1.1 El surgimiento y desarrollo del marketing en Internet
1.1.1 El surgimiento del marketing en Internet
1.1.2 El desarrollo del marketing en Internet
1.2 Red Conceptos básicos del marketing
1.2.1 Definición de marketing en Internet
1.2.2 Comprender la connotación del marketing en Internet
1.2.3 Características del Marketing en Internet
1.3 La relación entre el marketing en Internet y el marketing tradicional
1.3.1 Comparación entre el marketing en Internet y el marketing tradicional
1.3.2 El impacto del marketing en Internet sobre marketing tradicional
1.3.3 Integración del marketing de Internet y el marketing tradicional
1.4 Teorías y métodos básicos del marketing de Internet
1.4.1 Bases teóricas del marketing de Internet
1.4.2 Métodos básicos de marketing en Internet
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Preguntas para pensar
Preguntas de análisis de casos
Capítulo 2 Estrategia de marketing de Internet
2.1 Planificación estratégica
2.1.1 El concepto de estrategia de marketing de Internet
2.1.2 El papel de la estrategia de marketing de Internet empresarial
2.2 Modelo estratégico de marketing en Internet
2.2.1 Contenidos clave de la estrategia de marketing en Internet
2.2.2 Planificación estratégica del marketing en Internet
2.3 Cómo planificar la estrategia de marketing en Internet
2.3.1 Los principales contenidos de la estrategia de marketing en Internet
2.3.2 Se debe considerar la formulación de la estrategia de marketing en Internet.
Otras preguntas
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Preguntas para pensar
Preguntas de análisis de casos
Capítulo 3 Marketing en Internet Plan
3.1 Descripción general del plan de marketing en Internet
3.1.1 Definición del plan de marketing en Internet
3.1.2 Contenido del plan de marketing en Internet
3.1.3 Principios para formular un plan de marketing en Internet
3.2 Siete pasos de un plan de marketing en Internet
3.2.1 Paso 1: Análisis de la situación
3.2.2 El segundo paso: planificación estratégica del marketing en Internet
3.2.3 Paso 3: Determinar los objetivos del marketing en Internet.
3.2.4 Paso 4: Planificar estrategias específicas de marketing online.
3.2.5 Paso 5: Plan de implementación 3.2.6 Paso 6: Presupuesto
3.2.7 Paso 7: Evaluación del plan
3.3 Cómo planificar y redactar un plan de marketing en red
3.3.1 Contenido principal del plan de marketing en Internet
3.3.2 Principios básicos de la planificación del marketing en Internet
3.3.3 Proceso de planificación de Internet Plan de marketing
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Preguntas para pensar
Preguntas de análisis de casos
El capítulo 4 es la estrategia de posicionamiento en el mercado objetivo del marketing en Internet. .
4.1 Resumen de segmentación del mercado y posicionamiento del mercado objetivo
4.1.1 Definir y clasificar clientes
4.1.2 Segmentación geográfica del mercadeo en red
p>
4.1.3 Segmentación del mercado multitudinario de marketing online
4.1.4 Segmentación del mercado psicológico del marketing online
4.1.5 Segmentación del mercado conductual del marketing online
4.2 Selección del mercado objetivo online
4.2.1 Concepto de mercado objetivo online
4.2.2 Selección del modelo de mercado objetivo online
4.3 Estrategia de marketing online
4.3.1 Estrategia de marketing indiferenciada
4.3.2 Estrategia de marketing diferenciada
4.3.3 Estrategia de marketing concentrada
4.4 Estrategia de posicionamiento en Network Market
4.4.1 Significado del posicionamiento en el mercado
4.4.2 Pasos del posicionamiento en el mercado
4.4.3 Estrategia de posicionamiento en el mercado
4.4. 4 Método de posicionamiento del producto
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Preguntas para pensar
Preguntas de análisis de casos
Capítulo 5 Construcción de sitios web de marketing en Internet
p>5.1 Tecnologías básicas para crear sitios web de marketing online
5.1.1 Funciones de sitios web de marketing empresarial
5.1.2 Elementos básicos de los sitios web de marketing
5.1.3 Tipos de sitios web de marketing
5.2 Principios de la construcción de un sitio web empresarial de marketing en Internet
5.3 Pasos de la construcción de un sitio web de marketing empresarial en Internet
5.3.1 Descripción general de -construcción del sitio
5.3.2 Solicitud de nombre de dominio del sitio web
5.3.3 Preparación de la construcción del sitio
5.3.4 Diseño y desarrollo del sitio
5.3.5 Mantenimiento del sitio
5.4 Evaluación y diagnóstico del sitio web
5.4.1 El valor de la evaluación del sitio web para el marketing online
5.4.2 Introducción al sitio web sistemas de índices de evaluación de diferentes instituciones
5.4.3 Sugerencias sobre la autoimplementación del diagnóstico de sitios web
5.4.4 Sistema integral de evaluación de los efectos del marketing online
5.5 Online Promoción de sitios web de marketing en Internet
5.5.1 Descripción general de los métodos comunes para la promoción de sitios web de marketing en Internet
5.5.2 Etapas y características de la promoción de sitios web de marketing en Internet
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Preguntas para pensar
Preguntas de análisis de casos
Capítulo 6 Comportamiento de consumo en línea
6.65438 Mercado de Internet del siglo XX
6.1.1 Elementos del mercado de marketing en Internet
6.1.2 Recursos del cliente en el mercado online
6.2 Características básicas del comportamiento del consumidor online
6.2.1 Consumidores online
6.2.2 Demandas de los consumidores online y motivación de compra
6.2.3 Proceso de compra del consumidor online
