Descripción general del diagnóstico de fallas de red
Las redes informáticas se extienden por todo el mundo, brindando a las personas mucha comodidad pero también generando muchos problemas. Lo siguiente es lo que busqué y recopilé. Descripción general del diagnóstico de fallas de la red, bienvenido a leer como referencia. Espero que sea útil para todos. Si desea obtener más información relevante, continúe prestando atención a nuestro sitio web de capacitación para recién graduados. p> 1. Fallo de red
1. Diagnóstico de fallos de red
El diagnóstico de fallos de red se basa en el conocimiento de los principios de la red, la configuración de la red y el funcionamiento de la red. A partir del fenómeno de la falla, utilice herramientas de diagnóstico de red como medio para obtener información de diagnóstico, determinar el punto de falla de la red, encontrar la causa raíz del problema, eliminar la falla y restaurar el funcionamiento normal de la red.
Las fallas de red generalmente tienen las siguientes posibilidades: falla al conectar dispositivos físicos entre sí en la capa física o problemas con el hardware y las líneas mismas; problemas de configuración de la interfaz con los dispositivos de red en la capa de enlace de datos; configuración o problemas en la capa de red Errores de operación de rendimiento del equipo o problemas de congestión de comunicación en la capa de transporte errores de aplicación de red; El proceso de diagnóstico de fallas de red debe avanzar desde la capa física a lo largo del modelo OSI de siete capas. Primero verifique la capa física, luego la capa de enlace de datos, y así sucesivamente, tratando de determinar el punto de falla de la comunicación hasta que el sistema se comunique normalmente.
2. Diversas herramientas, incluidos analizadores de LAN o WAN
Los fallos de red se manifiestan mediante ciertos síntomas, incluidos los generales (como que los usuarios no puedan acceder a un determinado servidor) y otros más especiales ( (por ejemplo, el enrutador no está en la tabla de enrutamiento). El uso de herramientas y métodos de resolución de problemas específicos para cada síntoma puede conducir a una o más causas.
3. Solución de problemas generales
El modelo de solución de problemas generales es el siguiente: El primer paso es determinar el fenómeno específico de la falla al analizar la falla de la red y luego determinar la causa. El fenómeno de la falla. Tipo de causa. El segundo paso es recopilar información útil en gran medida de los sistemas de administración de redes, análisis y seguimiento de protocolos, informes de salida de comandos de diagnóstico del enrutador o manuales de software. El tercer paso es considerar las posibles causas del fallo en función de la información recopilada. El cuarto paso es establecer un plan de diagnóstico basado en la última causa posible del fallo. El quinto paso es implementar el plan de diagnóstico y probar y observar cuidadosamente cada paso hasta que desaparezcan los síntomas de falla. El sexto paso es confirmar el resultado cada vez que se cambia un parámetro.
2. Tecnología de diagnóstico por capas de fallas de red
1. Capa física y su diagnóstico
Las fallas en la capa física se manifiestan principalmente en si el método de conexión física de el equipo es apropiado; si los cables de conexión son correctos; si la configuración y el funcionamiento del MODEM, CSU/DSU y otros equipos son correctos.
2. Capa de enlace de datos y su diagnóstico
Para encontrar y eliminar fallos de la capa de enlace de datos es necesario comprobar la configuración del router y comprobar si el puerto de conexión comparte los mismos datos. enlace La condición de encapsulación de la capa del circuito. Cada par de interfaces debe tener la misma encapsulación que el dispositivo con el que se comunica. Verifique la encapsulación de su enrutador observando su configuración.
3. Capa de red y su diagnóstico
El método básico para solucionar fallas en la capa de red es: verificar la tabla de enrutamiento del enrutador a lo largo de la ruta desde el origen al destino y verificar la IP del mismo. interfaz del enrutador al mismo tiempo dirección. Si la ruta no aparece en la tabla de enrutamiento, debe verificar si se ha ingresado la ruta estática, la ruta predeterminada o la ruta dinámica adecuada. Luego configure manualmente algunas rutas perdidas o solucione algunas fallas del proceso de enrutamiento dinámico, incluidas fallas en los protocolos de enrutamiento RIP o IGRP.
3. Solución de problemas de la interfaz del enrutador
1. Solución de problemas del puerto serie
Cuando haya un problema de conectividad con el puerto serie, analice el contenido del informe de salida de la pantalla. Las posibles combinaciones de informes del puerto serie son las siguientes: 1. Operación del puerto serie y operación del protocolo de línea, que son condiciones de trabajo completas.
