1.
2. Los estándares del mandarín guían la capacidad de expresión del lenguaje, las habilidades de comunicación, la paciencia y la afinidad con los demás.
3. Aclarar las normas y reglamentos que la empresa cumple estrictamente.
4. Lo más importante es la formación empresarial de la empresa, incluyendo la comunicación con el cliente y la resolución de problemas.
Espero que te ayude.