1. Construcción de contenido 1. Proporcionar contenido El contenido se crea en torno a las necesidades de los usuarios. A través del análisis de datos y la investigación de mercado, se analiza el comportamiento del usuario para determinar sus necesidades.
Proporcionar a los usuarios información útil. contenido, esta es la dirección principal
(Creo que este modelo es más adecuado para nuestros sitios web de la industria HC. Cada sitio web de la industria tiene ventajas de recursos únicas, como compradores, servicio al cliente, ventas y editores
p>) 3. Una vez que el producto se desarrolla y madura, se puede implementar un sistema de gestión, principalmente en la comunidad de comunicación, que permita a los usuarios leales administrar y comunicarse, guiar a los usuarios para que mantengan y orientar el contenido y las discusiones
2. Mantenimiento del usuario El mantenimiento del usuario consiste en gestionar la relación entre el sitio web y el grupo de usuarios: 1. Establecer y mejorar el sistema de ayuda 2. Resolver los problemas de comentarios de los usuarios de manera oportuna y brindarles mejores servicios (en línea). Servicio al cliente) 3. Invitar activamente a los usuarios a experimentar y probar nuevos productos, y permitirles participar en nuestro sitio web (operación de la base de datos) 4. Configurar el sistema virtual y el sistema de niveles de manera razonable, y optimizarlos y mejorarlos durante la operación; Requisitos del producto Aunque el producto es trabajo del personal del producto, durante el proceso de operación, el personal de operación tiene el mayor contacto con los usuarios, para que puedan comprender mejor las necesidades de los usuarios y hacer sugerencias constantemente para el producto. el personal de operación tiene que hacer Producto y operación Solo los productos planificados conjuntamente por el personal pueden satisfacer mejor las necesidades de los usuarios
4. Se introducen los siguientes puntos: 1. A través de los datos, podemos comprender los problemas del sitio web. Cada sitio web tendrá indicadores de datos para ser analizados: pv, uv, número de inicios de sesión, número de miembros, número de publicaciones, número de respuestas, etc. Estos datos cambiarán según el sitio web. El análisis de los cambios en estos datos puede ayudarnos a comprender los problemas actuales en el sitio web. Si encontramos los problemas, debemos presentar requisitos de optimización para el sitio web. 2. A través de los datos, podemos comprender el comportamiento del usuario y analizarlo a través de algunos indicadores de datos específicos. La operación en el sitio web es más propicia para comprender el comportamiento del usuario, como las páginas a las que más les gusta ingresar y el contenido que les gusta. leer más A través de una serie de análisis, es mejor realizar una optimización en profundidad del sitio web
3. Documentos, formularios de registro de datos (excel) e informes de datos (word) necesarios para el análisis de datos. 5. Plan de actividades. El desarrollo del sitio web requiere actividades a mantener. Generalmente existen varias actividades. La primera es guiar a los usuarios a crear contenido; el tercero es mejorar la marca del sitio web a través de la cooperación externa
Trabajo específico que los operadores deben realizar: 1. Formular un plan semestral Plan de actividades: tener una comprensión aproximada de las actividades que puede requerir el producto. y piénselo primero en su mente. Por supuesto, esto también cambiará con el tiempo y las actividades también cambiarán.
2. Colección de actividades: más Consulte otros sitios web para ver qué actividades tienen otros sitios web. hecho y recopilarlos para que puedan usarse como referencia al hacer planes específicos en el futuro
3 Formulación del plan de actividades: El contenido del documento del plan de implementación específico incluye temas, contenidos, tiempo y lugar, propósito, establecimiento de premios, descripción, presupuesto de inversión de la actividad, etc.
4. Resumen de la actividad: resuma las actividades completadas y genere un informe resumido, que incluya el tema, el tiempo y el lugar, el propósito, el efecto de la implementación, las ventajas y las actividades. desventajas, presupuesto real
6. Plan de marketing Durante el proceso de promoción, el sitio web necesita marketing externo para mejorar la imagen de marca del sitio web. Se explican los siguientes puntos: 1. Cooperación publicitaria 2. Cooperación del canal 3. Marketing viral 4. El marketing de eventos no ha hecho mucho en materia de marketing. Solo explico brevemente algunos puntos que espero aprender y discutir con expertos experimentados.
Desde una perspectiva operativa: cuando utilice otros sitios web, piense más en ellos. otros sitios web, ideas operativas y modelos de ganancias, y cómo aplicarlos a su propio sitio web
Puntos clave del análisis del sitio web: contenido del sitio web, grupo de usuarios, estilo del sitio web, dirección de desarrollo, tráfico, modelo de ganancias, etc.
8. Resumen de operación El resumen es para operar mejor el sitio web, no para poner excusas por fallas