El puerto serie y los protocolos de línea se han inicializado y están intercambiando información de supervivencia del protocolo. 2. El puerto serie está funcionando y el protocolo de línea está apagado. Esta pantalla indica que el enrutador está conectado a un dispositivo que proporciona una señal de detección de operador, lo que indica que la señal del operador aparece entre el local y el remoto, pero la información de supervivencia del protocolo. en ambos extremos de la conexión no se intercambia correctamente. Las posibles fallas incluyen problemas de configuración del enrutador, problemas de operación del módem, interferencia de línea arrendada o falla del enrutador remoto, problemas con el reloj del módem digital o dos puertos serie conectados a través de un enlace que no están en la misma subred. 3. Tanto el puerto serie como el protocolo de línea están cerrados. Puede deberse a una falla en la línea, una falla en el cable o una falla en el módem en el departamento de telecomunicaciones. 4. La gestión del puerto serie está cerrada y el protocolo de línea está cerrado. Si la pérdida de paquetes aumenta regularmente, indica que el tráfico transmitido a través de la interfaz excede el tráfico que la interfaz puede manejar. La solución es aumentar la capacidad de la línea. Para buscar otros motivos de la pérdida de paquetes, vea el estado de las colas de retención de entrada y salida en el informe de salida.
2. Solución de problemas de la interfaz Ethernet
Los problemas de falla típicos de las interfaces Ethernet son: utilización excesiva del ancho de banda; colisiones y conflictos frecuentes; uso de tipos incompatibles; Puede ver el rendimiento, la colisión, la pérdida de paquetes y el contenido relacionado con el tipo de la interfaz.
1) La utilización de la red se puede detectar viendo el rendimiento de la interfaz. Si el porcentaje de paquetes de difusión de la red es alto, el rendimiento de la red comienza a degradarse. Los paquetes convertidos de la red de fibra óptica al segmento Ethernet pueden inundar el puerto Ethernet. Cuando esto sucede en Internet, se pueden tomar medidas para optimizar la interfaz, desactivar el cambio rápido y ajustar los buffers y las colas de espera.
2) Cuando dos interfaces intentan transmitir paquetes de información al cable Ethernet al mismo tiempo, se producirá una colisión. Ethernet requiere una cantidad muy pequeña de conflictos. Las diferentes redes tienen diferentes requisitos. Generalmente, si los conflictos ocurren de 3 a 5 veces por segundo, se debe encontrar la causa del conflicto. La congestión se produce debido a colisiones. Las causas de las colisiones suelen deberse a cables demasiado largos, sobreutilización o nodos "sordos". Se debe considerar el diseño físico de la red Ethernet y la gestión del sistema de tendido de cables. El tendido de cables más allá de las especificaciones puede causar más conflictos.
3) Si la interfaz y el protocolo de línea informan el estado operativo y las conexiones físicas de los nodos están intactas, la comunicación no puede ocurrir. El problema también puede deberse a que los dos nodos utilizan tipos incompatibles. La solución al problema es reconfigurar para usar el mismo tipo. Si se requieren dos dispositivos que usan la misma red de diferentes tipos para comunicarse entre sí, puede usar subinterfaces en la interfaz del enrutador y especificar diferentes tipos de encapsulación para cada subinterfaz.
4. Fallas físicas y fallas lógicas
1. Fallas físicas
Las fallas físicas se refieren a daños en el equipo o circuito, enchufes sueltos e interferencias electromagnéticas graves en el sistema. circuito, etc. Por ejemplo, si un administrador de red descubre que una determinada línea de la red se interrumpe repentinamente, primero usa ping o fping para verificar si la línea está conectada en el centro de administración de red.
En otra situación, por ejemplo, dos enrutadores están conectados directamente. En este caso, la salida de un enrutador debe estar conectada a la entrada del otro enrutador, y la entrada de este enrutador debe estar conectada a. la salida del otro enrutador está bien. Por supuesto, el concentrador, el conmutador y el multiplexor también deben estar conectados correctamente; de lo contrario, también provocará una interrupción de la red.
2. Fallo lógico
La situación más común de fallo lógico es el error de configuración. Los errores de configuración pueden deberse a ajustes incorrectos de los parámetros del puerto del enrutador, a una configuración incorrecta de enrutamiento del enrutador, tal que no se pueden encontrar los bucles de enrutamiento o la dirección remota, o a ajustes incorrectos de la máscara de enrutamiento, etc.
Otro tipo de falla lógica es que algunos procesos o puertos importantes están cerrados y la carga del sistema es demasiado alta. En este momento, solo necesita reiniciar el puerto para restaurar la conexión de línea. Otra situación común es que la carga del enrutador es demasiado alta, lo que se manifiesta como una temperatura de CPU demasiado alta, una utilización de CPU demasiado alta, muy poca memoria restante, etc. Si esto afecta la calidad del servicio de red.
5. Conclusión
Los fallos en la red son inevitables. Una vez completada y puesta en funcionamiento la red, el diagnóstico de fallas de la red es una tarea técnica importante de la gestión de la red. Para hacer un buen trabajo en la gestión de la operación de la red y el diagnóstico de fallas, y mejorar el nivel de diagnóstico de fallas, debemos prestar atención a los siguientes aspectos: estudiar cuidadosamente las teorías tecnológicas de red relevantes; tener claro el diseño estructural de la red, incluido; topología de la red, conexión del dispositivo, configuración de los parámetros del sistema y uso del software; comprender el estado operativo normal de la red, prestar atención a recopilar varios estados e informar los parámetros de salida cuando la red esté funcionando normalmente; y describir con precisión; fenómenos de falla. ;