Contenido de etiqueta en el lugar de trabajo y habilidades prácticas 1. Etiqueta de encuentro y apretón de manos
En el lugar de trabajo, si conoces a diferentes personas, estrechar la mano es el interés más básico. Sin embargo, el apretón de manos no es casual. Al estrechar la mano de otras personas, debe mirar directamente a los ojos de la otra persona y la fuerza del apretón de manos debe ser adecuada para evitar que la otra persona se sienta incómoda. Para algunas mujeres, es mejor extender la mano primero al estrechar la mano de otras personas.
2. Etiqueta en las presentaciones
En el lugar de trabajo, las presentaciones son muy comunes. Pero cabe señalar que si usted es el presentador en este momento, debe presentarle a la persona presentada a alguien con un estatus o posición superior a él. Si olvida el nombre de la persona que se presenta durante la presentación, es mejor disculparse con anticipación.
Etiqueta de disculpa
En el lugar de trabajo, una vez que has ofendido u ofendido a otros, es fácil cometer errores, ya sean involuntarios o no. La solución final en este momento es disculparse sinceramente con la otra parte y asegurarse de que la otra parte sienta su sinceridad. Este enfoque no provocará que se deteriore la relación con la otra parte.
4. Etiqueta en el ascensor
Cuando vayas a trabajar o salgas del trabajo, debes tomar el ascensor. Cuando viaje en el ascensor, trate de no mirar a su alrededor. Si tiene un acompañante al tomar el ascensor, puede presionar el botón del ascensor con una mano y indicarle al acompañante que entre con la otra mano. Y el tiempo para tomar el ascensor no suele ser muy largo, así que no hagas ruidos fuertes al tomar el ascensor, ya que causará problemas innecesarios a las personas.
5. Etiqueta en la cena
En el lugar de trabajo actual, es muy común cenar o asistir a algunas fiestas, por lo que debes prestar atención a tu etiqueta en la cena cuando asistas, porque otros pueden hacerlo. Serás juzgado por tu etiqueta en la cena.
6. Etiqueta de vestir
En el lugar de trabajo, tanto hombres como mujeres deben prestar atención a su vestimenta. Como profesional masculino, debes mantener tu ropa limpia y fresca, y la ropa de mujer también debe combinarse según sus propias características de personalidad.
Etiqueta a la que se debe prestar atención en el lugar de trabajo 1. Normas básicas de vestimenta.
(1) En función de su edad, sexo, forma corporal, ocupación, estatus, etc. , para que el vestido pueda mostrar bien tu propia belleza, evitar defectos y ocultar otros.
(2) Es necesario cumplir con las especificaciones y prestar atención a la coincidencia.
(3) Use ropa diferente para diferentes ocasiones, tradicional y conservadora en ocasiones formales, a la moda y hermosa en ocasiones sociales, cómoda y natural en ocasiones de ocio.
2. ¿A qué etiqueta debes prestar atención al pedir direcciones?
Cuando pida direcciones a las personas, sea cálido y educado, y diríjase a ellas apropiadamente según su edad, género y estatus. Cuando alguien te diga el camino que debes tomar, expresa gratitud. Si la otra persona no puede responder, gracias.
En tercer lugar, se debe mantener una actitud correcta a la hora de beber.
Es el huésped quien decide si beber o no qué tipo de vino beber y en qué cantidad; depende del anfitrión; el anfitrión no persuade a la gente a beber cuando brinda, y no usa el vino para causar problemas en ocasiones festivas;
4. Lugares públicos * * * se refieren principalmente a
Se refiere principalmente a automóviles, trenes, barcos, teatros en aviones, estadios (lugares), salones de baile, centros comerciales, hospitales, y atracciones turísticas, salas de conferencias (salas de reuniones), bibliotecas, salas de lectura, salas de espera, salas de espera y otros lugares.
5. ¿Cómo ser un ciudadano civilizado y educado?
Hermoso lenguaje y alma; humilde y cortés, de mente abierta y emprendedora; elegante y natural; educado y puntual; civilizado y educado en lugares públicos.
6. Como ciudadanos y turistas, ¿cómo debemos proteger los espacios verdes?
(1) No entrar en espacios verdes para hacer fotografías, jugar o sentarse tranquilamente.
(2) No tire a la basura cáscaras de melón, corazones de frutas, colillas de cigarrillos, restos de papel y otros desechos.
(3) Cuidar las instalaciones verdes y mantenerlas intactas y limpias.
7. Cómo ser un pasajero civilizado
(1) Hacer fila conscientemente, en orden y evitar aglomeraciones.
(2) Cede conscientemente tu asiento a pasajeros incómodos.
(3) Mantener la higiene es necesario. Cuarto, no existen mercancías peligrosas como materiales inflamables y explosivos.
8. Utilice los teléfonos móviles de manera civilizada
(1) Los teléfonos móviles deben llevarse en un maletín o bolsa especial para teléfonos móviles. No se tomen de la mano y marchen por la ciudad.
(2) Cuando se utiliza un teléfono móvil, no es apropiado gritar delante de los demás.
(3) Apague su teléfono móvil cuando asista a reuniones o vea actuaciones y deje de usarlo en lugares específicos como aviones y hospitales, lo que es perjudicial para la seguridad.
