Ji Yafei se unió a la oficina comercial integral de la compañía en 1999 y es responsable del negocio de asistentes de vuelo, incluida la formulación e implementación de planes de mejora de la calidad del servicio y la gestión de quejas de los clientes.
En 2000, se convirtió en inspector de calidad del servicio e inspector de seguridad de cabina de la empresa. En el mismo año, se convirtió en formador interno de la empresa y fue responsable de la capacitación y mejora de los asistentes de vuelo. También impartió muchas capacitaciones sobre etiqueta de servicio, conceptos, habilidades y gestión para aerolíneas, bancos, ferrocarriles, hospitales, centros comerciales y civiles. taquillas de aviación, etc., y recibieron amplios elogios.
En 2005, se convirtió en profesor en el Beijing Etiquette College y fue responsable de la enseñanza de la especialidad "Servicio de cabina" de la universidad. Ese año, aceptó la invitación de Beijing Huiyi Yongcheng Etiquette Training Company para servir. como consultor de cursos de formación y formador de etiqueta de la empresa.