Los consultores inmobiliarios son talentos integrales que guían a los clientes en la compra a través de servicios puerta a puerta en la oficina de ventas, promueven las ventas de bienes raíces y brindan servicios de consultoría profesional para que los clientes inviertan en bienes raíces.
Artículo 1: Cómo redactar un análisis de trabajo para la autoevaluación durante el período de prueba de un consultor inmobiliario
(1) Confianza, responsabilidad, paciencia y afinidad;
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(2) Buena calidad psicológica;
(3) Conocimiento profesional relacionado con bienes raíces
(4) Proceso de transacción calificado
( 5) Habilidades de comunicación y negociación;
(6) El cliente primero, fuerte conciencia del servicio;
(7) Autoconciencia y automotivación;
( 8) Capacidad de expresión y juicio;
(9) Buen carácter moral y noble moralidad.
Características profesionales
Los consultores inmobiliarios no solo pueden transmitir la calidad de los bienes inmuebles en profundidad, sino que también reflejan la [1] calidad y la fuerza de desarrollo de la cultura corporativa. Por esta razón, cuando estas empresas seleccionan y formulan estándares de servicio para consultores inmobiliarios, consideran los intereses a largo plazo y fortalecen el cultivo de la conciencia sobre los servicios de consultores inmobiliarios. Esto incluye una selección estricta de la calidad cultural de los asesores inmobiliarios. Proporcionar a estos consultores inmobiliarios una formación continua en materia de cultura empresarial y corporativa, como analizar racionalmente las leyes y la evolución del mercado inmobiliario, y estudiar las necesidades de vivienda, inversión y diversos medios de pago de los grupos de consumidores objetivo, para que realmente se conviertan en profesional en la prestación de servicios de nivel completo; plantear requisitos más altos para los consultores de bienes raíces, para que tengan un mayor sentido de servicio e integridad.
Responsabilidades profesionales: 1. Mantener activamente la reputación de la empresa y publicitar la propiedad; 2. Recepción cálida, explicación cuidadosa, servicio paciente y satisfacer a los clientes con los servicios que brindamos; 3. Dominar de manera integral y competente la planificación, diseño, construcción y administración de la propiedad; comprender las leyes y regulaciones de bienes raíces y el conocimiento de transacciones relacionadas para brindar a los clientes una consulta satisfactoria 4. Desarrollar planes y programas de ventas personales y vender en estricta conformidad con el precio de venta y los estándares de entrega de la empresa 5. Descubrir clientes potenciales; investigar y estudiar la información recopilada; 7. Prestar atención a la confidencialidad de la información relevante, los archivos de los clientes y las ventas;
8. Informar la información del cliente al jefe del departamento de ventas de manera oportuna para que la empresa puede cambiar su estrategia de ventas de manera oportuna 9. Registrar consultas telefónicas y recepciones de clientes todos los días 10. Ayudar a resolver el servicio posventa al cliente 11. Los colegas de ventas deben respetarse unos a otros, aprender unos de otros y poner en valor sus intereses; del equipo primero; 12. Hacer un buen trabajo en el seguimiento y contacto con los clientes; 13. Hacer resúmenes de ventas todos los días y resúmenes de trabajo todos los meses; 14. Mantener las instalaciones del sitio de ventas en buenas condiciones y limpias.
Ética profesional En la industria intermediaria, la buena ética profesional es el activo intangible de los agentes. Los agentes inmobiliarios deben tener una buena ética profesional. Este es el requisito más importante para los agentes inmobiliarios en la industria del corretaje en varios países. .
Incluyen principalmente:
1. Honestidad y credibilidad
Específicamente, la información proporcionada a los clientes debe ser veraz y no engañar a los clientes mediante fraude.
2. Ser emprendedor
La dedicación al trabajo, la mejora constante de la calidad personal y del nivel teórico y la mejora de la estructura de conocimientos son requisitos básicos de la ética profesional. De lo contrario, hablar de ética profesional son palabras vacías.
3. Sentido de responsabilidad
Sea leal a sus clientes, asuma una responsabilidad seria por el negocio confiado por los clientes y ejecute el contrato de manera completa y concienzuda de principio a fin.
4. Fortalecer la autodisciplina
Como agente inmobiliario debes fortalecer la autodisciplina, cumplir conscientemente las normas y reglamentos de la empresa, mantener tu imagen profesional, no hacer daño. los intereses de los clientes y no compiten entre sí.
