Una floristería se refiere a un negocio diversificado centrado en las flores. Su ámbito comercial incluye: comercio minorista y mayorista de flores y flores artificiales; suministros y utensilios necesarios para operar una floristería, servicios de celebración, etc. Las florerías de Taipei tienen su propio diseño, producción, procesamiento y otras tecnologías y equipos que pueden proporcionar todo tipo de flores; Una florería es un lugar hermoso y elegante, y el arte floral es el alma de la tienda. Hermosas flores transmiten diversas emociones a las personas. Para poder servir a los clientes con alta calidad, las personas involucradas en la industria de las floristerías deben asistir a escuelas de flores profesionales para continuar sus estudios y esforzarse por mejorar sus habilidades florales. 1. Tiene una filosofía empresarial única: operar una floristería basada en la integridad, el servicio primero y un servicio sincero a los consumidores. Establecer conciencia competitiva, conciencia de mercado, credibilidad y marca. Para administrar una florería, debes aprender a ser una buena persona. En la vida, ser ser humano es lo primero. Cuando se dedica a actividades comerciales, debe prestar más atención a su comportamiento. Nota: Desde los aspectos de la ubicación de la floristería, el nombre, el horario comercial, el registro de marcas, etc., el sistema y la organización de CI de la floristería (departamento de diseño floral, departamento de desarrollo comercial, departamento de contabilidad, departamento de transporte) deben ser propicios para construir un famoso floristería y establecimiento de una marca. Mostrar la imagen de una floristería. Preste atención al análisis psicológico de los clientes: ① desde la edad, la ropa y el medio de transporte; ② la mentalidad, el rostro, el estado de ánimo y los intereses de los consumidores. Los consumidores tienden a ser cautelosos y desconfiados y deberían trabajar para eliminar estas situaciones. ③Al mismo tiempo, es necesario analizar las características y usos del consumo y observar la actitud de los clientes hacia el gasto de dinero, lo que está relacionado con el nivel cultural, el nivel educativo, el estilo de vida y el concepto de consumo de las personas. (4) Al presentar flores, primero pregunte sobre el propósito, luego elija el estilo (ramo o canasta, ramo romántico, canasta de flores solemne), luego elija flores para la creación floral y finalmente marque un precio adecuado. 3. Preste atención a las características de operación y marketing: ① El diseño único de la tienda y el diseño de estilo familiar de la tienda (use flores artificiales y flores para decorar el espacio de la floristería), variedades completas de flores y hojas nacionales y extranjeras; . ② Preste atención a la gestión del festival y a los diversos servicios. Por ejemplo, la decoración de una floristería debe tener conceptos innovadores, un diseño único, una atmósfera artística elegante y encantadora y brindar a las personas un disfrute cultural de alta calidad. (3) Establecer un contrato telefónico para entrega de flores, servicio de arreglos florales puerta a puerta, entrega anual de flores para cumpleaños grupales, alquiler de flores y floristería en línea, etc. 4. Consejos de gestión: ① Preste atención a los festivales potenciales: Día de San Valentín, Navidad, Día de la Madre, Día del Maestro, Festival de Primavera y otros festivales antiguos, y desarrolle el Día de San Valentín chino, el Día de la Secretaria, el Día de la Enfermera, el Día del Padre, el Día de la Graduación, el Chino. Día de San Valentín, Día de San Valentín chino, Año Nuevo chino, etc. Día del periodista, Día del hombre, etc. , preparar el suministro de mercancías, organizar floristas cualificados y personal de entrega de flores. Analizar la demanda del mercado y publicitar con anticipación (como publicidad en tiendas, publicidad en los medios, envío de correos electrónicos por fax a las unidades principales antes del Festival de Primavera, etc. ② Promoción a través de Internet: los operadores de florerías pueden desear participar en el comercio electrónico). del comercio electrónico son adecuados para las transacciones de flores y aumentan la competencia. Las floristerías también pueden desarrollar franquicias de marca, como floristerías abiertas las 24 horas. ③ Sugerencias para la selección del sitio: elija áreas con transporte conveniente y grandes multitudes, como centros comerciales, villas de lujo, apartamentos, edificios de oficinas, etc. Un hospital central en el centro de la ciudad. Una ventaja de tener una floristería cerca de un hospital es que durante la temporada baja para el consumo de flores, el número de pacientes hospitalizados en el hospital no es bajo. Esto puede aumentar los ingresos del florista fuera de temporada y ahorrar algunos gastos. Además, también puedes vender algunas frutas como guarnición. (4) Diseño de la tienda: el diseño del letrero de la tienda debe ser simple. La floristería es un lugar hermoso y elegante, y el arte floral es el alma de la floristería. Hermosas flores transmiten diversas emociones a las personas. Si quienes se dedican a la industria de las floristerías quieren servir a los clientes con alta calidad, deben ir a una escuela de arte floral profesional para continuar sus estudios y esforzarse por mejorar sus habilidades en el arte floral. El arte floral es rápido, fácil de recordar y. tiene connotaciones culturales. El logo de la tienda debe ser llamativo. La decoración de la tienda debe ser sencilla y los colores deben ser claros y brillantes. El uso adecuado del hierro forjado europeo puede mejorar el sabor de la floristería. La exhibición de mercancías debe ser escasa y refinada para evitar que parezca desordenada. Además, deberían instalarse más focos en la tienda. Porque los focos pueden realzar la atmósfera de la floristería, embellecer las obras y embellecer la función de la floristería. ⑤ Precios razonables: Sólo las buenas variedades pueden generar buenos precios. Nunca aumentar los precios. Las floristerías venden diversos trabajos florales, que deben ser artísticos y tener una buena relación calidad-precio. Todas las flores inferiores y las flores secas están dispuestas a ser desechadas y nunca vendidas. ⑥ Manténgase al tanto de las últimas tendencias del mercado: suscríbase a más libros florales y revistas relacionadas para comprender las tendencias internacionales de la moda y controlar las tendencias de la moda.
⑦ Posicionamiento del alcance del negocio: Las floristerías pueden centrarse principalmente en flores frescas, flores en macetas, flores secas, flores de seda artesanales, utensilios florales y servicios para bodas. También pueden operar otros bienes y servicios auxiliares de acuerdo con las condiciones locales y mejorar la economía integral. Beneficios de la floristería. ⑧Conocimiento floral: comprender el lenguaje de las flores (los significados de varias flores) y orientar a los consumidores sobre cómo mantener y preservar las flores. ⑨ Prestar atención a la formación y gestión de calidad de los empleados. (Extraído de: Floral Design Exchange Station)
Referencias: 1 Yang Zhongchuan 1997 Investigación de mercados en Internet 2 Consejo de la industria de la información 1997 Directrices para la gestión de tiendas en línea 3 Wang Zhigang, Xie 1995 Comportamiento del consumidor