Una carta de queja es una carta de queja, queja, etc. enviada a la persona a cargo correspondiente sobre un asunto infeliz. Los puntos de redacción incluyen principalmente los siguientes tres puntos: el primer párrafo va directo al grano. y explica el propósito de la carta. El primer párrafo describe de manera clara y concisa el problema o incidente, y señala los inconvenientes que el incidente le ha causado. Al final del tercer párrafo, agradezca a la otra parte por prestarle atención; su queja, indique la solución que desea y espere la pronta respuesta y resolución del problema de la otra parte.
1. El primer párrafo va directo al grano y explica el propósito de escribir la carta.
Le escribo para informarle que me parece… insatisfactorio…
Le escribo para expresar insatisfacción/decepción/preocupación con respecto a/con…
Le escribo porque necesito quejarme contigo sobre…
2. El segundo párrafo describe de forma clara y concisa el problema o incidente, y señala los inconvenientes que el incidente te causó.
Solicito encarecidamente que se dé una explicación satisfactoria.
Espero su respuesta lo antes posible (lo antes posible, según su conveniencia...).
Le agradecería que me enviara un reemplazo (alternativo).
3. Al final del tercer párrafo, agradezca a la otra parte por prestar atención a su queja e indíquelo. lo que quieres Solución, esperando que la otra parte responda y resuelva el problema lo antes posible.
Para resolver este problema, se deben tomar algunas medidas correctivas antes de que las cosas empeoren.
Para resolver este desagradable asunto, sugiero realizar los siguientes cambios.
Le agradecería que pudiera considerar mi situación y mejorarla lo antes posible.
Confío en que tomará en serio mis quejas y espero tener noticias suyas pronto.
Entiendo que prestará atención inmediata a este asunto y responderá lo antes posible.
Formato de carta en inglés