Capítulo 2: ¿Cómo redactar una autoevaluación durante el período de prueba de un asesor inmobiliario? En un abrir y cerrar de ojos se acaban XX años. Han pasado más de ocho meses desde que participé en ventas de bienes raíces, llegué al Departamento de Ventas de xx Lake y me uní a nuestro grupo familiar. Desde que me incorporé a la empresa a finales de abril XX, tengo mucha confianza en el proceso de ventas desde tener poco conocimiento hasta tener poco conocimiento. Sólo conozco los esfuerzos detrás de escena, pero, por supuesto, no puedo ayudar a mis colegas. Debido a que esta es la primera vez que trabajo como consultor inmobiliario, he estado trabajando como asistente inmobiliario durante la primera mitad del mes, ayudando a mis colegas con las ventas mientras aprendo conocimientos profesionales. Poco a poco fui adquiriendo cierto conocimiento sobre la recepción de clientes, el seguimiento de clientes, la firma de contratos, el trabajo postventa, las hipotecas bancarias, etc. Después de realizar el examen en la segunda quincena de mayo, se convirtió en consultora inmobiliaria en prácticas. Encontré muchas dificultades cuando comencé a recibir clientes de forma independiente, pero con la ayuda de mi supervisor y mis colegas, completé el trabajo con éxito y crecí rápidamente.
Después de un mes, conocía bien la situación específica de los proyectos de la empresa, el modelo de gestión de la empresa, la experiencia inmobiliaria y los procesos y técnicas de venta inmobiliaria. Por ello, con el visto bueno de la empresa, me convertí en asesor inmobiliario oficial a finales del mes de Julio XX.
Sin embargo, afectado por la política nacional de control inmobiliario y las tasas de interés de los préstamos, el mercado inmobiliario xx entró en temporada baja en junio y el volumen de transacciones cayó significativamente. El volumen de transacciones de bienes raíces corporativos en agosto y septiembre fue muy pequeño. Por lo tanto, el número de visitas de clientes y llamadas telefónicas que recibimos es limitado, y la mayoría de los clientes orientados a mejorar tienen una fuerte actitud de esperar y ver qué pasa con el mercado. Los clientes con una demanda rígida también dijeron que no se plantearían reservar una habitación hasta la primera mitad del XX, lo que no está mal para medio año. Desde octubre hasta ahora, hemos recibido alrededor de 60 grupos de clientes visitantes y respondido alrededor de 80 llamadas de varios clientes. Aunque hay menos clientes visitantes, nuestro personal de ventas no está inactivo, sino que toma la iniciativa de llamar a los clientes visitantes para visitas de seguimiento, concertar citas para los clientes entrantes y brindar servicios posventa a los compradores anteriores. Durante este período, continué aprendiendo, ejercitando y mejorando mis capacidades comerciales. Al mismo tiempo, también acumulé algunos clientes bien intencionados, que sentaron las bases para transacciones efectivas posteriores.
