Las cartas de queja generalmente se escriben a fabricantes, tiendas, asociaciones de consumidores, periódicos o autoridades superiores de fabricantes y tiendas para exponer la mala calidad de los productos y las malas actitudes de servicio. Una carta que debe usarse para resolver. situaciones o problemas que se presenten. Al escribir una carta de queja, debes explicar el problema de manera clara y realista, ser tranquilo y educado y no usar palabras duras para herir a los demás.
Cuando ocurre un accidente, una carta de queja de rutina está perfectamente bien si se trata solo de un problema menor que puede resolverse rápidamente (como seguro, garantía u otros términos del contrato). Dado que la otra parte generalmente no se opone a estos problemas menores, las cartas de queja diarias solo deben ser claras, concisas y concisas. Estas son las reglas a seguir al redactar una carta de queja diaria:
1. Haz una solicitud al principio.
2. Explique detalladamente el motivo de este requisito.
3. Al final, agradezca a la otra parte su cooperación.
Plantilla de carta de queja en inglés
Estimado_______,
Soy ______ (autopresentación). Me siento mal por molestarlo, pero me temo que tengo que hacerlo. presentar una queja sobre_____.
El motivo de mi insatisfacción es _______(introducción general),_______(el primer aspecto de la queja). Además, ___________(el segundo aspecto de la queja). ) ) En estas circunstancias, me parece ________ (sentimiento) _______ (las consecuencias de quejarse).
Le agradecería mucho que pudiera _______ (hacer sugerencias y solicitudes), preferiblemente ______ (solicitar más). , y me gustaría que este asunto se resuelva antes de ____ (establezca una fecha límite para resolver el asunto).
Gracias por su consideración y estaré esperando su respuesta. > p>
Atentamente
Li Ming
Carta de queja en inglés Ejemplo 1
La escuela está contaminada
Consejos de contenido
Suponga que es un estudiante de la escuela secundaria número 1 de la ciudad y su nombre es Wang Hong. Debe escribir una carta al editor de un periódico de esta ciudad para informar sobre el problema de la contaminación en su escuela y pedir a los departamentos pertinentes que tomen medidas para proteger el medio ambiente y prevenir la contaminación. Utilice los siguientes materiales para escribir una carta de aproximadamente 100 palabras.
Tu escuela está ubicada al pie de la montaña, con un pequeño río que fluye a su lado. Los árboles en el patio son siempre verdes durante todo el año, las flores florecen y el paisaje es tan hermoso como un. jardín. Pero hace dos años, se construyó una planta química cerca, que descargó una gran cantidad de aguas residuales y gases residuales, provocando contaminación en el campus y afectando gravemente la salud de profesores y estudiantes. Se solicita a los departamentos pertinentes que se presenten para resolver este problema.
Estimado señor/señora:
Envíenos una corrección de parte de nuestro pedido WP-11.
Todos los artículos que pedimos llegaron en excelentes condiciones, excepto. para un modelo Si consulta nuestro pedido original (vea la copia adjunta), notará que solicitamos sus lámparas de escritorio fluorescentes, modelo 606. Sin embargo, nos llegó el modelo 608. Para obtener más detalles, consulte el certificado de inspección emitido. por la Oficina de Inspección de Productos de Tianjin
¿Podría retirar los que envió y sustituirlos por una cantidad igual (120 artículos) del Modelo 606? Le agradeceríamos que prestara atención a este asunto lo antes posible. p> p>
Atentamente
Carta de queja en inglés Ejemplo 2
Escuela contaminada
Escuela secundaria n.° 1
Marzo 5, 1997
Estimado editor:
Nuestra escuela se encuentra al pie de una montaña por donde pasa un pequeño río. Solía parecer un hermoso jardín. Solía haber verde. árboles y todo tipo de flores en el patio de nuestra escuela durante todo el año.
Pero se han producido grandes cambios desde que hace dos años se construyó una planta química cerca de nuestra escuela que produce gases venenosos y vierte una gran cantidad de. aguas residuales al río. La terrible contaminación ha causado un gran daño a nuestros estudiantes y profesores, así como al medio ambiente.
Es hora de que tomemos medidas para proteger nuestro entorno y evitar que se contamine.
Es hora de que tomemos medidas para proteger nuestro entorno y evitar que se contamine.
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Siempre tuyo,
Wang Hong <. /p>
Instrucciones de escritura
El autor de esta carta utiliza un método comparativo, escribiendo primero sobre la geografía de la ubicación de la escuela y el hermoso entorno de la escuela original. Más tarde, se escribió que la. La construcción de la planta química tuvo un impacto negativo en la escuela.
La contaminación resultante finalmente llevó el tema a la prensa para reclamar la protección del medio ambiente. El escrito está bien fundamentado y es convincente.