¿Qué vender? Como sugiere el nombre, se trata de marketing y ventas.
La responsabilidad del vendedor es prestar servicios a los clientes y ayudarles a elegir los productos más satisfactorios. Una vez aprendí en Canon que un buen vendedor elegirá el producto más adecuado para el cliente en función de su edad, identidad y propósito. Por ejemplo, si vendes cámaras y tu cliente es un estudiante, le recomienda una cámara con un estilo novedoso y bonitos colores. Si usted es una persona de negocios madura y estable, es posible que tenga requisitos más altos en cuanto a píxeles y rendimiento de la cámara. Puede recomendarle un producto de lujo, como una cámara SLR. Para fotografías familiares, recomendaría una cámara normal y fácil de usar.
Pero, ¿cuáles son las responsabilidades diarias de un vendedor? Un excelente vendedor puede proporcionar información útil a muchos clientes. Desde la perspectiva de la empresa, cada una de las responsabilidades del vendedor incluye:
1. Comprender los productos que vende, como el tipo, la función y el precio que tienen los clientes de hoy. son todos profesionales. Si no comprende su producto, será difícil que sus ventas sean convincentes.
2. Conoce a tu oponente. Por ejemplo, uno de los competidores de Canon es Sony Ericsson. Debe comprender los productos de Sony Ericsson y conocer sus propias fortalezas y debilidades.