6.2.4 Estrategia de atención al cliente online
6.3 Análisis de la lealtad del consumidor en línea
Descripción general de la lealtad del consumidor en línea
6.3.2 Creación de lealtad del consumidor en línea
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Preguntas para pensar
Preguntas de análisis de casos
Capítulo 7 Investigación de mercados de Internet
7.1 Investigación de mercados de Internet
7.1.1 Concepto de mercado de Internet Investigación
7.1.2 Contenido de la investigación de marketing en Internet
7.1.3 Ventajas de la investigación de marketing en Internet
7.1.4 Ámbito de aplicación de la investigación de marketing en Internet
7.2 Métodos y pasos básicos de la investigación de marketing en Internet
7.2.1 Métodos básicos de la investigación de marketing en Internet
7.2.2 Pasos básicos de la investigación de marketing en Internet
7.3 Canales y métodos de recopilación de información comercial en línea
7.3.1 Características de la información comercial
7.3.2 Métodos de recopilación y organización de información comercial en línea
7.4 En línea encuesta cuestionario
Diseño
7.4.1 Método de encuesta del cuestionario en línea y formulario de distribución del cuestionario
7.4.2 Tipo y formato del cuestionario en línea
7.4.3 Diseño del cuestionario en línea
7.4.4 Control de calidad de los cuestionarios en línea
7.4.5 Factores que afectan la validez de los cuestionarios en línea
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Pensamiento Preguntas
Preguntas de análisis de casos
Capítulo 8 Estrategia de productos de marketing de Internet
8.1 Productos de marketing de Internet
8.1.1 La connotación del marketing de Internet Productos
8.1.2 Características de los productos de marketing en Internet
8.1.3 Clasificación de los productos de marketing en Internet
8.2 Cómo el marketing online crea valor para el cliente online
8.2.1 La nueva connotación de valor para el cliente en el entorno de Internet
8.2.2 Cómo crear valor para el cliente online en el entorno de Internet
8.3 Estrategia de marca del marketing en Internet
8.3.1 Marca y valor de marca
8.3.2 El impacto de Internet en las marcas corporativas
8.3.3 Estrategia de gestión de marca de marketing en Internet
8.4 Nueva estrategia de desarrollo de productos de marketing en Internet
8.4.1 Descripción general del desarrollo de nuevos productos en marketing online
8.4.2 La formación de ideas y conceptos de nuevos productos en marketing online
8.4.3 Desarrollo de Red de nuevos productos de marketing
8.4.4 Prueba de marketing y lanzamiento de nuevos productos de marketing online
Resumen de este capítulo
Preguntas para pensar
Pregunta de análisis de caso
Capítulo 9 Estrategia de precios del marketing en Internet
9.1 Descripción general de los precios del marketing en Internet
9.1. 1 Internet ha cambiado la estrategia de fijación de precios de las empresas.
9.1.2 Precios del marketing en Internet y definición de precio del marketing en Internet
9.1.3 Factores que se deben considerar en el precio del marketing en Internet
9.1.4 Internet función de fijación de precios de marketing
9.1.5 Objetivos de fijación de precios de marketing de Internet
9.2 Estrategia de fijación de precios de marketing de Internet
9.2.1 Estrategia de fijación de precios de baja penetración de precios
9.2.2 Estrategia de precios de producción personalizada
9.2.3 Estrategia de precios de uso
9.2.4 Estrategia de precios de subasta
9.2.5 Estrategia de precios de reputación
9.2.6 Estrategia de precios diferenciales
9.2.7 Estrategia de precios libres
9.3 Procedimientos y métodos de fijación de precios de marketing en Internet
9.3.1 Precios de marketing en Internet procedimientos
9.3.2 Método de fijación de precios de marketing en Internet
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Preguntas para pensar
Preguntas de análisis de casos
Capítulo Capítulo 10 Estrategia de precios de marketing en Internet
10.1 Canales de distribución de Internet
10.1.1 Descripción general de los canales de distribución
10.1.2 Internet ha generado profundos cambios en los modelos de distribución corporativa.
10.1.3 Clasificación de los modelos de distribución en Internet
10.2 Venta directa online
10.2.1 Concepto de venta directa online
10.2. 2 Ventajas de la venta directa en línea
10.2.3 Debilidades de la venta directa en línea
10.2.4 Estrategia exitosa de venta directa en línea
10.2.5 Práctica de planificación de venta directa en línea
1013 Intermediarios de red
10.3.1 El concepto de intermediarios de red
10.3.2 La diferencia entre intermediarios de red e intermediarios tradicionales
10.3.3 Intermediarios de red Tipos de comerciantes
10.3.4 Estrategias para seleccionar intermediarios en línea
10.4 Diseño y gestión de canales de distribución de Internet
10.4.1 Cosas que Factores a considerar en el diseño de canales de distribución online
10.4.2 Selección del modelo de canal de distribución de red
10.4.3 Método de penetración del canal de distribución
Resumen de este capítulo
Preguntas para pensar
p>
Preguntas de análisis de casos
Capítulo 11 Comunicación de marketing en Internet
11.1 Descripción general de la comunicación de marketing en Internet
……
Capítulo 12 Publicidad de marketing en Internet
Capítulo 13 Gestión y evaluación del marketing en Internet
Apéndice Una guía experimental de "Planificación y marketing en Internet"
Apéndice b Trabajos de planificación de marketing en Internet para estudiantes
Apéndice C Tabla comparativa de terminología en chino e inglés
Referencia