10: El primer lote de viviendas de este proyecto ha sido entregado. La segunda fase de viviendas acaba de ser aprobada a principios del próximo mes y las obras están aún más ocupadas. Mientras reciben nuevos clientes y promueven la toma de decisiones, también deben realizar visitas de seguimiento a los clientes propietarios, determinar los horarios de las visitas, hacer planes de recepción, entregar las tarifas de las habitaciones y responder diversas preguntas de los propietarios. Por esta razón, el gerente y todos a menudo trabajan horas extras, se ayudan mutuamente y se unen como uno solo. Ese día logran mucho y aprenden nuevos conocimientos y experiencias. Durante este período, debo cumplir estrictamente con las reglas y regulaciones de la empresa, ir a trabajar a tiempo, no salir temprano y no tomar licencias irrazonables. Participar activamente en la formación y evaluación del departamento, y mejorar, resumir y aplicar continuamente. Trate a sus colegas con sinceridad, viva en armonía, aprenda de las fortalezas de los demás, tolere las deficiencias de los demás, mantenga una buena actitud y haga felices a sus colegas. Sólo después de un contacto continuo con varios clientes y comparando con otras propiedades podemos tener un conocimiento profundo de las ventajas y desventajas de nuestro propio proyecto. Los principales atractivos de este proyecto son: transporte conveniente, el ferrocarril de alta velocidad occidental, el potencial de desarrollo del gobierno del distrito al alcance de la mano, etc. En la zona residencial, hay un sistema de agua serpenteante del lago Rin que recorre el norte y el sur; el jardín de infantes bilingüe Tsinghua; clubes multifuncionales de alto nivel y una encantadora calle comercial en el lado este; de la comunidad casas casi existentes de varios pisos, factores que afectan la confianza de compra de los clientes. Hay: la fábrica farmacéutica en el Distrito Oeste, las compras son inconvenientes, no hay escuelas primarias y secundarias clave cerca de la comunidad y las instalaciones municipales en el Distrito Oeste está incompleto; la ubicación del proyecto es relativamente remota, lo que hace que la vida sea incómoda; la primera fase de la comunidad aún no ha alcanzado los estándares de entrega, y las carreteras, el agua, la electricidad y el paisajismo son lentos y algunas personas actualizan el sitio web. es demasiado lento. Pero los clientes también hicieron muchos comentarios valiosos sobre nuestro proyecto: las puertas de entrada de más de 70 metros cuadrados y más de 50 metros cuadrados en el Edificio 1 bloquearon la salida de las escaleras cuando se abrieron, y la distancia entre las puertas de entrada de más de 70 metros cuadrados y más de 40 metros cuadrados está demasiado cerca y es incómodo entrar y salir. Se recomienda abrirla hacia adentro. ¿Se puede decorar la sala modelo temprano? No hay lugar para colocar la unidad exterior del aire acondicionado. ¿Se puede hacer más ancho o más largo?
En general, mientras trabajaba en la empresa, gané mucho, acumulé algo de experiencia y resumí algo de experiencia. Espero poder hacer un mejor trabajo en XX y mantener una buena actitud. Una buena actitud es la cualidad más básica que debe tener un vendedor. Trabajamos en primera línea de ventas todos los días. Al enfrentarnos a todo tipo de personas y cosas, debemos aprender a controlar nuestras emociones, no llevar las emociones de la vida al trabajo y afrontar el trabajo y la vida con una actitud estable. Ten un corazón tolerante. Siempre hay conflictos entre personas, y también hay peleas y enredos entre colegas y amigos. Mientras no sea una cuestión de principios, debéis ser amables con los demás, ser tolerantes con los demás y aprender a ser tolerantes con los demás. Motívate y toma la iniciativa para hacer lo que debes hacer. Deshazte de la dilación y la pereza y cambia tu carácter. Sea honesto y gánese la confianza de sus clientes; de lo contrario, todo lo que diga será contraproducente. Comprenda lo que los clientes necesitan de inmediato y brinde explicaciones específicas. Asegúrese de recomendar casas y conocer todas las casas, incluidos sus pros y sus contras. Proporcionar explicaciones razonables para todas las preguntas de los clientes. Mantenga las relaciones con los clientes. Cada cliente tiene varias conexiones. Mientras amen el proyecto, transmitirán su amor. Reconózcase, no vendemos casas, somos consultores y utilizamos nuestro conocimiento profesional para ayudar a los clientes. Hable más con los clientes sobre conocimientos profesionales, evalúe otras propiedades de forma neutral y aumente la confianza de los clientes. Bajo el liderazgo del gerente de ventas, trabaje con colegas para lograr los objetivos de ventas de la empresa para el nuevo año. Fortalecer el autoestudio, porque por muy buenos que sean los métodos y planes, deben completarse con una fuerte ejecución. Como asesor inmobiliario, hay que ser algo más que bueno.
También es necesario comprender algunos conocimientos del entorno para poder servir mejor a los clientes y hacerles sentir que nuestras casas tienen ventajas sobre otras propiedades en términos de calidad, entorno comunitario, calidad de la propiedad, etc.
Estoy muy agradecido a los líderes de la empresa por darme esta oportunidad de hacer ejercicio, y también a mis compañeros por su ayuda. En el nuevo año debo mantener una buena mentalidad y una actitud positiva, afrontar el trabajo y la vida, trabajar duro, vivir una buena vida, ser leal a la empresa, leal a los clientes, leal a los deberes, leal al desempeño y esforzarme por lograr el éxito en el próximo año. Emitir una boleta de calificaciones con la que esté satisfecho.
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