conductora estrella.
En la cama del hospital del Primer Hospital Afiliado de la Universidad Su, Sun Lianlian, que estaba recibiendo tratamiento, dijo que el día del incidente, recibió las bendiciones del Día de la Madre de su hija antes de ir a trabajar. No esperaba que esto sucediera ese día.
Al recordar la escena en ese momento, dijo que solo tenía un pensamiento en mente, es decir, no podía dejar que el auto cayera en manos de otros y no podía dejar que otros arrancaran el autobús. En cuanto a los daños personales causados por detener el comportamiento incivilizado de otros, Sun Lianlian dijo que no se arrepiente.
Después de ser golpeada, Sun Lianlian no llamó a su marido inmediatamente ni se lo contó a su madre y a su hija en casa. En el hospital, soportó pruebas. Como el labio interior está agrietado, cada mordisco duele. Soportando el dolor, llamó a su madre y le envió deseos para el Día de la Madre. Cuando una enfermera en la sala le preguntó sobre su condición, la madre de Sun Lianlian escuchó al otro lado del teléfono. Al principio, mi madre le preguntó a Sun Lianlian si su marido la había golpeado. En ese momento, Sun Lianlian rompió a llorar y contó lo sucedido. Sun Lianlian consoló a su madre y le dijo que no se preocupara.
Sun Lianlian dijo que aunque ayer estaba asustada, no se arrepiente de haberlo hecho. En el futuro, no dudará en dejar de fumar u otras conductas de desorden público en el coche. Dado que esta es la responsabilidad del conductor de autobús, también espero que el público pueda ser más tolerante y comprensivo con la profesión de conductor de autobús. "Amamos a Suzhou. Como nuevos habitantes de Suzhou, utilizar el transporte público y servir a los ciudadanos es su pertenencia y su orgullo".
En la mañana del 9 de mayo, Shao Jianlin, secretario del Grupo de Liderazgo del Partido y director de la Oficina de Transporte Municipal de Suzhou, Liu, subdirector de la Oficina de Civilización Municipal de Suzhou, secretario de la Comisión de Inspección Disciplinaria de la Oficina de Transporte Municipal de Suzhou, gerente general de Suzhou Public Transport Co., Ltd. y otros líderes visitaron al conductor golpeado Sun Lianlian en el hospital. "¡Nuestras conductoras son buenas! ¡También es bueno que los dos conductores 219 y 54 ayuden sin dudarlo!"