9. Mantener la higiene ambiental en los lugares públicos.
No escupas en ningún lugar y no tires cáscaras, trozos de papel, escombros, etc. No fumar en áreas prohibidas; mantener limpias las instalaciones públicas.
No tirar basura.
Es mejor no comer alimentos con corazón, cáscara o piel en lugares públicos. Si quieres comer la comida, debes tirar la piel y el corazón a la basura. Papel de regalo, cajas, vasos, etc. Debe tirarse a la basura. Las tiendas, los vendedores individuales, los agricultores y los vendedores de verduras deben instalar contenedores especiales para brindar comodidad a los clientes. La basura doméstica de los comercios a lo largo de la calle y de las zonas residenciales debe arrojarse en los lugares designados y transportarse de acuerdo con el tiempo y el método prescritos.
11. No escupir en ningún lado.
En lugares públicos donde haya escupidera, escupe en la escupidera; en lugares donde no hay escupidera, escupe en un pañuelo, o escupe en el papel higiénico que llevas contigo y tíralo a la basura. poder. No escupir en el suelo bajo ninguna circunstancia, ni en rincones oscuros, céspedes verdes o alcorques de peatones.
12. Etiqueta en la comunicación diaria
(1) Apretón de manos: al estrechar la mano, permita que las damas, los ancianos y los superiores extiendan la mano primero para mostrar respeto. Por lo general, la mano derecha se toma de la mano, a veces la mano izquierda también puede tomarse de la mano.
(2) Ceremonia de reverencia: tres reverencias en ocasiones solemnes y una reverencia en ocasiones ordinarias.
(3) Asentir: Asentir levemente para mostrar cortesía hacia los demás, adecuado para ocasiones más informales.
(4) Ceremonia llamativa: Al realizar una ceremonia llamativa, debes quitarte el sombrero, ponerte firme, mantener el pecho erguido, levantar la cabeza y mirar al frente o al beneficiario.
(5) Ola: La ola tiene las manos vacías, ¿se puede decir al mismo tiempo? ¿Hola? ,?¿adiós? Esperando palabras de saludo y despedida.
(6) Ceremonia de aplauso: generalmente expresa bienvenida, felicitación, elogio, agradecimiento, etc.
(7) Ceremonia de saludo: En lugares públicos, cuando te encuentras con personas que conoces de lejos, normalmente levantas la mano derecha y asientes.
(8) Ceremonia de abrazo: al interactuar con amigos extranjeros, ¿está bien si la otra parte toma la iniciativa de abrazarse? Cuando estés en la ciudad, ¿hacer lo que hacen los romanos? .
Conocimientos de etiqueta en conversaciones comerciales en el lugar de trabajo 1. Respetarse y entenderse unos a otros.
En las actividades de conversación, sólo respetándose y entendiéndose mutuamente se puede ganar la cercanía emocional de la otra persona y ganarse su respeto y confianza. Por lo tanto, antes de hablar, los negociadores deben investigar el estado psicológico de la otra parte, considerar y elegir métodos y actitudes que sean fáciles de aceptar para la otra parte y comprender el impacto de los hábitos de habla, el nivel educativo, la experiencia de vida y otros factores de la otra parte; Negociación, preparación con múltiples manos, Dirigido. Al hablar, debes darte cuenta de que hablar y escuchar son iguales. Al hablar, ambas partes deben controlar su propio tiempo y una de las partes no puede tener ventaja.
2. Afirmar a la otra parte de manera oportuna
Durante el proceso de negociación, cuando las dos partes tienen puntos de vista similares o básicamente idénticos, el negociador debe aprovechar rápidamente la oportunidad y afirmarlos. similitudes con la adulación. En una conversación, las palabras de aprobación y afirmación suelen tener un efecto inusualmente positivo. Cuando una de las partes de la conversación confirma el punto de vista de la otra parte de manera oportuna y pertinente, toda la atmósfera de la conversación se volverá animada y armoniosa, y los dos extraños comenzarán a tener un sentido de unidad a partir de sus muchas diferencias, reduciendo así las diferencias. distancia psicológica muy sutilmente. Cuando la otra parte está de acuerdo o afirma nuestros puntos de vista y opiniones, debemos comunicarnos con la otra parte mediante acciones y palabras. Este tipo de comunicación bidireccional facilita que los negociadores de ambas partes se lleven armoniosamente, sentando así una buena base para llegar a un acuerdo.
3. Tener buena actitud y utilizar un lenguaje adecuado.
Habla con naturalidad y seguridad. La actitud debe ser afable y el lenguaje adecuado. No utilices demasiados gestos, habla a una distancia adecuada y, en general, no involucres cosas desagradables.
4. Presta atención a la velocidad, la entonación y el volumen del habla.
La velocidad del habla, la entonación y el volumen tienen un gran impacto en la expresión del significado de las conversaciones. Durante la conversación, debes exponer tus puntos de la forma más fluida y moderada posible. En algunos casos, podemos cambiar la velocidad del habla para atraer la atención de la otra persona y potenciar el efecto de la expresión. Las preguntas generales deben explicarse en un tono normal y a un volumen moderado para que la otra parte pueda escuchar con claridad sin causar resentimiento.
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