1. Servicio al cliente. Los especialistas en servicio al cliente de aviación no solo pueden recibir y proporcionar pasivamente reservas de boletos y otros servicios, sino que también pueden desempeñar activamente el papel de vender boletos aéreos de acuerdo con el cliente. necesidades.
2. El servicio de asistencia en tierra en los aeropuertos es un negocio adicional importante que ha aparecido en las estaciones de aviación civil y militar en todos los niveles desde el establecimiento del negocio de transporte aéreo y la construcción y operación de los principales aeropuertos (aeropuertos). .
3. Inspección de seguridad, incluida la inspección de seguridad de los pasajeros y su equipaje en aeronaves civiles, otras personas que ingresan al área de cuarentena de la terminal y sus pertenencias, carga aérea y correo.
4. Los oficiales de seguridad son responsables de la supervisión y gestión diaria de la seguridad de la producción, realizan inspecciones de seguridad periódicas e irregulares y controlan la ocurrencia de accidentes de seguridad. ?
5. Auxiliar de vuelo, es decir, azafata, se refiere generalmente al personal femenino que se dedica a los servicios de transporte de pasajeros en aeronaves de aviación civil, generalmente con edades comprendidas entre 20 y 50 años.
Datos ampliados:
Las compañías aéreas son empresas que prestan servicios de aviación civil de pasajeros y carga utilizando diversas aeronaves. Generalmente requieren de un certificado o aprobación de operación oficialmente reconocida. Los aviones utilizados por las aerolíneas pueden ser propios o arrendados, y pueden prestar servicios de forma independiente.
El tamaño de una aerolínea puede variar desde un solo avión que transporta correo o carga hasta una aerolínea internacional con cientos de aviones que brindan diversos servicios globales. El alcance de los servicios de las aerolíneas se puede dividir en intercontinental, intracontinental y nacional, y también se puede dividir en servicios de vuelo y servicios chárter.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-Aerolíneas